文 / 阿宝团队
首发 / 职场充电宝(ID:ZhichangCdb)
大家好,我是阿宝。
前天是315消费者权益日,每年这个时候,几乎是全民维权意识最高的时刻,各种揭露黑心商家的文章也多到泛滥,所以阿宝也不打算谈这个。
我想说一个常常侵犯广大消费者利益,却常常被“宽容”忽视的群体——无底线占便宜的小群体。
海底捞最近又给顾客搞“消费降级”了。
他们把自家招牌小料牛肉粒下架,换成与牛肉粒外观相似的“味伴侣”,直接变成素的。
这个举动,让人不禁联想到之前各种涨价策略,莫非海底捞又在变相割韭菜?总之引起了很多顾客不满:
也有人分析,之前薅羊毛的人实在太多,“海底捞牛肉粒新吃法”、“8块钱吃垮海底捞”的视频经过各种传播,给海底捞营业造成冲击。
海底捞算是受害者吗?我觉得不算,只能说商家不愿意花时间去解决管理上的漏洞,或者是趁机下调成本。
但有一种言论让我不寒而栗:
这帮吃垮海底捞的网红很聪明,只不过比普通人更善于利用规则罢了,他们没有错。
我寻思着,这不就是一群精致的利己主义者,打着薅羊毛、省钱的旗号,让其他无辜消费者为其买单吗?
从什么时候开始,占便宜成为了一种值得称赞的“小聪明”?
2019年,有一位微博大V曾经因为“偷书”言论在网上引起轩然大波。
他在微博得意地炫耀了自己在校期间,是如何利用图书馆的规则,多次把学校绝版书籍占为己有的“辉煌战绩”。
不但以“精致的利己主义者“标签为荣,还嘲讽管理员为懒惰虫。
把占用公共资源包装成一种“聪明做法”,把错误一股脑推给管理者,这个逻辑跟如今网上叫嚣着的“都是商家的错,才会让人有机可乘”的言论一模一样。
那么同校其他想研究文献的师生,就活该陷入资料匮乏的困境吗?如果每个人都去钻这种规则漏洞,最后图书馆还能剩下什么呢?
我想起了著名的哈丁悲剧。
1968年12月,加勒特·哈丁在美国《科学》杂志发表了一篇很经典的文章,提出了著名的“哈丁悲剧”。
他在文章中提出了一个著名的论断:公共资源的自由使用会毁灭所有的公共资源。
他讲了一个例子,在一片公共牧场上,牧民们可以自由养殖牲畜。人都是逐利的,所以每个牧民都会尽可能地增加一只动物。
这就导致了2个后果。
好的一面是,牧民获得了多一只动物的收益;
坏的一面是,多增加一只动物,会导致草原被过度使用。
在追求利益最大化的思考体系下,牧民们还是会使劲放牧,直到资源消耗殆尽。
受益全部归属于个人,但负面效益却是让所有人均摊。
资本家和占到便宜的羊毛党毫发无损,最后受伤的是多数老实消费者。
这次海底捞取消小料,只是众多恶果之一。
有网友提到必胜客的甜品小勺消失缘由:
其实所有你在做的事情最后都是回报到消费者自己头上。
比如说03年的时候必胜客进中国市场,甜品小勺质量很好,很多人偷拿。后来小勺就换了个质量很差的。
还有水果色拉,最早是35无限,后来是限制一盘,到最后直接没有了……
写到这,你还会觉得这种无底线薅羊毛,把规则利用到极致是一种可以被肯定的行为吗?
最后说一下,为什么阿宝很关注这件事。
主要是我发现,“占便宜”这个行为,在互联网传播环境下,可以完全做到“规模化”复制,引起很多人无意识模仿。
以前一个人两个人可能零零散散占点便宜,造成的损失也不算太大。
但如今这种占便宜的行为,都可以被“光明正大”地拍成短视频,而且热度还不低。
亚里士多德说:
凡是属于最多数人的公共事务常常是最少受人照顾的事务,人们关怀着自己的所有,而忽视公共的事务;对于公共的一切,他至多只留心到其中对他个人多少有些相关的事情。
很多时候,我们普通人看到这些视频,初心想的都是“省钱”“薅羊毛”,很难在短时间判断出哪些是破坏公平交易的行为。
占便宜最终会杀死规则,最终会把他人的权利一并掠夺。
点个【在看】,愿我们有个更健康的消费环境。
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页面更新:2024-05-19
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