接到老师投诉了，你焦虑吗？

开学两周，我就接到小鱼老师两次电话投诉。第一次班主任投诉找不到语文练习册，刚发的书就消失了，进而上升到课桌混乱，丢三落四、上课神游等老毛病。第二次是体育老师投诉上课跟同学打闹，不小心把同学撞倒，人家脚崴了。

对纪律上的投诉，我已经习以为常，毕竟孩子还被怀疑多动症，这是接到最多的投诉。刚开始时特别焦虑，后来想通了也就习惯了，每次都是上课不听，课堂讲话，课间打闹，丢三落四的毛病，有这些问题确实不好，不过孩子慢慢也在变好，多提醒下，给他自我成长的空间。

与同学冲突这种，我还是比较重视的，尤其是男孩子这种肢体冲突容易受伤。体育老师投诉之后，我就立即给崴脚孩子妈妈打电话道歉，人家妈妈也很客气，说去医院检查之后再说。后来检查出来没有啥大毛病，我也就安心了。

其实很多家长都有点恐惧“被请家长”，觉得有点丢面子。接到投诉多了，一旦孩子在学校，家长心里就有点担心，有点害怕接到老师的电话，为此还会焦虑。

老师打来电话投诉，无非是这四种情况：学习上的问题；纪律上的问题，同学之间的冲突；师生之间的冲突。

学习上的问题，小低阶段最不用担心。能发现问题是好事，积极配合老师，也多和孩子沟通交流，发现真正问题所在，一个弱项一个弱项地解决。

纪律上的问题，也不要太在意。孩子在学校的纪律，是老师的事情。老师打电话投诉，家长要同意老师的观点，不要过多辩解，事后对孩子，多提醒就行，没必要特意去惩罚。有时候老师投诉，是为了显示对孩子的关心而已。

同学之间的冲突，这个一定要重视。要问清情况，和孩子摆事实，讲道理。现在的家长，大多比较明白，孩子们之间的事情，尽量让孩子自己处理，大人主要做引导。碰到这种问题，自己孩子有错的话，积极主动道歉，该承担经济责任也积极承担。同时一定给孩子多强调学校安全的重要性，很多伤害都是玩闹中非故意发生的。

师生间的冲突最难弄。小鱼班上三年级时就已经有孩子跟老师对着吵了。现在孩子都比较有个性，又吃不得亏，孩子越大师生冲突越多。这个家长还是多跟孩子交流，具体问题具体分析，遇到实在有违师德的事，家长一定要为孩子做好后盾。

跟我们小时候不一样，现在教育注重家校合作，即使老师不主动找家长，家长也应该不时主动找老师了解孩子情况。多和老师接触，大致知道老师的性格特点。

跟老师够听切忌激动。有时候老师只是把一些情况给家长通报下，有时候老师也未必了解全貌。多思考，多分析，如果老师很着急，家长反而要冷静，慢慢想策略。

老师在教书育人上比大部分家长还是专业的，多听听专业人的意见。大部分老师还是师德在线的，确实是为孩子好。同时也要明确，老师也是普通的打工人，不要用太高的道德去绑架老师，觉得我付钱给学校了，老师就得把孩子样样都教好，这其实也是对老师要求过高了，孩子最终还是自己的，老师可以放手不管你，家长是万万不能放手的。