我的号码，用了八年，应该有些发言权，对于运营商的一些坑人手段，不吐不快。

别的行业，10年老客户，或多或少有些福利的，而三大运营商，却反其道而行，宰的就是老客户！

套餐越变越高，只能升级不能降级

八年前，我的是29元一个月的套餐，每个月打电话上网，说实话也够用，后来手机功能越来越丰富，流量不够用，主动开通了58元套餐。当时每个月貌似是有5个G的流量。

再过了一两年，5个G也不够用了，每个月还要额外买流量。

也就是这时候，我接到了移动的电话，那边自称是工作人员，给我推销了88元的套餐，每个月自带10G，每个月送5G，连续12个月。

我问她咋开通，她说，待会会收到一个验证码，告诉她即可！

事后，我才知道，这是违规的。她擅自用我的号码登录了移动APP。这事其实是有风险的，当时我的余额宝里面有十余万存款，想想都后怕。

前两年，我觉得费用过高，想更换套餐。移动客服答复我，套餐只能升级，不能降级！

我每个月花100多元，还没别人39元的套餐好使？难道我是冤大头吗？我找了好几次客服，都没解决。

后来别人跟我说，去跟客服说，不给解决就携号转网，她们会妥协。

我按照朋友说的去试了，结果又发现了另外一个坑。

经常赠送一些免费的业务，默认给你开通，合约都是1-2年。

我在营业厅办理携号转网的时候，客服告知我，有个合约业务还没到期，不能转网。

我很奇怪，就问她具体是什么业务。

客服说，有个每个月赠送300M流量的业务，合约时间是12个月。

我问她在哪里开通的，客服说，没有权限查询。

套路真的是一套接一套，用仅仅300M的流量，就捆住了一个客户。

经常电话骚扰你，推销流量、升级套餐、免费送手机，都是套路。

现在大家都是用微信联系，电话通讯的方式，已经很少了。

通话记录和短信里面最多的，就是运营商的电话，平均3天就会接到运营商的来电，都是模板式的话术。

送流量、送手机、升级套餐等等。

起初我还礼貌性的接通电话，谢绝。直到有一次中午午休时间，居然打电话给我推销，我接到电话就给对面一顿臭骂，对面说要起诉我，等了许久也没结果。

这么厌恶，为什么我不换手机号码

一个号码用久了，或许有些感情了，更多的是麻烦。

现在很多账号都是手机号码注册的，银行卡也是手机号码绑定的，更换一次大动干戈。

而且，家里的老人小孩用的也是副卡。已经成了割不掉的顽疾。

或许运营商看中的就是这一点，使劲薅羊毛吧！

对于一个企业来说，老客户是非常宝贵的一笔资源，毕竟这些老客户可以持续不断给企业贡献营收和利润。

所以在现实当中，很多企业都会非常认真地去维护老客户，生怕老客户丢失了。

对于三大运营商来说，他们也非常“关照”老客户，尤其是对于那些手机号码使用10年以上的客户，三大运营商更是非常体贴，久不久就给你“问候”。

那如果一个客户手机号码10年不换，运营商会给怎样的待遇呢？对这个问题我深有体会，我是联通10年以上的老客户，至于他们给了什么待遇，我自己最清楚不过了，这种待遇主要有以下几个方面。

第一、一直让你不断升级套餐。

联通为了让客户有更多的流量可以用，有更多的免费通话时间，可是煞费苦心，他们久不久就打电话过来叫你升级套餐。

比如我的联通卡刚开始的时候套餐只有58块钱，后来慢慢被他们忽悠升级到78块钱，再到后来忽悠升级到129块钱。

套餐的钱是越来越多了，但是我最后才发现，100多块钱的套餐跟50多块钱的套餐，并没有什么太大的区别，因为现在打电话很少，发短信很少，甚至流量都是使用WiFi的，所以这些套餐对我来说其实没有多大的用处，但却为联通贡献了不少利润。

到后来我以一个老客户的名义叫他们把我的套餐改回来，然后他们却找各种理由推推，要更改套餐很麻烦，甚至他们就不愿意给你更换。

第二、竟然给你“送话费”。

我相信大家都经常收到运营商给大家免费送话费的各种促销活动，联通在送话费方面的活动是非常积极的。

我就经常收到他们的电话或者短信，提醒我可以充100块钱送100块钱，这貌似挺划算的，但是这200块钱要分一年甚至两年给你按月返还，最终你还得自己掏一大笔钱去充话费，这是相当坑人的。

最关键的是，有一次我参与了他们充值送话费的活动，但是赠送的钱并没有直接到账，而是要自己去激活，但我不了解这个流程，所以一直没有激活，最后白白被他们忽悠了。

第三、时刻提醒你用积分换礼物。

作为10年老客户，10年以来给联通贡献的话费差不多有上万块钱了，对应的积分也比较多。

而联通久不久就给你发来短信说积分即将到期了，建议你用积分去兑换礼物。

刚开始的时候我觉得这个活动挺贴心的，觉得联通真为老客户着想，但真正等我去操作的时候才发现，所谓的积分换礼物完全就是扯淡。

他们确实允许客户用积分兑换，但在积分之外你还要额外支付一笔钱，最关键的是，有时候他们用积分兑换的这个商品，额外支付的钱比这个商品市场零售价还要高，这是最坑人的。

这就是联通对待老客户的态度，自始至终我并没有感受到什么温馨，更没有受到什么优惠，反而不断被他们忽悠，所以等我的宽带到期之后，我就准备携号转网了，不再跟他们玩了。

毕竟相比老客户而言，三大运营商对新客户则要恩宠很多，最近几年在携号转网正式启动之后，客户可以携号选择运营商了，结果导致联通、移动都有很多老客户流出。

而为了抢夺这些流出的客户，不论是移动联通还是电信都会给新入网的用户很大的优惠，比如5G套餐可以打7折甚至5折，这些优惠是实打实的优惠，明显要比给老客户的优惠大很多。

我手机号已经使用16年了，之前由于流量太贵果断改成8元保号套餐，新办理了其他运营商的号，和之前比同样费用流量多点，用了这么多年的老用户了没感觉到给我什么特殊的待遇，但是由于用的时间久了很多业务方面留的都是这个号码也不能取消，只能采取保号措施。有不少保号的人和我应该是同样的想法。

他们会抓住你舍不得换号码的软肋，狠狠扣你流量话费，，想得到什么好处你就想多了

亲身体验，我是移动老客户，之前改了8元套餐，然后就开始送我流量，先是送我一个月5G，几个月后又送了我30g俩月，我都用不完，然后前两天打客服问手机信号问题，客服说有活动，可以送一年每月10G通用流量，300分钟通话，一个月19，我想了想，比现在多11块钱还行，就开通了。先这样用着，到期再改。