店铺流量持续下滑,应该怎么办?

店铺流量持续下滑怎么办?自然是分析原因将下滑的出口给堵上啊,等着它自动愈合,那可能得等到流干了。流量下滑了,那我们就要开始找原因。

那么,请对号入座,看看是什么原因导致店铺流量下滑?

一、行业大盘的影响

影响大盘的因素比如:季节因素,这属于宏观因素,我们无法控制也无法改变,那就只能顺其自然,只要你的流量下滑幅度小于等于大盘幅度,基本不用担心。

可以通过生意参谋来看最近7天的行业数据做出判断。

其次,像节假日,或者平台有活动,如淘抢购,聚划算等等,对于小卖家来说,流量下滑的可能性是很大的。

二、关键词数据下滑

1.如果类目词的流量下滑了,那么其他的二级词,长尾词搜索人气下滑也正常,流量下滑也不足为奇。

类目词流量下滑,代表着这个产品行业整体人气都在下滑,这是市场趋势,我们只能尽力维护好自己的数据,尽可能提升自己的转化。

2.看精准长尾词搜索人气是否下滑;每一个关键词在每一个阶段他的表现都不一样,可能在这个星期的搜索的人会比较多,那难免下个星期他可能搜索人气可能就会下滑,所以我们做数据分析基本上是通过一天甚至是7天来看关键词的增长程度。

如果说某些关键词人气下滑了,那继续去维护这个关键词就没有必要了,因为就算这个关键词他的搜索排序在前三页,那么他的总体流量也不会太多了。

就需要在生意参谋找到其他数据好的属性词,替换进标题(注意一定不要替换进店词,成交词。只能选择的一些数据下滑,没流量进店的词进行替换)

并且重新打造新词的权重,拉升新词的搜索排名。重新把流量入口撑起来。

3.主要引流词权重是否下滑;如果说你的主要的引流词权重下滑了。那么你这个引流词的搜索排名也肯定会下滑。排名下滑意味着你单品的“曝光量/展现量”下滑了。能够看见你产品的人都少了,访客怎么不会少?

如果发现自己某个主要引流词权重下滑,一定要及时补好这个词的 数据,坑产等。重新拉升关键词权重及排名!

三、店铺DSR评分持续下降。

淘宝虽然降低了DSR评分对店铺的搜索权重的影响,但还是会作为其影响的因素之一。

除了影响搜索权重外,也会在一定程度上影响着店铺的转化率,当评分降低到4.5时,会被限制参加淘宝的官方活动。

DSR评分主要包含描述相符、卖家服务以及物流服务,我们可以通过查看后台数据从这三个指标来分析下滑的原因,是什么原因就积极去解决。

店铺的退款率以及退款时长也是会影响到店铺的自然流量的。可以通过生意参谋分析顾客退款原因,并针对问题进行优化.

四、强力的竞争对手出现

每个行业都会有竞争对手,何况淘宝的竞争如此激烈,我们要根据自己店铺的层级找竞争对手,在淘宝搜索框中,搜索我们的关键词,看看我们的产品是否具有优势,排名是否相对靠前。

如果此时我们看到同层级对手的产品与我们的产品相比,优势更大或者价格更优化,那流量下滑的症结也就找到了。

五、爆款的生命周期到了末端

不管你是做什么类目的,任何一个爆款都是有生命周期的,如果你发现你店铺在没有任何指标下降,没有任何问题的情况下,爆款的排名逐渐下滑,那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。

这个其实是和上面一点有很大联系的,因为很多时候,爆款周期走到头,很大一部分原因就是有强力的竞争对手出现了。

所以当我们的爆款即将走到尽头是,预备款就应该顶上去,早做打算早做准备,不然会陷入很尴尬的位置。

六、是否违规

检查店铺和宝贝状态,是否发生违规行为,如果我们的宝贝有轻微的违规或是与规则不符的内容,也会产生流量下滑趋势。

七、不规范操作

随意修改宝贝属性、价格、标题等都是属于不规范操作,宝贝的属性、一口价等在宝贝上架之前就要归属正确,一旦确定了就不能修改了,替换标题或主图也需要进行一定的分析和测图,不能随意修改替换,不然就可能导致流量的下滑。

当然以上只是给大家的一些方向性建议,可以根据上述内容找到自己店铺流量下滑的原因,并早做整改。


还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识,希望能帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,免费送你一节vip弟子课视频,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。




1、店铺是否有参加99大促活动,商品是否已经替换活动标识。

2、活动期间参与活动的商家会进行活动赛马竞争流量分配,店铺没有参加活动或店铺竞争力不足,会逐步降低搜索流量的获取。

3、监控同行竞店的流量变化情况是否也是出现下滑,分析是不是单盘数据影响导致。

4、检查店铺后台体检中心,有没有收到违规处罚通知。

5、同行竞店都出现类似情况,可能是大盘原因导致,可以查询一下核心关键词近期的搜索指数变化,是不是出现下滑的趋势。

6、再对比一下去年同期的行业数据变化,分析该类目产品是不是存在有季节性或周期变化节点。

咨询更多电商相关问题,可关注玺承电商学院噢~




很多人在店铺运营过程中,时常会遇到店铺流量不稳定的情况。一个运营良好的店铺,流量曲线应该平滑过度,稳步上升,遇到爆款时在上升后能继续维持在高位。而有些店铺流量波动明显,出现过山车一样的曲线,那么遇到这种情况,我们应该怎么解决呢?

首先需要先清楚一件事:商品自然搜索的排序规则是非常复杂的,复杂到你不可能知道详细的规则,所以很多时候只能依靠猜测或长期实践来验证规则。

在淘宝上,不同类目、不同店铺层级、不同地域、甚至不同时间点,搜索的算法都会有所不同。因此任何的干货技巧,尤其是搜索方面的,都有适用性,别人分享的不一定是错的,但是你用了也不一定管用。

如果是刚开的新店铺的,流量不稳定是一种很正常的现象,尽管有淘宝给予的扶持,但是相对同行老店铺来说,流量是非常少的。面对这种情况不用担心,任何一家店铺都是这么过来的,只需要坚持自己该做的事就好。

而对于老店铺来说,长期流量过山车就是有一定隐患的,需要认证审视下自己的运营操作是否有问题,店铺是不是有不足之处。通常来说有以下几个原因:

1.店铺是否违规

这是卖家首先要想到的,因为不管是店铺的违规降权,还是单品的违规降权,什么被投诉导图、被投诉售假等等,这些都会是店铺流量下滑的直接因素。因为这些行为,会直接影响店铺综合质量得分,而在店铺导向的搜索规则下,这时候,店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。

2.店铺爆款可能进入了衰退期

如同所有的生命一样。宝贝也是有生命周期的。一个爆款从诞生到成长(流量快速上升)到稳定(流量稳定)最后开始衰退(流量下滑)。因此作为店铺的运营,需要持续打造爆款产品,在这个爆款的衰退期来临之前,你的下一个爆款就应该进行到成长期。这样才能保证你店铺的流量是源源不断的。同时上新要具有计划性,更有利于店铺的正常运营。

3.标题混乱

标题是影响搜索的重要原因,一旦设置不合理就会导致流量变化,检查TOP前五产品标题是否设置准确、检查新品标题是否合理。一般对照如下模版排查

营销词+属性词/修饰词+关键词+类目词+核心关键词+营销词

品牌词/季节词/促销词+属性相关词+长尾词

突出优势的词+迎合买家目的+属性+关键词

扩展关键词+属性关键词+核心关键词

4.店铺标签混乱

对于中小型店铺来说,请尽量选择单类目、小类目经营。如果店铺里商品杂乱的话,就会导致你的店铺标签也很混乱,进而导致你的淘宝流量不稳定,大家有没有碰到过这种情况呢?本来你店铺中主力商品是A类宝贝,结果你放了几个B类宝贝反而起来了。结果起来就卖呗,但是你还在推A,等B类宝贝周期差不多到了。你发现,B没了,A也没起来。其实就是这个原因,就是你的店铺标签比较乱造成的。

如今市面上所流传的提升搜索排名的方法,都是经过长期检验证明有效(或暂时有效)。所以即使我们不能完全掌握规则,也能利用它提升流量。但是它也并未就是规则本身,所以一些日常的操作会也可能在我们不知道的情况下,导致流量的不稳定表现(人工干预除外)。如果不是违规而导致降权,短时间的波动没有太大风险,经过调整很快就能恢复到正常水平。




持续下滑,那是要打板子的!

刚下滑就得注意了!

到底是什么原因下滑!一项项的分析!

是大盘下滑?比如淡季来临?

还只是自家下滑?比如?竞争对手咋样?是否流量到对方家了?哪个数据差?

如同逆水行舟,不进则退,人家变好等于你变差!




很多小伙伴在运营店铺的时候会发现店铺的搜索流量并不稳定,明明又开直通车又补丹,将流量拉上去了,但是自然流量才看到爆发的趋势,却一个掉头往下冲,简直不能再难受了。为什么会遇到这种情况?又应该怎么来解决?别急,下面就告诉你。


手淘搜索流量是怎么来的?

首先,我们要清楚的是,手淘搜索算法运用的是人气搜索模型,简单的说,就是消费者通过关键词浏览宝贝时,会在几个关键的节点留下痕迹,搜索的关键词、搜索结果的显示页面选择、有没有点击收藏加购等行为都会影响宝贝在算法里的搜索权重,当你的宝贝搜索权重越高,系统分配给你的自然流量就会越多,这就是手淘搜索流量的来源。


那为什么我们的搜索流量会突然降下来?可能有以下几点原因:


1、大盘流量下降

当行业大盘都在下滑时,市场的流量就会减少,这种情况下,店铺所分到的流量自然就会减小。比如说去年的疫情,以及冬夏季对服装的变化等等。这些都是大环境的因素,普通商家是基本没什么反抗的能力的。


2、关键词变化

这个也不难理解,如果你在做直通车推广的时候,更换了大部分关键词,而这些关键词的表现也不好,自然会影响到流量。


3、降权

降权涉及的部分比较复杂,可能是多次编辑宝贝,导致宝贝权重降低,又或者是没有注意你的DSR动态评分,让它一路飘绿,这也会让宝贝的权重随之下跌。还有一个经常导致宝贝被降权的点就是补丹被抓,特别是像拿这种降权号来补丹的,肯定是一抓一个准。


4、层级

大家都知道店铺有7个层级,层级突破能带来流量的爆发,但是层级的下跌就会关闭你的流量入口,所以保持现有层级是非常重要的。


5、同行竞争

流量池的大小基本是稳定的,竞品的流量多了,自己的流量自然就变少了。如何在同行的冲击下保留竞争力,需要运营者深刻思考。


流量下降后怎么办?

1、大环境

如果是整体大环境的下降,那我们应该及时调整产品线,并做出一定让利,保住流量支撑到大环境的改变。

2、关键词

关键词这个部分还是老调重弹,测试测试还有测试。换关键词之前一定要将新旧关键词放在同一个推广计划里进行对比,找到数据表现好的关键词来组合,这样才能保证流量不会下降。


3、降权

如果是新品被降权,我们直接换一个链接,再重新上就可以了。如果是评价、销量都很好的老款被降权,我们可以找老顾客来做复购、保持开直通车来维持一定的流量,到了一定的时间还是有机会恢复的。同时做好两手准备,可以启用新链接,同样是找老顾客来做回购,同时通过优惠、赠品等方式吸引新客户下单,慢慢旧链接的流量转移的新链接上来。还有就是做补丹的时候记得先去查一下买家号ID是不是黑号,然后做好买家号的标签权重,通过工具来干预,才会起到带动流量的作用。


4、层级

层级这一块没啥好说的,监控同行数据,看到竞品数据飙升了,自己的推广也要跟上,不然就会掉下来。如果已经在下一层级的门槛了,就可以通过细致的补丹计划,慢慢跨过这个门槛,打开更多的流量。



5、同行竞争

研究同行,做好差异化。我们在运营的时候,要紧盯竞品的数据,一般来说是两种思路,第一种是针对表现优秀的竞品,去学习他们的主图、关键词等设置,另一种就是查看同品类商品的差评,从差评中找到消费者的痛点,再根据痛点来打造蓝海词,制造爆款。


好了,今天的分享就到这里,如果你还有不懂的地方,欢迎关注评论,我会一一回复大家的。




流量是做淘宝的根本,如果说没有流量了,那你店铺就一定没有转化,还怎么经营下去?

所以前段时间,很多人在群里问我,为什么流量开始下滑了,应该怎么去解决,我也回答了。下面也是就这个问题来给大家分享,当我们的流量下滑了我们应该怎么做?

淘宝开店,重要的是数据分析,通过平台给我们的数据反馈,我们才能做好调整去维护好我们的流量,让流量有一个稳定的增长。

那么首先要确定的是行业的趋势是怎样的?

一、行业大盘

1、行业整体搜索人气

很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡,由于受到这种原因的影响,当大盘出现整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度,这个是不用担心的,基本上不需要进行处理。如果是偏差很大就需要及时采取措施处理。

我们可以通过生意参谋来看最近7天的行业数据

举个例子,最近文具办公用品流量基本没有下滑,如果你的店铺出现下滑严重,那就要做好分析,该怎么处理,看看是不是需要补流量进来,提升一下访客数,收藏加购之类的。或者是做做相关优化。

2、平台活动

如果和我们产品参加了淘抢购或者是聚划算等等活动,流量下滑是可能的,不要盲目着急,先看看行业趋势,在确定了我们的行业趋势之后,如果没有重大变化,那么这个时候我们就需要看看我们的关键词的搜索人气有没有下滑。

二、关键词数据下滑

1、第一步看大词(类目词)

如果类目词的流量下滑了,那么其他的二级词,长尾词搜索人气下滑也就是正常的。所以产品的流量下滑也就不足为奇了

在生意参谋里面搜索你的大词看看,搜素人气,搜索热度,以及点击数,有没有下滑。

2、第二步看主要引流关键词

每一个关键词在每一个阶段他的表现都不一样,比如说我们看到现有关键词。

他可能在这个星期的搜索的人会比较多,那难免下个星期他可能搜索人气可能就会下滑,所以我们做数据分析基本上是通过一天或者是7天来看关键词的增长程度。

如果说主要引流词人气下滑了,那我们继续去维护这个关键词就没有必要了,因为就算这个关键词他的搜索排序在前三页,那么他的总体流量也不会太多了。哪些引流关键词流量下滑了那么就需要重新打造其他有数据关键词的权重进行替换。重新把流量入口撑起来。

三、店铺层级上升,但流量出现下滑

店铺层级下降,流量自然也跟着下降,这些大家都很容易理解。

你的竞争对手已经变化了。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争,因此在淘宝的竞争体系中,只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。

也就是说,你店铺在原先层级时的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了更高一个层级时,你的对手变得更强,你原先的优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。

所以有的时候我们不要盲目的去提升你的层级,就好像你一个几心顶多一钻的店铺,你死命冲到第五层级甚至是第六层级里。那么你就是在找虐了。

四、动销率下降

动销率的重要性相信不用多说大家应该都知道,与动销相对的就是滞销了。淘宝上对滞销商品的定义是:最近90天没有销量(现在一般常用的时间缩短至30天内),也没有对宝贝进行任何编辑,这就是滞销商品。

一般店铺在第一和第二层级时,由于自身资源和实力的限制,因此淘宝的搜索引擎会将考核的重心放在你运营单品的能力上。

所以你的动销率一定要提起来,宝贝上架不要太多,保持在10-20个就行了。

随着店铺的发展会陆续有宝贝上新,但能为店铺带来流量与转化的宝贝却少之又少,这样就导致产品滞销过多,动销率也变得低了,店铺整体流量也有很可能出现明显的下滑。

那么怎么解决呢?我们可以参考生意参谋——商品效果分析

滞销的产品逐步下架,可以把这些产品重新包装一下,换主图,标题等重新上架,就又变成一个新品了。

五、店铺标签混乱

现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。首先你要注意,手淘首页的流量主要是 取决于店铺标签和产品标签的,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多。比如,原本你店铺当中都是一些适合低收入人群的商品,后来你开始陆续的上一些适合高收入人群的商品,这就会导致标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。

举个例子,假如你是个卖欧美女装的,那么此时你的店铺标签就会是“欧美风连衣裙”

但是,如果你此时店中还有其他类型的宝贝,如高跟鞋、女包、配饰等,你的标签会变得很混乱,以致于搜索引擎无法判别你是属于哪个标签的,无法给你匹配上合适的关键词,而导致你能获取的流量越来越少。

所以这里我们就要注意,一定要去匹配精准的流量,不管是直通车还是刷单,都要注意。此外注意不要引入太多的淘宝客流量,只能走少量淘客作为辅助。淘客流量标签是很混乱的,最容易影响你的店铺标签

只有自然搜索流量才是你店铺的核心,这个一定要记住。免费流量至少要维持在60%-80%才算是一个良性的店铺发展情况。

六、产品生命周期走向衰退期

当你的爆款出现流量开始稳定的持续下滑,权重关键词数量和排名也都出现稳定的下降,这时你警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的衰退期。

要知道,每个产品都是有自己的生命周期,而且淘宝总归是要推陈出新,给新品展现机会,当强有力的竞争对手出现时(可能是款式优势、价格优势等等),老的产品在走向衰退期时流量出现下滑是很正常的情况,这是无法逆转的。

当我们失去竞争优势的时候,你的自然搜索流量就会持续的下滑,这时候就证明产品生命周期到了。

当我们的爆款即将到达周期尽头时,预备款就要顶上去。如果只依靠一个爆款产品,那么当我们的爆款产品周期到了的时候。没有准备好新的爆款产品的时候店铺的处境就比较难过了。

想要做好淘宝是需要一步步实操解决。

在淘宝上卖产品和在实体店卖东西的区别就在于做淘宝是需要去分析数据的。不管是你的行业数据还是你的店铺数据。

做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”。




您好题主!对于我们店铺访客下降这么多给亲以下几点建议:

1.先去看访客的渠道,去分析下哪些来源的访客下降了,然后针对每个入口在看下占比大的掉的多的是什么渠道,这些渠道掉的原因是什么,究竟是词的搜索下降了还是渠道因为商品的转化影响而降低了

2.在去分析下同行竞品去看下,从双十二过后同行和竞品的相应渠道的变化是什么情况,对于重点渠道去仔细进行下分析,行业的搜索变化要清楚

3.对于产品的对比进行下,行业卖的好的或者竞品的产品哪些点是优于我们的,我们哪些点是优于对方的,不好的进行优化补足

4.对于产品的营销方式和推广方式进行优化提升,维护好数据不要让产品的数据降的太多,导致自己本来的坑位被竞品或者同行抢走,那么我们在抢回来的话就需要花费更多的精力了

祝亲的店铺越做越好,觉得有帮助可以点赞关注支持下!




店铺流量持续下滑可能是以下几种原因:


1、店铺主营占比下降


淘宝开店最好就是专注于一个类目,不要多类目操作,店铺卖的东西太杂不仅会影响引入流量的精准度,还会影响到店铺的一个主营占比,主营占比对店铺的权重是有影响,所以一定要注重店铺主营占比的提升。

2、店铺层级下降


店铺层级会直接影响到店铺的一个自然搜索流量上限,看一些你的店铺层级是不是有所下降,导致店铺流量急剧下滑。

3、DSR评分降低


DSR动态评分也是影响店铺权重的一个重要因素,在其他情况相同的条件下,DSR评分越高,店铺的权重也就越高,所以一定不能让店铺的DSR飘绿,多去关注宝贝的评价区,看看最近是不是出现了很多的差评导致店铺的DSR评分降低。

4、店铺是否出现违规行为


店铺违规问题太多了,被扣分的地方也很多。违禁词,图片,发货,虚假交易,违规使用工具,都会出问题。当然不是所有的违规,都会被扣分,或者降权,除了违规,店铺也有监管记录。只要店铺经营异常,宝贝异常,都会一些问题出现。

无交流,不电商!如果店铺遇到哪些问题,可以在评论区留言讨论,我会给大家答疑解惑


如果你对电商感兴趣,可以给我留言,我会免费送你一套学习视频;相信,你一定会受益匪浅。

欢迎评论交流,想了解更多淘宝店铺干货欢迎关注我哦~

展开阅读全文

页面更新:2024-02-13

标签:流量   店铺   都会   层级   权重   淘宝   大盘   关键词   原因   自然   标签   宝贝   数据   财经   行业   产品

1 2 3 4 5

上滑加载更多 ↓
推荐阅读:
友情链接:
更多:

本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828  

© CopyRight 2020-2024 All Rights Reserved. Powered By 71396.com 闽ICP备11008920号-4
闽公网安备35020302034903号

Top