争议｜品牌“线上化”，不需要母婴线下门店了？

有观点认为，现在互联网扁平化了，线上化了，线下就不重要了，有的品牌已经拥有强大的专业运营能力，不需要渠道商了。

对此说法，有人犀利回怼，一个强大的企业，离不开千万渠道商的支持，企业和渠道是鱼和水的关系，鱼再大，没有水也一定活不了。

“线上只能解决信息对称

真正的核心在线下”

有渠道反映，一些品牌利用线上对线下门店进行收割。

“天猫、淘宝等信息流只要被转化，无论是流量费还是坑位费，消费者扫一扫，直接在电商购买，资金流没有到门店，物流交付也不需要门店，门店相当于一分钱没赚，太多的线下母婴店就是这样被收割的。”他说。

高级乳业分析师宋亮表示，在“线上化”的过程中，“线上化”解决动销的效率和成本远比线下高，在线下的专业服务载体在没建立之前，必然会经历大的洗牌，这是一种趋势。

然而，在任何一个产业，首先是高度专业分工的，其次是不同类型的人高度合作，而合作的基础是建立起良好的利益分配机制。所以，千万不要被线上的现象所迷惑，消费者在哪里购买不重要，购买的动机很重要。

这个动机是渠道商给的，而不是线上。他表示，真正能让消费者产生购买欲，未来一定是跟品牌形成了血和肉的关系。门店频繁做活动，频繁跟消费者交流的这种情感关系互动才有价值，而线上在实现了交易的信息对称之后，实现了交易的程序化之后，便不再创造价值。

兼顾各方利益，线上为线下引流

事实上，线下母婴实体仍具备较强的竞争力。

据尼尔森2021母婴报告显示，自疫情以来，虽然母婴消费阵地逐步向线上迁移，比如2020年4季度母婴消费线上市场增速高达17%，但是随着疫情防控形势好转，线下市场逐渐回暖。

据了解，线上渠道主要抢占线下现代渠道（商超、卖场）市场份额，而一站式便利购物及门店体验使得线下母婴实体店保持竞争力，连续两年占据55%市场份额。

如今母婴行业处于艰难时期，竞争激烈，企业采用线上销售，可以以较低的价格换来较高的销量，减轻库存压力，但这并不是救命稻草，当线下渠道的生存空间逐渐变窄，同样会抛弃品牌。

有业内人士表示，一些头部企业能够兼顾各渠道利益，在做大增量的同时也能积累渠道端产品的品牌力，但是对于暂时无法在线上获得优势的厂家则可以将线上作为引流的方式，把更多的资源倾注到线下渠道。

总之，乳企要考虑各方利益，考虑品牌的可持续发展，在线上可以以宣传产品和品牌为重点，帮助线下门店引流，防止两败俱伤。