不务正业的网约车:花小猪司机成“催收员”,滴哥沦为“服务员”

几家若有名气的网约车平台从“烧钱大战”到握手言和,为网约车的发展奠定了基调。


滴答、哈啰、一喂顺风车等平台的“价格战”稍显温柔,网约车对乘客一直实行“低价模式”,反观对司机不降抽成,这份“偏袒”没有换来包容、理解。


网约车平台为了保证收入,维持平台运转,逼得司机“不务正业”!


不务正业的网约车:花小猪司机成“催收员”,滴哥沦为“服务员”


一、花小猪司机被迫成“催收员”


被滴滴寄以厚望的花小猪打车,却是一个麻烦制造者。


花小猪的合规问题是公众关注的一个焦点,每次平台公布合规率排名,花小猪无一例外是最后一名。


提起花小猪,很多司机表示“呵呵”。


为什么呢?一是,钱少!!二是,不仅钱少,钱还要不回来!


谭师傅是一名花小猪司机,却对客服说,我已经准备退出了。究其原因是,谭师傅作为开车的司机却被迫成“催收员”,已然身心俱疲。


回顾谭师傅的“讨薪之路”,退出实属无奈之举。4月份至今未支付车费,一次一次的口头安慰已经挽回不了谭师傅。


花小猪自上线以来,订单量暴增,大部分兼职司机都转战花小猪,车费虽然便宜,但是奖励高。不出一段时间,司机发现自己中招了,霸王单不少。


花小猪如此“危险”,转战滴滴会是好的选择吗?从“催收员”到“服务员”的区别罢了!


不务正业的网约车:花小猪司机成“催收员”,滴哥沦为“服务员”

二、滴滴师傅无奈成“服务员”


滴滴真是让乘客欢喜让司机忧。


乘客坐特惠单,四舍五入不花钱,还可以享受一路空调,却让司机叫苦不迭,很多人表示:忙忙碌碌捞不着金,来来往往成“服务员”。


与花小猪攻下沉市场不同,滴滴一直定位高端,致力于带给乘客更好的服务,也因为滴滴师傅良好的态度,优质的服务,讨得了大众的欢心。


还记得因为拒绝陪客户买菜而被投诉的网约车司机吗?还有因为没有等乘客十分钟而收到差评的网约车司机吗?


五块钱的订单,配不上“海底捞”式服务,滴滴师傅是在赚钱,不是在“讨饭”!滴答、哈啰、一喂顺风车的司机该庆幸自己所遇乘客都蛮好的。


一般情况下,若司机遇到有行李的乘客,便会帮忙接过行李放置后备箱;若司机遇到“路痴”乘客,便会耐心和乘客沟通,直到接上乘客。


到位的服务让花小猪司机、滴滴师傅收获赞美声,他们不该沦为“催收员”、“服务员”,为平台“背锅”

不务正业的网约车:花小猪司机成“催收员”,滴哥沦为“服务员”

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页面更新:2024-04-13

标签:不务正业   服务员   司机   叫苦不迭   陪客   握手言和   客服   低价   车费   乘客   行李   师傅   订单   无奈   财经   平台

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