商务场合中，切忌节外生枝

作者：徐大维

首发：公众号良大师（ID:liang_da_shi)

想起一件有意思的事，和大家分享一下。

那时我是主管，带着一名业务员去谈业务。那次拥有一个梦幻般的开局。

客户是一名采购经理，貌似心情特别好，和我们充分讨论了产品细节后，还将他们老总请了出来。

老总呢，很开明，对我们方案很认可，还夸了我们很专业。

气氛融洽的一比，按照惯例，谈完正经事，都会闲扯一会儿。说说各自的行业处境，以及大环境什么的。

老总讲了讲他们公司的产品，随手拿了一本产品宣传册给我们看，并对我们说，“你们认识的客户多，有适合我们产品的可以介绍一下。”

这相当于资源共享啊。有经验的销售，都知道这是一个成交信号。

也许是被这种顺利的局面冲昏了头，业务员翻了翻产品手册说，“你们这种产品手册，做一份要多少钱啊？”

当时，我觉得略有不妥，没来得及阻止。对方老总说，“我印象中大概12块钱吧。”

业务员很惊讶，说，“哪用这么贵？我可以介绍一个做手册的，一本也就5块，能便宜一半多呢。”

突然，会议室诡异般地冷却了下来。寒暄了几句后，那老总便忙其他工作去了，我们也告辞离开。

回去的路上，我就说这单业务八成做不下来了。业务员愕然地问，“为什么？”

我说，“你不该节外生枝，扯那么多没用的——要帮别人做手册什么的。”

他不理解，说，“这不也是在帮客户吗？能帮他们省钱，有什么不好？”

我说，“你没看到采购经理的脸色吗？本来5块的东西，为什么到他们公司变成了12块？会不会有猫腻？

你在老总面前一脚把黑箱踢开，这不是给采购经理添堵吗？

就算采购经理在其中没猫腻，可是采购价比市场价贵那么多，那也是失职啊。老总心里能不怪罪？

退一万步讲，就算客户信任你，按你介绍的去做手册，麻烦也会随之而来：你是那个做手册的背书人，人家做的好，客户多半不会认为是你推荐的好；

人家做的不好，客户会认为是你的问题，因为是你介绍的。

你看，这么算下来，无论怎样，这种无关的事都不该牵扯进来。因为只能给你带来坏处，带不来好处。”

虽然，我说这话时，那业务员很不服气，然而，结果证明了我的预判。那采购经理再也没有接过我们的电话，那单业务自然也黄了。

这个故事的道理并不深奥，就是想告诉你，在商务交往中不要牵扯一些无关的事。

你去观察那些商务老手，他们说话都很保守。他们宁可说一些废话，也不会谈论自己的观点，更不会帮你出主意。

因为在商务场合中，只有利益二字。既然有利益，关系就会变得错综复杂。你不经意的一句话，有可能掀开不为人知的一角。

此时的你，会被视为搅局者，肯定会被排斥驱逐。

商业环境中，很多东西都是复杂的。你每一句多余的话，可能都会引发一连串的反应，所以千万不要节外生枝。

最后留给你一个思考题。当然我也没答案，只是大家来推理一下。

故事中的那个老板，竟然知道一本产品手册12块钱，可以看出他是一个心细的人。

那么他怎么没有发觉这手册买贵了呢？

欢迎在留言区写下你的答案。良叔小随天天见，再坚持29天。

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满满的圣诞味道 ——摄于2019年11月6日

本文作者：徐大维，畅销书《超级个体：打造你的多维竞争力》作者，公众号良大师主笔，原平安集团渠道总监，香港理工大学管理硕士，知名培训顾问，简书签约作者。欢迎关注公众号良大师（ID:liang_da_shi)。

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