自己花钱买的房子，但感觉就像给物业交房租，业主：都是惯出来的

随着城镇化的不断建设，越来越多的人从农村进入城市生活。根据数据计算，在过去20年里，每年大约都会有2000万人从农村流向城市。人们进入城市后，只有先解决住房问题才能过上稳定的生活。刚进入城市的人基本上都有过租房生活的经历，但是很多人的租房经历都不怎么好，所以人们都努力工作，争取在城市中早日购买一套属于自己的房子。只是随着房价越涨越高，人们买房越来越困难了，特别是现在，对于普通人来说，就算努力凑够了房子的首付，最后还要背负二三十年的房贷。相比于租的房子，自己购买的房子居住起来更让人有安全感和归属感。但是在人们终于住进自己购买的房子之后，一些人会慢慢感受到，自己买的房子，居住起来也有点像租房子居住，原因就是有物业公司的存在。

不同于农村的房子，城市中的住宅都是高楼大厦，并且都是以小区为单位存在，而每个小区都由物业公司来管理小区和居民的日常生活。相应地，物业公司给业主们提供服务，业主们在享受相应的服务之后，就需要缴纳物业费给物业公司。现如今，城市的工作生活节奏都非常快，平时人们的工作都非常忙，所以并没有太多时间和精力去管理生活上的琐事，而物业公司却可以帮助业主们管理好小区。因此，从这一方面可以看出，物业公司和业主之间本身应该是一个双赢的居民，但是现在很多小区的业主表示，自己现在居住自己的房子，每个月给物业公司交物业费，感觉还是像过去租房一样。

为什么这些业主会有这种感受呢？这是因为目前物业行业存在很大问题，就是定位错误，很多物业公司错误地将自己定位成小区的主人，导致了物业公司的服务态度越来越差。另外，还有一些物业公司做得更是过分，不仅物业公司不能给业主提供多少服务，同时还对业主的生活种种限制，甚至通过断水、断电和不上业主的汽车进小区等手段逼迫业主们缴纳物业费。因此，对于生活中这些小区中的业主，确实感受不到物业公司任何用处，只感觉物业公司就是专门收取物业费的存在，笔者，当一个物业公司将自己定位成小区的主人之后，这个物业公司对业主们的服务水平就将变得越来越差。

现如今，很多小区的物业公司和业主之间的矛盾越来越大了。这是因为业主们觉得物业公司服务水平差，对物业工作人员也是各种抱怨，而物业工作人员却觉得自己努力工作，却得不到业主的认可。因此，随着这种情况持续的时间越来越久，业主和物业之间的矛盾就越来越难以调和了。对于这种现象，很多业主都直接表示：都是业主们自己给惯出来的毛病。

在这里可以明确地告诉大家，业主们才是小区真正的主人，而物业公司只是业主聘请过来服务业主的。所以，如果业主们能够团结一致，其实物业公司也不会敢不好好服务业主，更不敢断水断粮阻碍业主回家。这是因为业主有权利更换掉业主，特别是随着《民法典》的出台，业主们更换物业公司更有法律法规的依据了。业主们通过业主委员会投票，只要有超过2/3的业主同意，就可以更换掉物业公司。但是现在之所以还有很多物业公司的服务水平不好，主要是因为业主们不团结，很多业主面对物业公司差的服务水平，只是一味地选择避让。可以说，现在很多小区的物业服务水平差，确实是像很多业主说的那样，都是业主们自己给惯出来的。对于业主们团结一致，小区物业公司一旦服务水平差了，就会受到业主们的监督，如果还不改正，业主们就会投票更换物业公司。

就比如笔者的一位朋友，他们小区曾经烂尾过一段时间，所以业主们为了小区能够建好不烂尾都非常团结。最后在业主们共同的努力下，小区最后也建成交房。但是在交房时，开发商指定的物业公司服务态度非常恶劣，仅仅是在交房过程中就各种为难业主们。让物业公司没想到的是，在交房不到一年，业主们就快速成立了业主委员会，直接投票更换了物业公司。他们新换的物业公司，可能知道这个小区的业主们非常团结，所以对小区的管理工作也是尽心尽责，和业主们的关系也都处得非常好。

可以看出，物业公司和业主之间的根本矛盾并不是物业费，因为业主们愿意为了好的物业服务而付出物业费。只是很多物业公司服务水平差，还同样收取高额的物业费，物业费和物业服务水平不匹配，这才是小区业主和物业公司之间矛盾的根源。

现如今，国家也出台了物业新规来规范物业行业，相信以后物业行业会越来越规范。除了物业公司的改变之外，如果业主们碰到服务水平差的物业公司，最好还是要团结起来，在业主们的监督之下，物业公司也必须将自己的服务水平提升起来，否则就要担心自己是否被业主们更换掉了！对此，你们小区的物业服务水平怎样呢？