导语

直到现在，小编和朋友们聊天，也不禁说起QQ的坚挺寿命，90后小时候基本都用QQ，等到微信普及之后，大家纷纷转战微信，QQ反倒很少用了，但是现在的00后们，本以为用的最多的是微信，但其实反倒QQ占据大多数时间，这是之前没有想到的。

腾讯在展会上接受采访，聊的比较多的一个词，是 " 年轻 "。这大概是一个很难绕过的话题。1999 年诞生的 QQ，经历了中国互联网整整 21 年的更迭发展，却被很多代人同时称为青春的存在。

早在 2016 年，就有媒体在文章标题中写，" 高龄的 QQ 想要年轻化还有机会吗 "，一眨眼，四年过去了，今年 3 的相关数据显示，QQ 在移动互联网 App 中的排名仅次于微信。

在 " 继续年轻 " 这件事上，QQ 正在做哪些事？这一届年轻人能从中受到什么启发？

产品迭代速度快

在产品方面，QQ 的 " 年轻力 " 来自持续不断的更新迭代，有时候更新频率是一个月4次。

2019 年的QQ 基本每一个半月做 1 次更新，今年这个频率提高到了每月，多的时候一个月更新 4 次。

2020年初疫情期间，QQ又顺势进入学习模式，上线各种网课功能，摇身一变成为 00 后的学习软件，一度登上当时的微博热搜。

陆续发布 " 一起听 "、" 一起看 "、" 一起派对 " 等系列功能，还原用户在线下和朋友相处的方式，也就是说，通过这些功能用户在线上也可以一起听音乐，一起追剧玩游戏。群聊、通话、表情包的玩法也进行了更新。

最近半年，QQ 在整个平台的安全管控、安全打击上也下了些功夫，包括启动打击养号安全专项行动，维护平台生态安全。

一些产品动作多少会对短期数据带来压力，但平台看待数据的出发点，更多是关注未来如何健康发展，虽然腾讯财报显示 QQ 月活数据有所下跌，但每日人均使用时长同比增长了十几个百分点，可见核心用户的活跃度是增长的。

破壁年轻人的小众圈层

破壁年轻人的小众圈层，QQ 正在成为他们的根据地。半开放关系链中，由兴趣推动的半匿名式社交，让 QQ 破壁小众圈层，成为一些年轻群体的文化根据地。

用户因为相同的爱好主动聚集在 QQ 群，带着各领域独有的语言体系圈地自萌，也有的通过这些群建立小世界的规范，形成圈层生态。

以语 C 为例，目前 QQ 群聚集了过百万喜欢语 C 的年轻人，他们通过语 C 的方式模仿接近自己喜欢的人物，并以群为主阵地，以成员间互相交流角色理解以及互相评价戏文、对戏等方式展开互动和社交。

QQ 的好友扩列、动态、建群以及匿名等功能为他们提供了同好间交流的便利，同时又不至于过分暴露自己，即便不是好友也可以互相评论、资源互换。

考虑到一些匿名专用 App 的不安全性和微信等熟人社交产品的工作属性，很多人即便在其他平台交到了朋友，想再进一步交流，也会加一个 QQ，会有一些人在 QQ 上建立情报局，类似信息中转站。

或许是出于传播特定的圈层文化，今年 6 月，QQ 推出年轻群体流行热词查询工具 "QQ 嘿话 " 小程序，支持查询最新流行词条释义、热搜排行，当前活跃用户量超过 2000 万。

活跃在 QQ 的 95 后汉服爱好者会通过 QQ 群跟其他汉服爱好者交流，参加线下聚会，人数多的一个群就有 2000 多人，群里基本都是 95 后、00 后。由于自认为是小众群体，聚集起来并不容易，所以需要搜索一个群。

不是面向年轻人的 App，而是年轻的 App

年轻人永远都有，每一代年轻人又各有不同。除了 " 咬定青山不放松 "，坚持追赶年轻人，QQ 正在重新看待年轻这件事。

" 从年纪上讲，QQ 是中国互联网最老的 App 了，都 21 岁了，但它抓住的用户却是年轻群体，更多的是 05 后，这是挺奇妙的一件事情。"

虽然 QQ 的用户结构还是以年轻人为主，但 QQ 希望提供的服务是面向 " 内心是否向往年轻沟通方式的人群 "，帮他们年轻化地表达自己，而不是 " 某一个年龄段的对象 "。

换言之，不是面向年轻人的 App，QQ 要做年轻的 App。

面对时刻变化的年轻人市场，QQ 首先得让自己是酷的，让年轻人愿意跟自己玩在一起。目前，QQ 正在以 QQJOY、QQ 潮玩等形式为探索，打造以 QQ 为底盘的线上线下潮流文化生态。

今年 QQ 以平台方的角色切入潮玩市场，与 bearbrick，KAKAO 等品牌跨界合作，同时推出自造产品。近年来 QQ 围绕企鹅形象推出多款 QQ 公仔，也在今年正式启动售卖。

国民级的 QQ 也需要破圈

由于 QQ 的用户更偏年轻化，所以需要让它跟潮流有更多关联，从而帮助 QQ 破圈。希望通过线上线下 IP 的打造，希望有一些人，他们未必是 QQ 的用户，但他们会觉得我用了这样一个好玩的表情或者看到一个有趣的现象，反过来去探索 QQ 里面是什么。"

通过 IP 形象创造更多与年轻人接触的机会，" 让年轻人在各个角度都认为你这个平台是年轻的 "。

为了实现在 2013 年提出 " 确保不被年轻群体抛弃 " 的目标，QQ 团队内部也在更新换代。

当前 QQ 的核心团队有六七百人，就像很多互联网公司的招聘现状，除了大量新入职的 95 后，也有不少 00 后实习生。

" 一代人终将老去，但 QQ 却永远年轻 "，在 QQ 内部，这句话曾在 QQ20 周年时被用来形容五届管理层的迭代。

" 我们不是要驱逐生理年龄大的，我们也特别欢迎，但我们确实会害怕我们自己不了解年轻人，会有这样的状态，所以我们才会选择在招募新鲜血液交流的时候，不会刻意招募资深的同学，反而会偏向招募一些比较年轻的。"

信息时代的催动下，代际更迭的节奏早已经不是 5 年一划分了。

变化中的年轻世界不断对 QQ 的迭代能力提出新的要求。除了研究年轻人的社交需求，QQ 更多还是在迭代自己。