会议上不敢说,说了没人听,这里有一份内向人的职场生存法则

小雪的困境

“我被气死, 我都说不说了,非要我说,我说了,他们又不听!”小雪在电话那一头气呼呼的说道!

一问我才知道,原来刚刚他们部门开会,内向的小雪一般不在这样的场合发言,但是领导非要让她说两句,推脱不过,她就说了。

结果她说的时候,其他人不是玩手机,就是交头接耳,对她说的毫无反应!

更让人气愤的是,小李把她的观点加了点自己的语气词,用他常用的说话方式一说,却赢得了大家的积极响应。

小雪不由的抱怨:“这个世界真的是太不公平了,内向的人就该被欺负吗?我要是外向性格多好啊!”

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都是性格内向的问题吗?

遇到这样的事情,确实挺让人气愤的,明明自己的点子,结果没人当回事,别人剽窃了,却可以获得大家的认可。

这真的只是内向的问题吗?

内向的人如何破解职场这个局呢?

西尔维亚.洛肯一位德国的内向性格的企业培训师,语言学博士,喜好安静的她从2003年起就开始专门为性格内向这一特定人群做咨询工作。她陪伴周围的内向者一步步迈向成功,对于内向者混职场她属于比较有发言权的。

西尔维亚.洛肯博士认为内向性格的人参与工作会议有以下2个劣势:

1、发言收不到预期效果,很容易被人忽视和剽窃。

2、发言畏畏缩缩的行为,会让领导误以为内向性格的人团队合作能力不足。

催生这种劣势的主要原因是内向性格的人属于深度思考的人,他们更善于倾听,而不是争辩,所以在面对会议场合的时候,内向性格的人会觉得这是一场让人精疲力竭的苦差事,内心容易产生退缩感。另一方面内向性格的人更注重实际执行,往往会对会议的一些意见当成是在说大话。


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我的一个来访者给我分享过一件特别有意思的事情,他们最近一直忙着在提整改意见,积极鼓励大家提出问题,然后解决问题。有一个员工就提出了晚上加班晚餐不容易解决的问题。

然后单位让提出意见的员工拿出解决办法,员工建议单位晚上加餐,单位回复晚上加班的人太少,不适合供应晚餐,但是这个整改建议还要那个提出问题的员工继续去想。

当初那个提出问题的员工就纳闷了,问题是我提出来的,怎么整改的解决办法还要我想啊,关键是我想了你们不采纳,还让我想什么劲呢。但是单位就一直催促这样的报告。

单位会议中不乏有这样的事情发生,很多时候大家发言很积极,最终落实的却很少,作为喜欢较真的内向性格的人,就容易对会议的发言不太在意。

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用优势削弱劣势

内向性格有自己特有的优势,比如深度思维,认真执行,但是面对会议的时候,要如何更好的保护自己呢?

西尔维亚.洛肯在她的《内向心理学》中给出了会议发言的6原则,以帮助内向性格的人解决会议问题。

1、敢于发言,言之有物

内向性格的人往往会因为恐惧而不敢发言,不是心里没货,而是因为恐惧,不敢开口。

越是不敢开口,领导,同事,越是会觉得你有问题。

开口说话的自信是锻炼出来的,每一次会议,都像是一个公众演讲一样,讲的多了,自然就不恐惧了。

为了保证每一次发言可以言之有物,最好的方法是发挥内向者的特长,努力倾听,并且在纸上做出分析,这样发言的时候就不会言之无物。

而好的内容往往是吸引别人的开始。

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2、想办法吸引听众注意力

说话并不是说出来就完事了,要确保别人把我们的话听进心里去,说话才算成功。

内向者在发言的时候往往会因为注意细节而忽略逻辑性。所以发言之前列提纲,或者想一想自己发言的主旨是什么。

同时因为内向着发言的时候容易恐惧,往往会忽略发言的的方式。西尔维亚.洛肯博士认为发言的时候保持良好的说话状态,使用简单的短句,在句子的末端以向下的语调来结尾,这样做不仅可以将语句表达清楚,还能将其中的意义彰显出来。

在发言的过程中音量,语速和目光接触也很重要,发言时要与会场里的的决策者多有些目光接触,借此来赢得对方的关注与信任。

如果你还是太过紧张,你可以只凝视某一个同事,当做是和他的一次单独交谈,这样也可以让自己安心一些。

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3、为自己争取发言时间

对于性格内向的人来说,开会的时候,往往发言时间和那些爱说的同事比起来是比较少的。机会少,时间少,领导自然不会记得你。

要知道发言时间有时候就决定着一个人在团队中的权利和价值,要不领导怎么经常说那么长呢?

我们可能都有这样的感觉,有地位的人可以随意离题,发散思维,而没有地位的说几句就容易被人打断,而且发言也只会得到很少的回应。

内向的人往往缺乏地位意识,遇到别人能说的时候,恨不得自己躲起来,被领导不看好也就很正常了。

所以开会的时候需要多为自己争取发言时间,如果自己不善于长篇大论,可以多争取几次发言机会来平衡。

发言的时候要多关注会议层级最高的人,要知道你发表意见就是为了说服他才对。所以即便和你发生争执的是和你同级的同事,在会上发言的时候也要注意那个层级最高的人,要知道让他相信你说比说服你的同事更重要。

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4、学会应对违反交流规则的情况

内向的人容易恐惧争论,期待绝对公平,但是现实往往不是这么回事。

有些人很容易抓住机会来攻击内向的人,他们知道你没带着嘴,踩你最容易彰显他们。所以在你发言的时候,他们就容易中途打断,或者进行人身攻击。

偏偏这样的情况很容易让内向的人感觉压力倍增,甚至举手无措。在这种情况下我们需要使用“急救箱”。


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5、会前结盟,确保成果

小雪曾经跟我抱怨,他们单位开会选先进,往往都是事先内定的,领导会问问大家今年选谁,然后通知那几个人给谁投票。这让她对这种会议特别反感,恨不得开会之前请假。

事先拉选票其实很常见。很多时候人们会在决议之前就开始找自己的小团体,以便确保自己的成功。

如果事关某些决议,往往开会之前,决议就已经达成了。这算是一个大家都知道的潜规则,所以开会之前事先筹谋还是很有必要的。

更何况对于内向的人而言,针对个体的沟通会比多人沟通更简单,这样更有利于拥有安全感,并且对事情可以有预测性。

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6、分清决议和执行的不同

有些时候开会决定的一些事情,不一定能得到执行。虽然会议的价值,就在于会议之后的执行程度如何,但是不得不说很多会议只是为了开会。

就像给单位提出问题的那位,自己提出问题,然后写出整改意见,还不被采纳。问题并不是用来解决的,而是用来提出的。

虽然这样的会议比较浪费时间,但是我们不能否认这样的会议存在。

如果这个会议牵扯到你的切身利益,那么不妨利用内向性格的人持之以恒的优势,多和这方面的同事保持联络,或者努力让某项决议变成书面形式,这样的决议更稳固也更容易被当做证据。

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页面更新:2024-05-12

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