近日，杭州市住房保障和房产管理局旗下的“二手房交易监管服务平台”正式上线“个人自主挂牌房源”功能，房屋所有人经过实名认证即可自行上传房源，实现“房东直售”。

此新功能一举解决了房产交易中的两大痛点、难点：一是“真房源”，所有房源经房管部门核验，于官方平台实名认证发布；二是“去中介化”，卖房者可自行上传房源，求购者可直接与之联系沟通，交易全程理论上可以“绕过中介”。

消息一出引发各方哗然——“终于可以不交昂贵的中介费了”“中介行业是不是要被取代了？”……其实事实远没有表面上看得这么“简单”，买卖双方绕过中介直接交易的实施可行度基本“≈0”。

愈加凸显出中介行业存在的必要性

无论推出怎样的互联网房产交易平台，其主要功能都是信息发布和信息获取，并不能直接提供房产交易服务本身。

首先是风险，“房屋如果涉及查封、凶宅以及房屋有重大瑕疵等情况，可能并不能在平台上直接显示”；此外，办理贷款、抵押和过户手续，核查房屋产权、购房资格，检查学位是否占用、物业是否欠费，计算税费等过户费用……以上操作中的任何一条，都足以难倒没有房产交易经验的普通人，几乎不可能脱离中介独自走完一整套流程。

引导中介行业向规范化、专业化方向发展

国内整个房地产行业也不过才发展短短二三十年，国人买房热潮带来中介从业人员需求的爆发性增长，难免导致从业者素质参差不齐、一时无法跟上需求；再者，这一阶段里房产中介肯定是以卖房为主，带有销售性质，其最为人诟病之处莫过于是造成了交易双方信息的不对等、阻隔双方直接交流。

现在，政府推出官方平台能为交易双方提供一对一交流机会、创造公开透明的交易环境，足以为中介行业敲响警钟，让整个行业进一步向规范化、专业化方向发展：

1. 部分中介利用信息差赚取过分高额中介费、哄抬房价等行为将得到抑制。
2. 促进中介削弱“销售”性质、加强“服务”属性，在一定程度上促使中介行业专心打磨服务质量。
3. 行业领域细分也将愈发明显，专职租房、商铺、写字楼等各类房产的中介各司其职、深耕领域，而不再是以争抢二手房市场为主。

交易双方共同进步：职业素养提升与对服务的认可

无论是近年火热的二手房交易，还是商铺、写字楼乃至于仓库等其他类型房地产交易，都离不开中介的身影——专业中介的重要性在一笔笔交易中体现得很清楚。其实，人们并不是排斥中介提供的服务，而是苦于中介提供服务所收取的费用与服务质量不匹配；人们所寻求的从来不是“取消中介”，而是希望有“更高质量的中介服务”。

和国外的房地产中介行业比起来，中国房产中介费并不算高——普遍在2.5%左右，而国外中介费能收取到5-6%；但是，国外中介行业较为规范化，从业人员普遍学历素质较高，甚至有数据表明，美国90%的房产经纪人有大学学历，45%的人拥有硕士学历。

好在，国内中介行业是在一直进步着的——58同城、安居客发布的《2021年百万经纪人调查报告》显示，与去年相比，从业人员学历水平逐步提升，近半数人员拥有大学学历（含专科），占比47.7%。可以预知，这样的“升级”“进步”还会延续。

房产中介行业提升整体素质还需要时间，买卖双方认可“服务价值”和“服务收费”也需要时间。所以，当前的房地产行业“降温期”正好是一段珍贵的“冷静期”，能让所有人沉静思考中介服务的价值所在、共同推动行业向规范化发展。