在职场拒绝别人的问题，对于许多员工来说都是一个难题，不仅仅需要考虑自己的态度和口吻，还需要考虑对方是否会受到伤害。以下是一些有效的拒绝技巧，帮助您成为更好的沟通者。

第一，明确表达自己的意见。

当遇到一项你确信无法完成或者不符合你的职责范围的任务时，应首先直接表达自己的意见。但是，需要注意的是，表达意见应该表现得具有建设性，积极主动地提出对于任务的建议，比如：你可以提出更适合的人选，或者提出更合理的思路去解决这个问题，以此表达自己不接受的态度。

第二，实事求是地说明问题。

在拒绝别人时，不要使用模棱两可的措辞，而应该直接明确地说明问题，避免含糊不清的信息误导别人。同时，应该掌握适当的情绪控制，不要让情绪干扰到表达意见的效果。

第三，注重语气和态度。

语气和态度是拒绝别人时尤其需要关注的因素。无论任务多么困难，或者要求多么不合理，我们都需要避免冒犯别人。因此，在表达自己的拒绝意见时，应该用礼貌的方式表述，尽量避免直接的拒绝，而是采用间接的表达方法，让对方更加理解我们的沟通意图。

第四，解释原因。

在拒绝用户或者上司时，应该在最大限度上解释原因，避免对方误解你的态度或者动机。比如，你可以解释你的时间已经排满了，因此不可能再接受其他任务，或者你可以解释你没有相关的技能，无法胜任这个任务等等，关键是让对方理解你的态度。

综上所述，拒绝别人并不是一件简单的事情，需要我们正确的方式口吻、表达技巧、态度和合适的原因。掌握好这些拒绝技巧，可以帮助职场人士顺利地完成日常工作，并提升自己的职业形象。

“拒绝”？太笼统了！单单职场的拒绝，就很很多种类型，不同类型的处理思路、方法、策略是有很大差异的！

拒绝上级？拒绝同事？拒绝下属？拒绝同事的帮助请求？拒绝领导的工作安排？拒绝同事给你的建议？拒绝下属的计划？拒绝下属的帮助请求？.......职业人，请先按照职业化的方式来思考、来提出问题！否则，哪里有统一的模板去谈“如何应对拒绝”？！

老鬼开个玩笑：这种问题，明显是可以拒绝回答的！而且不用给提问的朋友任何的情面！

因此，请朋友们作为职场人，一定要更为精准的提出问题，否则顶多能够得到笼统的思路而已。这样的回答价值会降低很多哦！

老鬼只能首先按照三类人——领导、平级同事、下属——分别谈一些较为典型的拒绝思路与方法供大家参考了。

一、涉及领导的相关拒绝

1、拒绝领导的某些合理但我们无法胜任的工作

请注意：工作过程中，很可能涉及到领导给我们安排某些工作，但这些工作我们可能因为能力、水平、效率等等原因，无法保证按时、保质完成。

此时的原则：请千万不要不好意思、不要因为心虚、害怕被领导小看或者领导生气而选择接受任务！你需要的是非常谦和的说明自己无法保证在规定时间内完成任务，或者不能确认自己是否有足够的把握来完成。

请注意：领导布置任务时，自己的不好意思、不拒绝，或许能够当时不挨批评、当时免受一点点尴尬而已。但是，当你无法完成任务时，将要承受的后果，老鬼都不好预估哦！

因此，此时需要的是不要不好意思，不要在意当时领导可能的心理、当时领导对自己一时的看法。你越是敢于承认、敢于坦然说明自己可能的不足，你获得长期尊重、信赖的可能性越高！这是一个需要我们理性权衡的！别只图“一时”，更要考虑长远哦！

2、拒绝领导给自己分配的、超过他人工作量的工作安排

领导给自己安排的工作超过了其他人，这种情况可能会出现。此时第一位要做的不是去思考如何拒绝！

首先我们要去分析、判断领导安排的工作的“属性、性质”。

可能性1、如果领导安排的是智慧型的、他人的能力或者水平无法达到的工作。或者他人的业务水平、技能不具备，只有 你能胜任的工作。此时我们就要较为慎重。

因为此时领导的安排，有各种可能性需要我们去判断。可能是领导在有意做提拔你之前的铺垫，可能是领导已经将你定义成部门不可或缺的人才。此时，我们可能需要承担比他人多 一些的工作任务、工作量。当然，这还不够，这需要配合自己后期主动的、艺术化的争取获得提拔的机会或者加薪的机会！谨记：别等着领导给这些机会！我们可以自己去争取！

可能性2、如果 领导的是纯粹的好费时间、体力、精力的工作，其他人也能够完成的工作。这个时候，我们的拒绝就可以变的较为顺理成章了。

当然，作为职场人还是要多留一个心眼儿。如果你通过评判，认为有机会获得升职加薪的机会，或者认为自己可以通过自己的努力争取到这类机会，那就先表现几次！当然了，请记住：我们职场人不可以做被动等待的人！有时候被动等着领导给机会，倒不如我们积极表现的过程中，去主动争取哦！

如果通过日常的表现，发现领导就是在欺负老实人，那就没什么不好意思的了。此时我们只需要记住一个客观现实：任何的拒绝，即使再巧妙都无法避免现场的尴尬！别指望有多巧妙的方式，既拒绝了领导，又让领导心悦诚服、内心毫无波动，这是不可能的！典型的痴心妄想！

因此，客客气气的、有理有据的拒绝就好。

此时只需要掌握几个原则：不可以在拒绝过程中表现出自己的不满！（没有必要表露出来）不可以表露出自己对领导的埋怨、抱怨、质疑、质问！（也是没有必要的事情！）我们需要的是保持正常的表情状况，礼貌、谦虚、有礼有节的拒绝就好。

我们很多人，就是总担心现场的尴尬，总是希望找到十全十美的方法，从而错过了一次次拒绝的机会，反而助长了领导欺软怕硬的习惯。

3、拒绝领导给自己的某些建议、指导

有时候领导会针对工作或者在团队中自己的某些表现提出一些意见、指导、指示。而那些指导、指示、建议，其实由于对自己误解、冤枉、错误评价等等造成的。

在此情况下，我们很可能需要当时的辩解与拒绝。并非一味的听、一味的说“是、好的”就可以了！否则，日后领导看到你没怎么变，后果更严重！

因此，此时的拒绝掌握一个基本逻辑：

第一步，先将领导的建议、指导、指示“接”过来，表达自己对领导的感谢、表达领导对我们的关心、关注。

第二步，加码说明：在什么样的情况下，确实注意领导提出的意见、建议、知识。（这一步 说明你认真倾听了领导的指示、建议）

第三步，谦虚的、艺术化的解释、阐明、澄清自己的实际情况！（没有前面两步的铺垫，领导根本不可能相信你是尊重他的！不可能冷静、理性的听你后面的内容。或者根本没耐心听你说什么！）

上面三步算是一个基本的逻辑！先供朋友们作为参考。以后老鬼会实战化的专门做文章分享。

二、涉及同事的拒绝

涉及同事的拒绝同样基本上分为四类：

1、纯粹占用自己时间，没什么技术含量的、耗费体力、精力的帮忙；

2、同事自己晃晃荡荡，不认真工作，快到工作 完成时间了，请求别人伸手帮忙；

3、同事已经尽全力工作，但是确实无法完成自己的工作，需要请自己帮忙；

4、同事的能力、水平不够，需要技术性、智慧型的帮助请求；

这四类帮忙的请求中，1、2两类，不用客气，不用表现出对人家的不屑、不用质问人家、不用担心什么面子，有理有据有节的拒绝就好了。说明自己也有自己的事情！

别指望能够有一个让他当时心里没有任何波动的拒绝技巧！因为，那是不可能滴!让对方碰两回钉子他就习惯了，而且还会从骨子里尊重你。怨恨不怨恨你根本不用操心！如果是那种因为没有帮他们那种忙而怨恨的人，你也不用在意！

而3、4两类帮忙，是可以适当施以援手的！不要一味的拒绝！哪怕偶尔会占用自己的额外时间，也是该帮的时候就帮一把吧！因为，那样的帮助是有价值的，容易还回他人真正感激的！

三、针对下属的拒绝

下属有时会出现甩锅现象。他们自己没思想、没思路，只是跑到你跟前来提出问题，等着你的指示！

此时，请务必注意：下属此时最喜欢听到的一句话是：这个问题，我也想想，然后再找你沟通！—下属听到这句话，就意味着他帅锅了，可以把自己摘的一干二净了！他没有了任何的责任！

因此，此时需要的最简单的拒绝就是：你回去自己想想，你觉着应该怎么办，下午过来找我汇报！绝对不可以让下属甩锅、甩猴子！否则，这种现象会传染的！他们都可以不动脑子，都可以找到某种借口，把责任全都退给你！等着你发话。你忘了他们才高兴呢！

老鬼只能简单的分享这么多了。因为，“拒绝”涉及的版块太多，身为职场人，应该分门别类的研究、思考、交流、探讨，才能得到最为有效的应对思路、策略方法。老鬼这里只能做最基础的一些分享了。

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越多分享，越多收获！

怎么去拒绝别人，首先要知道，哪种忙能帮，哪种忙不能帮。

第一种，在大家花费同样的时间，精力，体力的情况下，本来他是可以完成的，而他偷懒，这样的忙是不能帮的。

这是职场规则，你帮了，你的领导发现了，也会很生气，因为你在破坏职场规则，带来坏的风气，没有起到积极的影响，再一个你帮了他，他也不会感谢你，还会觉得你的老实人，傻帽，还会对你变本加厉的。

第二种，如果大家都付出了同样的时间，精力，体力的情况下。

他因为专业能力问题，或者他是个新手，而没有完成工作，这样的忙是可以帮的，他也会从心里感激你。

第三种，因为能力问题，或者他不是这个专业内的工作内的人，超出他工作范围了，要你帮忙也是可以帮的。

怎么拒绝别人可以这么去说，你把自己工作的多少，所要花费多少时间告诉他，实在没时间做其他事了，我想他也会谅解你的。

我们在拒绝别人的时候，还要警惕小人，防范小人，要注意几个方面。

第一，我们要有几个铁杆盟友，搞好同事之间的关系。

第二，不要发牢骚，发牢骚很容易让小人侵犯，大作文章，向领导打小报告。

第三，提升自己职业水平及业绩。

第四，加强领导的关系，多和领导沟通。

怎么防范小人的细节这里不做过多的阐述，有问题可以私信给我，在下面评论区评论我会及时回复的。

怎么让别人没法拒绝你，我们这用这几个技巧。

先大后小。

比如你本想借500块钱，你可以开口说借3000块，然后他说我没这么多钱，日子也过的也困难，说了很多理由，没法借给你钱。

然后你说既然3000块没有，那借500有吧。刚才他拒绝了你，他会有种亏欠感，这次他不好意思再拒绝你了，为了弥补对你亏欠感，他就借你500块了，其实你就只是想借500块了。

怎么让别人不好意思拒绝你还有很多方法，比如故弄玄虚，声东击西。

因内容太多，就写到这里，太多了大家也会看疲劳的，有兴趣的可以私聊。

1.平时就不要给别人留下喜欢帮助别人的印象。

你给别人留下什么印象，别人就会用什么态度对待你。

如果你平时就很喜欢乐于助人，那么别人在需要帮助的时候找你，也是理所应当的事情。

所以如果你不想给别人留下这样的印象，那么平日里，就要多注意自己的言行举止。

2.工作以内的事情，兢兢业业，工作以外的尽量不要问津。

工作的实质就是通过完成任务的形式获取酬劳和发展。

除此之外的人和事情就不要牵扯太多，尤其是同事之间，关系越简单、越纯粹，就越好。

3.同事求助于你，可以说自己也很忙。

如果同事真的面对面求你，退无可退，打工人可以说自己也很忙。

平日里，即使自己的工作不是很忙，也不要明目张胆地摸鱼。

无论领导在不在都尽量让自己的办公桌凌乱一些，你什么都搞得整整齐齐、效率很高，那就怪不得大家都觉得你应该能者多劳了。

4.如果实在抹不开面子，可以接下来，但是拖着不作。

如果同事咄咄逼人，打工人又不想当面得罪人。

那么确实可以暂时接下来，但是只需要很勉强地表示自己可能会帮忙，但是不保证完成。话一定要说透，这为将来自己拖着不干打伏笔。

人都是有自知之明的，当你一次两次对他们的请求多有延误之后，以后人家也不会再找你了。

这就是职场上的斡旋。

5.如果做了，就一定要做好，因为一旦出了问题，责任就是你的。

不要以为帮忙就不用负责任。

做得好，有功劳之后，人家当事人未必会想得着你，但是当你做得不好，出了问题的时候，人家一定会毫不犹豫地把责任推到你身上，而事实上，错误确实是你犯得，你也不可推脱。

这就是帮忙的吊诡之处，好处，不是自己的；麻烦，必须自己去解决，常常是出力不讨好。

【职场问题诊断】

在职场上很多人不懂得拒绝别人，觉得不好意思怕得罪人，也有的一味图个好人缘不愿拒绝别人。最终，不会拒绝别人的人并没有就此如愿，答应人家的事未必做到，自己的事反被耽搁。整天忙得晕头转向，也没有忙出一个结果来。

如果遇到职场上个别强势的人提出的要求，更是唯唯诺诺，哪怕这个要求有多么的不合理。可是应下来的是自己根本没有能力办到，结果只有一个被人痛斥一声“废物”，吃力不讨好还被人瞧不起。

一，职场上不懂得拒绝别人的危害性

一个不懂得拒绝别人的滥好人很难能做好任何事情的，他总是在各种纷乱中东忙西忙，也总是忙不出结果。做事缺乏条理性、分不清事情的轻重缓急是这些人的共性。处理事务没有主次之分，也没有原则。他把该做的不该做的都去做，当超出他个人权限范围做不了的事，很可能就停顿下来，转手又做另外的事去了。

1. 让自己整天处于无效、无绪的忙乱中，工作抓不住重点而误事。

2. 对于超出自己权限范畴的事随意染指，犯了职场大忌，带给别人不必要的麻烦。

3. 自己的承诺的事没有兑现，丧失自身的信誉。

4. 接了超越自己能力的事做不了，耽搁别人的事，造成人与人的嫌隙。

5. 没有时间合理安排自己的工作，进行复盘总结，从中不断提升自己的能力和职场价值。

二，职场中那些事情是该你拒绝的？

1. 超越自己工作职责、权限范围的事

在职场你要专注做好本职工作，按公司规定完成额定指标。

对于超出职责范围和权限范围的事要学会拒绝。搞清楚什么可以做什么不可以做，这非常重要！不然，越俎代庖的后果会非常严重，不合适每个人“好心”就能承受的。

2. 牵涉违法乱纪的事

这是每个职场人必须为自己划立的红线！我们不能为点蝇头小利或屈服某人的淫威而去做违法乱纪的事情，自此毁了自己一生的清白信誉、断了自己的职场路。

3. 不利于同事间团结、领导与员工间正常管理的事

不要卷入任何职场的人事纠纷中去，不要兴风作浪也不要随波逐流。远离是非才是一个人职场自保的最好办法。

4. 与工作无关的事

新入职场的年轻人尤其要注意，不要随意答应同事以个人名义要求你干的：帮泡咖啡泡茶、帮洗杯子、代复印、装饮水桶、代买午餐或下午茶等办公室杂事，团队组织会议、活动时的指派除外。

有车的同事也没有义务“顺路”每天带同事上下班，除非你们有一纸协议分摊油钱、汽车保养维修费。以及诸如此类各种占同事便宜的事。

5. 出卖自家企业利益，给竞争单位提供各种便利

这种事涉及商业秘密，不存在“什么帮忙”。提供了就是你吃里扒外自毁你的职场信誉、败坏职业道德，成为职场上最不可信任的人！

三，怎样拒绝别人不合理的要求

1. “王左右而言他”。故意不接口，转移话题，用婉转的方式拒绝对方。

2. 如果对方强拉话题，直截了当的提出要求。可以选择两种方式：1）沉默。在职场上沉默有时是最好的抗拒和回答；2）直接婉拒，用合理的理由回绝。

3. 遇到对方特别强势的人。不想硬碰硬的话，拿请示领导来当挡箭牌，让对方知难而退；或者，在答应前提出各种难以办到的前提条件，为自己预留后路。对方要么知难而退，要么事后没干成也不能明目张胆地埋怨。

4. 如果你有足够的实力和胆量也可以微笑的告诉对方：“抱歉，这事不归我管，你要我做的话，请让我的领导来下令。”甚至，可以更大气地说“这事我没兴趣，你找别人吧”。

总之，在职场千万不能做不懂得任何拒绝的“便利贴”，一味的迁就不仅耽误自己的正经工作，还不会有人对你的付出有价值认同。记住！学会拒绝别人是你职场成熟的第一步。

我是葛晓惠，作为一个在职场努力工作了20多年的职场资深人士，非常愿意和大家一起分享我的职场经验与案例，帮助大家走出职场困惑。欢迎大家在评论区交流各自的职场心得和疑惑，我也会将尽力解答大家的疑惑，谢谢！