商业向善启示录

公益与商业如何跨界融合？每个人心中都有不同的答案。

事实上，公益与商业的跨界，不是用公益“驯化”唯利是图的商业目标，而是商业向善的潮流。

近年来，网络开放平台、便捷的技术和新颖的形式，催生了大量公益组织，企业公益也渐成趋势。《中国慈善发展报告（2019）》显示，2018年年底，中国社会组织总数量超过81.6万个，其中社会团体36.6万个，社会服务机构44.3万个，基金会数量达到7027家。三类组织总增速约7%。其中，阿里巴巴、腾讯、京东、捷信消费金融有限公司等知名的企业纷纷加入到公益的行列，虽说是“业余”，但越做越专业，不仅符合现代公益的新需求，也越来越创新。

总之，企业不再“为公益而公益”，而是尝试在公益和商业之间找到一种均衡，在公益模式和商业模式之间找到一个共赢点。正如《互联网+公益：全新的公益世界》这篇报告所言：“从企业经营管理者到组织层级架构，责任即利润、责任即远景，更大限度地追求公共利益将成为基本共识。”

这一潮流对做公益的企业而言，是一种启示，即做公益，就该以“商业向善”为基准。

商业与美德

孟德斯鸠曾说：“商业经过之地必有美德。”在这里，他所言的“美德”是商业向善的理想境界。

在中国人民大学公共管理学院教授、中国公益创新研究院院长康晓光教授看来，健康的公益与商业关系及融合应当以公益为主，商业为从，即公益要素渗透商业领域，商业更加富有利他精神。

在现实中，积极履行社会责任的企业越来越多。较好的实践如阿里3H公益平台、腾讯公益平台-99公益日众筹、京东公益，等等。

有学者曾研究企业公益经历了五个阶段：入门，做一点事，开始创新，然后融合，最后把自己转型为社会企业。壹基金创始人李连杰曾说：“社会企业是在过去的十几年当中，在欧洲发起的一种新型的模式。未来，应该创造一条人类未来的路，叫社会企业。”

我们会发现，企业履行社会责任，不再是慈善晚宴上拍卖的价码，或者仅仅是大灾大难中的真金白银，而是一种务实的创新。

离我们生活越来越近的航空医疗救援就是一例。当有人发生重症疾病时，如心脑血管疾病、中毒、严重创伤等，在地面救护车无法到达或无法快速到达现场时，人们就可以申请航空医疗救援。

2019年秋季的一天，一架直升机和10辆救护车往返于天津重要路段的伤亡现场，紧急救治了烧伤、骨折、昏迷等各类不同患者。尽管这只是一次模拟的医疗救援演练活动，但对于京津冀三地的空中紧急医疗救援能力提升不容小觑。

此次救援演练是在捷信支持下的一项公益活动。捷信为何愿意投入大量的资源用于公益的医疗项目？捷信集团董事会董事梅恺威表示，捷克在紧急医疗救援方面有很好的经验，捷信愿意牵线搭桥，将好的经验介绍到中国，让大家生活更美好。

目前，捷信已在北京、天津、上海等三个重要城市开展了空中紧急救援的公益活动，未来将会在更多城市开展，让更多人享受便捷的紧急医疗服务。

现代公益突破了传统公益的想象，公益不只是捐钱捐物的物质付出，还包括无形资源的引入。可以说，捷信的公益创新不仅为国内的航空医疗救援事业提供支持，也为企业践行社会责任的创新提供了好的样本。

滴水汇成河

无论是致力于帮助患儿的中国麦当劳叔叔之家慈善基金会，还是聚焦环保与民生的阿里巴巴，都因为公益，在人们心中留下美好的企业形象。

企业要履行怎样的社会责任？中山大学国际公益学院副院长黄浩明指出，企业要做三个维度的事情：一是，企业要对股东负责，要保证盈利原则；二是，要考虑到可持续发展，企业社会责任的根本点要以人为本；三是，要考虑到社会环境的影响。

在现实中，企业做公益“摸着石头过河”从业余到专业，尤其是在扶贫领域，如今已渐成规模。举例来说，从2006年开始，阿里巴巴就开始乡村实践。据《阿里巴巴脱贫工作报告（2018年上半年）》数据显示，2018年，共200万商家、4.2亿用户通过阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益平台进行公益捐赠，累计扶贫人口774万人次。

利用平台做公益可以发挥长尾效应，有一呼百应的功效。但真正的扶弱助贫也需要一步一个脚印。比如，捷信在陕西铜川帮助常年缺水的村民饮上甘泉。宜君县武家源村常年缺水，是限制村民脱贫致富的根源之一。捷信共出资77万元对该地区进行水源建设和供水设施完善，让村民喝上甘甜的水……多年来，捷信还通过一系列方式帮助陕西省铜川市印台区、宜君县实现脱贫摘帽目标，用最大的善意帮助他们过上美好的生活。

捷信的公益之行，从点滴的小事，到9年后的今天已自成体系：从公共健康到民生改善，再到金融教育、文化交流，每一个项目都体现了凝聚了捷信的创新和其履行企业责任的坚持。

金融教育是捷信公益的另一大亮点。近年来，捷信启动了金融蒲公英、金融大篷车、小小金融家等项目，致力于帮助不了解金融的人启蒙“财智”。一方面，捷信通过金融知识讲座、在线互动、赞助大学生社会实践、在边远地区普及金融知识等多种形式，足迹遍及社区、学校、以及偏远山区。另一方面，捷信也培养消费者在社会信用和负责任借贷方面的意识，以改善他们的生活水平。

文化是最美的公益之花。2019年，来自捷克爱乐乐团中国巡演上的一曲《茉莉花》让所有听者思绪翩翩。2019年是值得纪念的年份，不仅是捷克爱乐乐团首次访华60周年纪念，更是捷中建交70周年的特殊历史时刻。捷信继续发挥资源优势，参与到捷中两国文化交流的进程中，并为捷克民族文化遗产中的瑰宝捷克爱乐中国巡演之旅提供支持。

未来，捷信将继续为捷中两国民间的文化交流提供更多助力。

随着社会进步，“商业经过之地必有美德”已不再是最美的假设，而是先哲对对世人的启示。商业向善是社会企业追求的目标。而用最大的善意构建捷信的责任生态是捷信坚持九年的事业，未来捷信仍将继续在公共健康、民生改善、金融教育、文化交流等方面深耕，开出最美的公益之花。