颠覆传统品牌认知，两大突破彰显生态品牌核心差异

"第四届人单合一模式国际论坛"已经开幕，国际权威品牌研究机构凯度集团、全球顶级学府牛津大学赛德商学院联合海尔集团重磅发布了《物联网生态品牌白皮书》。在白皮书中，系统阐述了物联网生态品牌的标准与定义，并对其评价标准进行了详细说明，这意味着企业在物联网时代向生态品牌的进化，今后将有"标"可依。

该白皮书对物联网生态品牌明确定义为"通过与用户、合作伙伴联合共创，不断提供无界且持续迭代的整体价值体验，最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式"。凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸表示，"视角"和"体验"两个层面的突破，将是生态品牌对传统品牌的最大颠覆。

物联网生态品牌突破了传统品牌单一的"用户视角"，加入"合作伙伴"和"品牌理想"视角。在万物互联的物联网时代，这种生态品牌的构建无疑是一个无边界挣脱一切束缚的创新体系。

海尔率先以开放包容的姿态，打破行业之间的竞争壁垒，与各方伙伴协同合作，充分发挥各自优势，共同为用户推出更具可行性的解决方案，最终达成一种共赢共生的良性发展局面，造福于社会和为大众创造出更大的价值。

以海尔推出的"三翼鸟"智慧阳台场景为例，它根据不同的用户需求定制出个性化的场景方案，吸引了众多行业头部品牌的入驻，如博洛尼、箭牌、迪卡侬、晾霸、懒猫等。并且为用户提供了洗护阳台、健身阳台、休闲阳台、萌宠阳台、绿植阳台等共计9大类1450余个场景方案。

这种多样化、多情景的生态合作模式，在海尔的"智家云"战略布局下，形成了智慧家庭生态体系，为入驻品牌创造了更高的商业价值和广泛的品牌影响力。

在体验层面上，物联网生态品牌从"产品聚焦"走向"场景聚焦"， 满足用户个性化、可定制的场景体验，用户从传统的"消费者"转变成为"产消者"，与品牌方共赢共享，获得深层次、多维度的价值体验。

以"日日顺"物流为例，其根本业务是以为用户配送健身器材为主，现转向参与用户健身场景的交互定制。这一转变既满足了用户塑形、减脂等个性化健身需求，也将用户体验从简单的配送、使用，拓展到了集运动、饮食、洗护等于一身的全方位、全场景体验。

物联网时代，体验的重要性被无限放大。仅仅为用户提供好的产品和服务，已经不能满足当下的市场需求，今天的用户更加注重个人的使用感受，以及对生活习惯的契合。通过打造个性化的场景体验，能让用户体验到生活中更多的"小确幸"。

基于在"视角"和"体验"两个层面上的突破，加持5G、人工智能技术，海尔构建了衣联网、食联网、房车等多个行业的物联生态。2019年，在"BrandZ最具价值全球品牌100强"榜单中，众望所归的海尔成为第一个且唯一一个进入百强的物联网生态品牌，向全世界展现其作为国际品牌的实力。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所说："在物联网时代，企业要么转型为生态品牌的引领者，要么成为生态品牌的合作方。"

在这个风起云涌的物联网时代，作为行业领军者的海尔，没有满足于目前取得的斐然成绩，而是继续以不断发展的科学技术为依托，持续为生态品牌赋能，致力成为全球生态企业品牌的风向标。