奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,其背后的营销策略功不可没

奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,其背后的营销策略功不可没

日前,奈雪の茶正式登陆港交所资本市场,市值达到340亿港元,这意味着奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”。

奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,其背后的营销策略功不可没

奈雪の茶成立于2015年,凭借一杯茶和一个面包,红遍大江南北。作为新式茶饮头部品牌,奈雪の茶不仅是资本的宠儿,更是深得年轻人喜爱。在奈雪の茶爆火背后,其营销策略功不可没!

一、做年轻人喜欢的“白月光”

基于对年轻人追求美好生活方式和活出自我态度的洞察,奈雪の茶将自身定位于高端现制茶饮品牌,通过“一杯好茶一口软欧包,在奈雪遇见两种美好”口号,为广大消费者带来一份美好的体验。

奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,其背后的营销策略功不可没

1、开创新品类,做年轻人喜欢的饮品

奈雪の茶以“一杯好茶一口软欧包”开创“茶饮+软欧包”双品类模式,延伸了茶饮的消费场景,推出了鲜果茶、鲜奶茶、冷泡茶及各类软欧包等产品。由此打造差异化的品牌符号,给予消费者一个强有力的记忆点。

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同时,奈雪の茶在口味上也进行了改良,精选名优茶为原材料,选用新鲜水果弱化传统茶饮的苦涩口感,做年轻人喜欢的茶饮。

且所用水果严格采用应季的新鲜水果,过了这个季节想要再喝到这种喜欢的茶,就得等一年。因此,奈雪の茶常常门庭若市。

奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,其背后的营销策略功不可没

2、以独特文化和艺术,深度链接年轻人

奈雪の茶以“成为茶文化走向世界的创新者和推动者”为品牌愿景,通过代表性的品牌项目构筑独特的品牌文化,引领和满足年轻人的深层情感需求,通过共情力获得品牌价值认同,一方面抢占用户心智 ,另一方面夯实品牌的护城河。

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如奈雪の茶与全球创意风向设计杂志《BranD》联名,推出一本杂志,杂志内藏有一处类似茶包样式的小册子,用户撕开啤线即可解锁新刊,刊目有茶的历史、精神文化、艺术插画等,并且联名书店搬进奈雪门店,将茶文化、艺术内蕴与品牌进行深度绑定。

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另外,奈雪の茶还在艺术、科技等年轻人相对感兴趣和集中的领域,展开了异业合作的营销,让奈雪给年轻人留下一种有内涵、又潮又会玩的品牌印象。

可以发现,奈雪の茶在营销当中很注重贴近年轻人,不断构建沉淀品牌的艺术和茶文化价值,在他们心智中形成独一无二的存在。

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二、营造美好的消费场景体验

咖啡是个舶来品,过去中国人从来不喝咖啡;但是现在,大家不仅把喝咖啡作为日常消费,甚至开始关心起咖啡的产地、品质以及文化等等。究其原因,是星巴克创造了喝咖啡的很好的场景和体验方式,让年轻人觉得喝咖啡更是一种享受生活的放松方式。

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奈雪の茶对标星巴克,在门店的茶选址上,主要在城市高端商业中心核心位置,并且提供富有设计感和社交感的体验空间,以及多主题场景空间。

比如,会员互动和新零售属性初显的“奈雪的礼物”店,再到"白天喝茶吃包,晚上把酒言欢"的奈雪酒屋BlaBlaBar,以及全球首个多场景旗舰店奈雪梦工厂,还有进驻商务社交区域的奈雪の茶PRO,奈雪展开了对场景的多种尝试。

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通过美好的消费场景体验,适应年轻人多种聚会形式的需求,社交与活动的元素在这里被进一步强化,营造出温馨、放松、愉悦、美好的消费氛围和场景体验。

三、新时代全面拥抱数字化

众所周知,新式茶饮竞争激烈,如何在这片红海中杀出一条血路?奈雪の茶选择全面拥抱数字化。

在消费场景上,奈雪の茶构建了小程序点单、外卖平台、微信商城、直播、天猫旗舰店等数字化矩阵,线上、线下消费场景正加速融合,以全场景全人群最大化触达消费者。

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在店面运营上,奈雪の茶搭建会员体系,通过会员积分、商城、券包、电子心意卡、拼单等多项功能让整个会员体系形成闭环,与会员建立更深的联系,提升会员消费黏性和频次,增强消费者品牌忠诚度。

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在销售营销上,除了在微信、小红书及微博等各种社交媒体平台打造营销活动吸引消费者外,还不断解锁新数字化营销新玩法,先后与薇娅、罗永浩直播合作,分别创下了3秒卖出14万杯茶饮、10万张卡近千万销售额的佳绩。

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也正是因为数字化的前瞻布局,奈雪の茶线上收入的强劲增长极大程度地缓冲了疫情对线下业务的冲击,使其经历疫情冲击后才能迅速回血。

奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,其背后的营销策略功不可没

现如今,奈雪の茶成为“新式茶饮第一股”,“一杯好茶、一口软欧包”所承载的不再只是一个品牌,而是一种生活方式。

同时,奈雪全面拥抱数字化,未来有更多的想象空间,奈雪的征程才刚刚开始。

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页面更新:2024-03-30

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