同样都是冲击高端，华为之后为何小米能成功？

现在国内厂商都在冲击高端市场，而且还都是以苹果为目标。国产手机在高端市场最成功的是华为，在华为之后应该就是小米了。之所以这么说，是因为在双十一期间，6000元以上能跟苹果三星叫板的，国产旗舰只有华为Mate50 Pro和小米12S Ultra。

为什么这么多国内大厂，小米可以做得比较成功呢？其实也是跟小米面对用户的态度有关。要说小米的高端之路并不算顺利，因为刚刚推出小米11系列之后，主板上的问题，就让小米面临了口碑上的质疑。

面对小米11系列出现的问题，小米第一时间并没有进行推诿，而是第一时间做出了反应，愿意为出故障的小米11系列用户免费更换主板，并且延长保修时间。如今小米11系列发布已经2年时间了，在这期间，并非所有的小米11系列用户都遇到了主板问题，但是小米为了保障小米11系列用户的用机权益，在小米13系列发布之前，再次做出了新的维修政策。

小米宣布，凡是小米11系列用户，从激活之日开始，主板的延保时间可以长达36个月。这么一来的话，小米算是给老用户吃了一颗定心丸。不管小米11系列是否遇到问题，用户们都可以放心使用下去了。

小米11的新维修政策无疑是非常正确的决定，因为小米13系列即将发布，这一政策的宣布，无疑为小米的形象做出了正面的宣传。让更多对小米手机有疑虑的用户彻底放心。就算是产品遇到问题，小米的售后还是让人放心的。

对于小米的这一决定，人民网在一篇呼吁手机厂商积极满足用户售后需求的文章中，还特别进行了报道，算是对小米的认可。相对于国外手机厂商， 手机遇到各种门事件之后，第一时间做出的大幅是推诿或者沉默。国内厂商才是真正的有大厂担当。