超市营业员如此对待我7岁的孩子，我让她道歉，过分了吗？

文：聂红梅

图：来自网络

这件事，是发生在前天下午3点15分左右，虽然已经过去了一两天了，但我心里的火始终积压在那里，让我不吐不快。

当天下午，孩子说想吃可乐鸡翅，于是我就带着他去了超市，我在买土豆和其它蔬菜的时候，转眼不见儿子去哪里了，我想他肯定也不会跑多远，也没去找他，然后我去了生鲜区，打算买些鸡翅，刚挑了一半的时候，忽然听到了儿子的哭声。

我放下手中的菜，赶紧循着孩子的哭声快速跑过去，只见儿子在水果区那里，低着头哭呢，旁边的一位营业员，还对儿子说着什么，我想一定是她在骂我孩子。

我走上去问怎么回事？营业员说：“刚才这个孩子把一个西瓜碰到了地下，摔裂了，我说让他小心一点，他自己却哭了！”

我一听就怒不可遏，当即对着狡辩的服务员吼道：“你不骂我孩子，不吓唬他，他就无缘无故地哭了？一个西瓜能值几个钱，你一个小小的营业员，一个月才赚几块钱，竟然对我的孩子大呼小叫的，他才7岁啊！如果我的孩子被你吓着，我给你没完！”

但服务员还是据理力争，嘴巴比厕所的石头还臭还硬，说并没有骂孩子，她说可以调监控去查，我问儿子：“这个女的骂你了吗？你不要怕，有妈妈在！”

儿子点了点头。我让营业员马上给我儿子道歉，但对方却噙着眼泪死不承认。这些可把我给激火了。

于是我抱着儿子找超市的主管，让他对自己的手下一定要严肃处理，给我的儿子道歉，但主管和那营业员交流之后，他直接听信了自己员工的话，说完全都是我儿子的责任，营业员至始至终都没有做错什么。

我本来想和那经理据理力争，但正好大女儿打电话说，二姑妈来了，让我赶紧回家。如果不是二姑到我家，我肯定不会给那个主管算完。

现在的人，品德怎么都成这样了，怎么一点都不通人情？我越想越气，大家觉得我有没有必要去投诉他们？