抖音电商发布“卖惨带货”违规行为处罚公示

8月23日消息，昨日，抖音电商发布“卖惨带货”违规行为处罚公示。抖音电商表示，在巡检中发现，一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球 ，传播不符合社会良好风尚的内容，更有部分主播以此诱导用户购买商品。

据了解，抖音对“卖惨”的定义为吸引观众注意通过哭喊叫卖、夸张剧情卖惨等博眼球的方式进行演绎，博取观众同情。

同时，“卖惨”行为包括：视频内容故意渲染悲情色彩，运用编悲惨故事的方法博取观众同情；运用老人、残疾人等弱势群体角色，通过渲染悲惨处境引起共情，从而增加销售量；视频以原产地滞销、工厂倒闭、破产、停工等内容卖惨博取用户同情。

抖音表示，平台一直致力于构建美好、正向的直播内容生态，倡导积极、健康的社区氛围，此类行为严重伤害了用户体验，影响正常经营秩序以及平台生态，将严厉打击此类违规行为。因而，抖音对部分违规创作者进行了处罚公示，根据不同违规行为，对这些账号作出了扣除信用分 ，以及永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。

根据《电商创作者管理总则》规定，“禁止利用团队冲突、家庭矛盾、卖惨等违反公序良俗的剧情表演炒作，影响平台秩序”。

而卖惨营销行为带有欺骗、误导消费者性质，违反公序良俗，违背平台管理规则，影响平台交易体验和秩序。一经发现，将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议采取相应处理措施。

抖音还向各位创作者和商家发出提醒称，“卖惨式带货”等行为带有欺骗性质，平台将会持续加大对此类违规行为的打击力度。希望每位创作者和商家不要因过度追求短期流量收益，而损害了自身的口碑。

作者：林月