在沃尔玛买到过期商品，消费者如何保障自己的合法权益？

近日，深圳市场监管局收到消费者的举报信，内容是：举报人在沃尔玛（中国）投资有限公司各分店购买到立陶宛卡纳皮里臻选啤酒4罐装，单价19.8元。商品生产日期为2020年10月5日，保质期至2021年10月5日。罐体下方显示被擦掉的原生产日期为2020年5月5日，保质期至2021年5月5日，涉嫌篡改延长保质期。

经深圳市场监管局核实实物、视频及相关购买票据等证据后，确认举报所反映的情况属实。

之后，沃尔玛（中国）投资有限公司向全国门店下发通知要求对立陶宛卡纳皮里臻选啤酒4罐装进行下架处理，并要求各门店清点核实该批更改生产日期的啤酒数量等情况。沃尔玛（中国）投资有限公司要求下属门店对举报批次啤酒进行召回。

如沃尔玛这般的大企业也会发生这样的事情，可想而知如果是小商店发现侵害消费者权益的事件的概率更高。作为消费者，我们应该如何有效维权？

我国有专门保护消费者合法权益的法律，即《中华人民共和国消费者权益保护法》。

当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

以下情况，经营者应承担相应的民事责任：

当经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；或者伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；或者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。

另外，如果其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；

法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

在遇到侵犯消费者权益的事件时，我们可以与经营者进行友好协商，或者通过拨打12315对经营者进行投诉，也可以通过消费者协会进行维护自己的权益。维护消费者权益的意义并不只是出一口气这么简单，消费者越敢于维权，商家违法成本就越高，消费市场才能真正良性发展起来。