好消息！这项四月新规，事关老人出入境......

现在很多退休老人都会选择去国外旅行，看一看外面的世界，让晚年生活变的精彩。而出国旅行所需的护照对老年人来说，却是一件“麻烦事”。

为了让老年人体验到智能化的办证便捷服务，国家移民管理局自2021年4月1日起，已开始实施能够满足老年人出入境管理服务需求的出入境新规。

虽说疫情期间还不适宜外国行，但先跟着小安来了解一下，待疫情过去就可以来一场久违的旅行了！

— 六项措施 —

1

建立老年人办理证照“绿色通道”

老年人身体不便，排队办证时往往劳心费力，甚至出现不会网上预约，名额被占用，到办理处时无法进行现场业务办理的情况。

如今设置了老年人等需扶助群体的专门窗口，减少老年人等候时间；不需网上预约，可以直接到出入境办证大厅窗口办理业务。

并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决了老年人填表困难的问题。

2

便利老年人使用办证自助设备

随着自助化科技的普遍，自助服务机让人们感受到了便捷智能，但在大多数老年人眼中，却是“不会用的机器”。

所以在老年人办证时，移民管理局为此提供了人工咨询、指引等服务和帮助，协助老年人使用自助采集、自助办证设备，方便老年人享有智能化服务。

3

简化老年人办证照片采集流程

申办护照时都需要提供照片，而很多老年人不会自助拍照，在这个环节老年人们总是来回奔波，耗费了许多精力。

现在60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。

4

提供多种证照费缴纳方式

在电子支付普遍的社会下，仍有很多老年人不擅长使用手机支付，依然延续着使用现金支付的习惯。

现出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

5

改善老年人网上办事体验

当老年人在网上办证时，字小、页面功能找不到都是常见的上网问题。

升级改造后的出入境政务服务平台，增加了亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，方便老年人享受更多网上便捷服务，网上操作也一目了然。

6

开通政务服务平台证件速递服务

为了让老年人拿证更方便，移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道，为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

让老年人们真正实现轻松办证，提升他们对生活的满意度和幸福感。

希望未来，还有更多便利老年人的政策出现，老年群体需要在社会的陪伴下跨越数字鸿沟，共享科技时代所带来的红利。

不论社会如何发展变化，安顾宜会始终用优质产品陪伴在老人身旁，解决老年人们外出时的尴尬问题，让老人的出行更加自在与舒适。

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