万万没想到，装修还要去拉架......

文/木舒

辣笔小尖椒专栏作者

大家好，我是木舒。

今天好累，扫了眼热搜，没啥好写。

很困，因为自从房子开始装修，我就没睡过一个好觉。

装修琐事一大堆、每天推送不能少、公司还要招人面试不能停......我只能赶着上班前把事情安排好，深更半夜再过去检查。

但是讲真，累并快乐着。

因为没有啥能比有个家更快乐的了！

不过今早有个小插曲。

很小的事，却让我感触良深。

今天我家油漆进场，但油漆工人在大门口被保安拦下了。

他气呼呼的打电话叫我去接，我很诧异——虽然我的小区是全封闭式管理，但我和物业打了招呼啊！

等我到了门口，发现工人和保安在吵架，听了半天我才明白发生了什么。

因为南京疫情刚结束没多久嘛！所以物业控制的很严，业主测温查码，而非业主全部都得在门口登记个人信息。

这挺正常也挺合理的，但问题就在给我刷漆的工人，他不识字。

大爷很郁闷的说他去了很多小区都不用登记，就你们屁事多。

而保安就坚持我们在按规章办事。

大爷又大喊：我不识字啊！

保安：喊你给身份证你又不给，你要登记啊！

......

就这样，几人僵持着。讲真，我感觉我白头发呲呲往外冒。

我能理解大爷，我也理解保安，但我就觉得好累。

但凡带点变通性和人情味，这事难解决吗？

大爷没带身份证，但记得自己的身份证号和电话，我只花了两分钟就帮他登记完了。但凡他们互相理解变通一下，那也不至于僵持十几分钟。

我猜就是脾气一个顶一个，最后双方都较起了劲。

这其实是一件很小的事，可我今天就想借此聊聊。

你有没有发现，如今我们总陷入无效沟通。

唠着唠着就不是在为解决问题了。

你说你的，他说他的。

大量的时间和精力都耗在了无效的争端、推责、周旋中。

但最后发现没啥卵用，还是得回到原点解决问题。

所以我在招人的时候，其实是会刻意筛选的。

我喜欢和有变通性的人一起工作，因为效率会非常高。

举个例子，之前有个同事，他每天最爱问的就是“怎么办”。

他就像一个机器一样，只能做机械化的工作。就是你得给他设定好一步两步三步该干啥，不能错乱不能颠倒。

不出问题他能快速运转，但是只要中间突然出现个小插曲，他马上就停工来找你了。

我有的时候忙起来真的又急又燥。

明明你多走两个步骤、多点两个页面、百度搜一下就能解决问题，为何就不能主动去思考一下呢？

后来我老板安慰我说：你不能要求人人都有主观能动性，“机器人”也有机器人的好处，你只要把程序给他设定好了，他们做的会很细致，不会出错。

但是我还是觉得，从个人发展角度来说。

永远不要去和机器人抢工作。

因为你不能24小时运转，但机器能，所以你抢不过。

我一直和公司00后的同事说：你要找到自己的核心竞争力——就是能让你永远饿不死的能力。

而甭管哪一行，核心竞争力有一点很统一，那就是绝对以结果为导向。

因为这是个快节奏时代啊，时间才是最高昂的成本。

评价一个人，没人看你多努力，只看你产生了什么实际价值。

所以我觉得逻辑思维就该变变。

多点变通性！遇到坎先想怎么解决。一条路不通有十条，总能找到办法的。

多点同理心！大部分的问题都是人与人的问题，尤其是社会工作、服务工作，还是要有一点人情味的。只有站在对方的角度考虑，才知道他想要什么，才能形成双赢。

其实很多事本身没那么复杂，但人可以将事情变得复杂。

这些年也写过蛮多恶性事件，吐槽了很多无理之人的。

总会发现很多时候，都是被情绪支配了大脑。

所以我突然觉得，像我同事一样做个冷酷的赚钱机器也挺好。

他们在做任何一个决定之前，都会在心中计算一下价值的。

我觉得这点值得所有人学习。

人性飘忽不定，情绪难以自抑，很容易冲动上头。

那就不防万事之前先用用计算器。

拨拨算盘，想想价值和后果。

结果导向，就知道该干什么！值不值了！