很多企业发展到新阶段以后，就会衍生出品牌升级的需求。纵观市场上的品牌升级，声势浩大的不在少数，但真正能给用户带来更高价值的却凤毛麟角，而近期零售巨头苏宁易购的升级就有很大的启发意义。

为了迎接818的到来，苏宁易购召开了818发布会，其中最吸引人瞩目的环节之一便是官宣品牌升级。借此时机，苏宁易购提出了全新的品牌主张：“苏宁易购，专注好服务”。

听着简单，做起来难

这个主张乍一听好像挺简单的，但真正能做到的又能有几家？

服务涉及到的范围很广，从物流、到售后乃至金融等，可以说是无孔不入，想要做好，就非常考验一家企业的综合实力和落地执行力。而苏宁易购在供应链、物流、场景、金融、技术五大服务能力上的优势，刚好就为其在服务上的进化铺平了道路。

零售业下一个黄金十年如何开启？

苏宁易购的发展历程本来就可以看作是中国零售行业的发展史，到了而立之年的苏宁也在不断寻找下一个黄金十年的突破口，服务正是打开新世界大门的那把钥匙，甚至苏宁易购将未来十年定义为“场景零售服务十年”，更把自己从“零售商”升级为“零售服务商”。

顺应品牌升级之势，苏宁易购也同时在品牌视觉体系上下了功夫。新版VI设计语言更加简练，冲击力、传播力得到强化，苏格拉宁的软萌形象也更加深入人心。

苏宁易购818，将好服务进行到底

很快818就要来了，苏宁易购的好服务也将会融入其中。目前得到的消息是，“贵就赔、延时赔、急速退”已经确定为苏宁易购818的标准配置，“易购、易达、易用”的交易服务、履约服务、体验服务也将进一步提升，大家在818期间的购物体验势必会有质的飞跃。

同时，“J-10%”计划覆盖范围的全面扩大、价保60天，也是苏宁易购818的一大亮点，史上力度最大的一次消费盛典即将上演，好好享受购物乐趣的同时，或许我们也在见证新的零售服务业历史。