蛋壳公寓爆雷，房东租客要如何维护自己的权益？

近日蛋壳公寓爆雷事件闹得沸沸扬扬，相继传出“破产”“跑路”的消息，虽然蛋壳公寓官方宣布经营活动一切正常，但不少租户已反映，租屋断网多日，联系不到管家，反映问题没有回应，保洁服务也没有了。

许多房东也表示已经有一段时间没有收到蛋壳公寓的租金，各地的租户与房东纷纷发起维权声讨，但却没有得到实质性的回复和处理。

据了解，租户在选择租住蛋壳公寓的房屋时，会与微众银行签订贷款合同，分期支付房租；蛋壳公寓则通过微众银行一次性获取租金。

而在实际经营过程中，企业会把通过租金贷获得的资金用作规模扩张，一旦经营不善，企业便无法按时支付房租给房东，租户也随时有被房东赶出的风险。

那么，发生这种情况时，租户和房东应该采取什么措施去维护自己的合法权益？

租户方面

蛋壳公寓的租户，大部分是靠工资收入支撑生活的“打工人”，加上疫情等影响，风波之下最受伤。很多租户会被房东要求立即退房，不合作便会遭到断水断电的强制逼迫，有些租户甚至搬出房子之后还要继续交付房租，实在让人苦不堪言。

租户合法租住房屋的权利是由法律保护的，如租户和托管中介签订了合法有效的租房合同后，租户按时支付了租金，即有权合法有效的占有和使用出租房屋，房东是没有权利提前收回房屋要求租户搬离的。如果房东拒不履行房屋租赁合同，属于房东违约，租户可通过法律途径维护正当权益，有权要求房东承担违约责任。

另外，根据《刑法》245条之规定，非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。因此，即便出租房屋为房东本人所有，在合法有效的租赁期间，房东也无权非法侵入，否则涉嫌违反《刑法》第245条之规定。

房东方面

蛋壳公寓的爆雷事件，房东也是受害者，收不到房租，还被欠水电管理费，有些房东身上还背负着房贷，所处境地同样不堪。

那么，房东又应该如何正确合法地维护自己的正当权益？

法有趣君建议，不应逼迫租户搬离房屋，即使房东方面认为自己有权要求租客退房，也应当通过民事诉讼的途径进行主张，无权通过断水断电的方式强制退房。

房东可采取的正确方式是，起诉中介公司，通过诉讼程序解除与公寓间的托管合同，以法律文书的方式确定违约金及损失数额，要求中介公司返还房租进行赔偿。随后可以与租户之间形成直接房屋租赁合同关系，避免扩大损失。

年轻人出来打拼都不容易。目前，也有房东与租户暂时达成损失各承担一半的协议。房东租户双方的合约都是受到法律认可的，双方对峙只能两败俱伤，最重要的还是达成共识，声讨中介公司。

房东和租户都是长租公寓爆仓的受害者，不能让受害者承担损失。近期多地的政府部门已经陆续介入蛋壳公寓事件：北京住建委成立专办小组，深圳住建局发布紧急通知，成都、西安、重庆等城市针对住房租赁市场先后发文。

相关提问

第一，已申请退租的租户，在还未收到退款之前，是否可以暂住在原蛋壳公寓？

租户与蛋壳公寓签订的是《房屋租赁合同》，如果租客申请退租并解除了《房屋租赁合同》，就算还未收到退款的，也不能继续暂住蛋壳公寓了，因为租客的合法居住房屋使用权是建立在《房屋租赁合同》存在并有效的基础上。

但如果租客申请了退租，但《房屋租赁合同》继续有效的，在合同有效期内是可以继续居住的。

第二，还未申请退租的租户，在遭遇房东强行上门收房时怎么办？

根据《深圳市住房和建设局关于切实规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》住房租赁企业与房屋权利人或者承租人的房屋租赁纠纷无法协商解决的，应当通过人民调解、诉讼、仲裁等法律途径解决，不得采取暴力威胁、恐吓、断水断电等暴力手段驱逐承租人。

所以租客在遇到房东强行上门收房的，租客可以向房东出示有效的《房屋租赁合同》进行有效抗辩，如果房东继续强行收房的，租客可以报警。

第三，已通过蛋壳APP申请退租的租户，在仍未成功与租金贷银行解除合同，是否还要继续偿还贷款？

蛋壳公司官网对房租交付明确约定：分期付需要与第三方金融平台签署贷款协议，如果租客是选择分期付款的，就算已经申请退租，但未与银行解除《贷款合同》的，仍需要继续偿还贷款。

总结

法有趣君希望有关部门可以为受害租户提供必要的救济，如廉租房、公租房、以及政府掌控的空置房源等，另外可组织安排法律援助人员，向受害的租户和房东解答如何通过法律手段解决与蛋壳公寓的纠纷。

有了政府部门的介入，相信事件能够得到更加妥善的处理，长租公寓企业也将被整顿约束，使行业能够更加健康地发展。