国企党建案例展播（52）｜富阳公交：党建引领，开出公交品质之路

选树优秀标杆

凝聚榜样力量

抓好典型传播

近年来，浙江国资国企各级党组织担当作为、攻坚克难、创新制胜，以高质量党建引领高质量发展，充分发挥了国有企业把方向、稳经济、促发展的作用。第四届“国企党建创新样本”征集活动由浙江日报报业集团主办，浙江省委党校全面从严治党研究中心、浙江红船干部学院社会发展与社会治理研究中心提供智库支持，浙江共产党员杂志集团组织开展。

第52期为大家介绍的党建案例是：杭州市富阳公共交通有限公司——党建引领，开出公交品质之路

案例背景

“把党旗飘在公交车上”“公交车开到哪里，为民服务就延伸到哪里”，一向是富阳公交公司工作的重心。新时代如何落实“乘客满意、政府放心、员工快乐、奉献社会”的理念，把抓党建与抓业务同部署、同落实，带动广大党员干部齐心协力形成“一个党员就是一面旗帜”的良好局面，是富阳公交公司党委的重要工作。

案例简介

公司党委建立“党建引领 品质公交 服务先行”党建品牌，从点、线、面、片、网等五个方面进行推进，打造“立足点、深化线、强化片、扩展面、形成网”的格局，既做实了公交服务，又彰显了公交部门基层党组织的重要作用。

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“斑马线互敬日”现场

主要做法

立足“点”，在“点”上下功夫，利用党建服务载体彰显公交服务

做好场站、首末站、候车亭等点上的工作。在特定时期开展志愿服务活动，如开展夏季送清凉、冬天送温暖、文明我先行等活动，与公益组织开展深入合作，发挥好志愿服务驿站的作用，进一步擦亮“温暖回家路”“公交小红帽文明劝导”“斑马线互敬日”等党员志愿服务品牌，并积极拓展活动内容，扩大影响。

深化“线”，在“线”上下功夫，深化党建特色线路彰显城市脉搏

以红绿彩为主题，开通红色教育公交专线（红色）、青年文明号（绿色）、巾帼示范岗（彩色）等专题路线。其中，开通红色教育公交专线，全新打造“红色研学1号线”，建立红色教育中心基地常绿站，在车厢内推出党史、富阳红色文化等各具特色的系列宣传，建立起一个流动的党员园地、党课教室，通过浸润式的场景教育，缅怀革命先烈，传承红色基因。

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强化“片”，在“片”上下功夫，推进走亲连心三服务彰显公交大爱

以“走亲连心三服务”为抓手，做好服务工作。一是根据需要及时开通假日专线、味道山乡专线等特色线路，实现村村通公交，并以打通最后一公里为重点，拓展服务工作，开展进企业、进乡村、进街道等活动，实时对接，务实服务，真正做到走进去、有实效、有回报；二是根据公交线路遍布城乡、地域跨度大、一线党员相对分散的实际，以党支部为单位，发挥好“党小组建在公交线上”的党建作用；三是以公交线路延线的村、企业为联系点，开展走访活动，通过定制公交班线解决企业实际困难，同时结合富阳各乡镇特色，打造主题乡村线路，推动富阳乡村旅游经济转型升级，拓展旅游市场。

扩展“面”，在“面”上下功夫，围绕服务三高发展彰显公交品质

以融入大都市为主线，以融杭、城区、乡镇分片推进，前期在银湖、东洲、春江三个街道实施，后期全区推进，做到规划好线路，深化好服务，把被动服务变主动，提升公交品牌。与地铁高度配合，以服务地铁为契机，提前规划布局，设置合理线路、站点。

形成“网”，在“网”上下功夫，构建公交党建网络彰显公交担当

一是组织阵地建设。以党员活动室、党员之家等党建阵地为依托，把党员组织起来，把人才凝聚起来，把群众动员起来，形成共建共治共享模式。

二是干部队伍建设。坚持党管干部、党管人才原则，加强党员日常教育管理，锻造骨干队伍，为新时代富阳公交事业发展持续提供人才保障。

三是思想阵地建设。抓牢理论武装工作，抓实意识形态工作，抓好舆论宣传工作，牢牢把握思想工作主动权。

四是清廉公交建设。始终落实好党风廉政建设，扎实推进清廉公交建设。

五是群团组织建设。进一步做好群团组织建设工作，实行信息资源共享，设立建议、金点子投送箱，发挥全体员工的主人翁精神。

通过抓“五个”建设，形成网络，全面推进新时代公交事业发展。

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优质的服务得到了周边村民的认可

主要成效

围绕服务三高发展，彰显公交品质

完善线网结构，提升线路效能。今年完成优化线路4条，将线路覆盖面延伸至骆坞村、横坞村、桃花岭村等，同时优化654路，绕行东洲水上中心，方便乘客前往亚运场馆。《打造公交金名片》入围富阳第一批民呼必应·幸福同行“最佳案例”。《安顶村通公交》《车载导盲系统视障人士乘车福音》入围富阳第二批民呼必应·幸福同行“最佳案例”。

深化党建特色线路，彰显城市脉搏

除了之前开通“巾帼示范线”、党建示范专线外，又推出富阳区首条“红色研学线路”，将沿途的孙晓梅烈士纪念馆、富阳党史教育基地等红色元素串点成线，打造精品研学线路。今年5月，又推出510G小莲清风富阳专线（2358D路），串联起“龙门古镇”廉洁文化阵地。

立足党建服务载体，彰显公交服务

强化站点服务功能。在公交主要站点开展志愿服务活动，推广公交优质服务品牌，服务进站为旅客解答公交相关的询问。进一步擦亮了“温暖回家路”“公交小红帽文明劝导”等党员志愿服务品牌。

紧抓服务亮点。组织开展“安全宣讲进校园 公交出行伴成长”公交安全课堂进校园活动，让学生通过“车厢变课堂”的形式沉浸式体验公交安全课。公司每月11日开展“斑马线互敬日”活动，通过互敬、点赞的形式让富阳区交通秩序更良好。

创建“公交小灵通”。作为拓宽沟通渠道的一种新的服务方式，通过走进社区、微信群在线交流等方式，既能更广泛地听取乘客的意见建议，更能提升优化公交线路的群众参与度和知晓度，目前，已创建“公交小灵通”20个。

建立名师带徒机制。“俞军梁汽车维修技能大师工作室”于今年5月经区人力资源和社会保障局认定申报成功，依托工作室，建立名师带徒机制，通过举行传统拜师仪式，激发青年学员的学习积极性。

深化品牌内部影响力，彰显公交担当

注重人文关怀，提升员工幸福感。在员工中开展节日慰问、困难职工慰问，以及常态化开展驾驶员家访等，增强员工的获得感和归属感。

围绕党员先进性教育，进一步选树活动典型，扩大活动影响力，改进工作作风明显。

2022年以来公司发生好人好事共计940余件，社会美誉度高。一车队葛帮友同志获“杭州市劳动模范”荣誉。公司每年举办献血活动，8名员工获全国无偿献血奉献奖，公司获得杭州市文明单位、青年文明号、“我为七一献热血”优秀组织奖、富阳区巾帼文明岗等荣誉。

来源：杭州市富阳公共交通有限公司

策划：沈丹萍 李津

编辑：罗瑞斌

责编：施安南

编审：吴中美主编：章先清