目前豪华品牌给用户的印象都不错,但近些年来也频有问题发生,而且越知名的品牌投诉越多,其实这跟市场保有量有很大关系。毕竟整体的客户群扩大了,遇到有问题车型的概率就比较高。
不过市场上知名品牌的车,在三大件上没有什么问题,被吐槽的更多是内饰,还有异响。这不,被称为“足浴神车”的凯迪拉克,也遭遇了同样的困扰,它属于二线豪华品牌,但优美的外观吸引了很多车主。
汽车在加工制造过程中,会经过环环标准测试,投放到市场上的都是合格产品。其中最能被人类所感知的是内饰气味,相信大家也听说过新车买来一定要开窗通风,将内饰的异味或者甲醛排除干净。
前段时间凯迪拉克4S店接到了大量的投诉,车型为CT 6,投诉的问题就是车内异味严重,甚至有车主说闻久了会影响健康。不管是否会危害健康,味道太臭,只要是个人都受不了!
客户提出的问题,对于厂家来说,必须要解决,如果不能够解决肯定要给客户一个满意的答复。
针对凯迪拉克车内太臭的问题,厂家放出大招,将一款新车直接扔进鱼缸,放置一周的时间,鱼缸里的鱼仍然活蹦乱跳栩栩如生。
厂家用这个实验来证明,自己的汽车并不会散发出有害物质,消费者可以放心购买。这样的做法虽然没有足够的说服力,但也在一定程度上证明了CT 6并没有毒!
凯迪拉克的测试方式,被其他车商模仿,若是有客户对自己的产品产生疑问,就将零部件放入鱼缸去证明其拥有不错的质量,而且不会产生异味和损害人体健康的物质。厂家们也是纷纷效仿,网友表示这糊弄谁呢,测试要针对某一项问题,消费者表明的是车内有异味,而凯迪拉克测试时车门紧闭,就算内部会散发部分有毒物质,也不会影响到外面的生物。
凯迪拉克厂家的测试方法,并没有产生针对性,其能够证明整体的车辆较为安全,但内饰方面不能给予充分肯定。
为什么在测试中不把车门打开,让鱼也能进入到车内,这样做出的实验才能让人信服。也有很多朋友问,如今凯迪拉克怎么样了?
购买的朋友依然还会反映这个问题,厂家可能是为了应付而应付,并没有重视投诉的这个问题,难道是把现在的消费者当傻子了吗?
其实在小编看来,这样的测试方式,并不能准确地给出结果。从科学的依据上来说,该测试完全是无脑的。
当然也希望各车企不要效仿凯迪拉克,在车辆的检验标准中,一定要做到更加严格与仔细,更重要的是权威。只有这样的车型,才能够让消费者满意,最重要的是让消费者放心。以上凯迪拉克的测试,你们觉得是幌子还是敷衍消费者,说说你们的看法。
页面更新:2024-02-07
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