张萌的3次救场，让我第一次感受到：会说话的人，真的很可怕

今天是精读君陪伴你终身成长的第2730天

01

前几天看《婆婆和妈妈》，对张萌化解尴尬的能力叹为观止。

不得不说，张萌能够在做老板娘的同时，还能做个优秀的制片人，跟她的情商是脱不开关系的。

下面，我们就来看看张萌做客陈松伶和张铎的家时，经典的3次救场。

第一次，是开始吃饭的时候，陈松伶被婆婆指挥着去拿碟子。

作为外人，看到陈松伶被婆婆“刁难”，一般都假装表面的和气，呵呵一笑就过去了。

但张萌却不这样，她直接给陈松伶喊加油。当陈松伶把盘子递给张萌的时候，张萌甚至高喊：“好好表现，好好干！”

这一喊，不仅缓解了陈松伶的尴尬，也让陈松伶的婆婆意识到，自己在外人面前没有给媳妇留面子。

于是陈松伶婆婆立刻解释道：“家里放东西的地方，我儿媳妇知道，我儿子真不知道。”

张萌又立刻接话：“那您看您有个多好的儿媳妇，是不是？”

一句话，既轻松化解了尴尬，还让两个人听了都高兴。

第二次，是大家一起吃饭的时候，张萌拿面包包红肠吃，陈松伶立刻给她推荐婆婆教的吃法——加点蒜。

没想到婆婆立刻打断陈松伶：“松松，你不能强迫别人。”

陈松伶笑得很委屈，毕竟在第一期节目里，陈松伶就被婆婆逼着吃大蒜，儿媳妇不愿意，也一直劝。

这时候，张铎立刻开启护妻模式，问妈妈：“那你不让人家吃大蒜，说是不能强迫别人，那你为什么强迫你儿媳妇吃大蒜呢？”

婆婆面子上过不去，有些尴尬，张萌立刻打圆场说：“我不可能有松松那个待遇。我是外人啊，这就是自家人和外人的区别，阿姨是觉得不能强迫外人。”

简单的一句话，既免去了陈松伶的尴尬，又给陈松伶婆婆解了围，婆婆直言张萌说出了自己的心里话。

第三次，是张萌有意化解陈松伶和婆婆之间的矛盾，于是问陈松伶婆婆，给自己的儿子儿媳打分，分别会打多少分？

婆婆说给这个小家庭打90分。

听到这么高的分数，大家都觉得很惊讶。

张萌又继续引导，才让婆婆讲出了一些往事：在张铎父亲生病的时候，张铎工作忙，都是儿媳妇和自己一起照顾老伴，言语之间充满感激。

听到婆婆对自己的感谢，陈松伶也很感动，说这些都是自己应该做的。

仅仅一顿饭的时间，张萌不但化解了尴尬，还试图引导婆媳俩修复关系。

不得不说，这种天赋和能力，是很多人一辈子都欠缺又学不会的。

02

从以上故事中，我们能得到什么启示？

①双赢思维模式，是最理想的人际交往模式。

如果以赢输来分类，人际交往模式一般有6种：

1）利人利己（赢/赢）

2）两败俱伤（输/输）

3）损人利己（赢/输）

4）舍己为人（输/赢）

5）独善其身（赢）

6）好聚好散（无交往）

第一种双赢思维模式，是最理想的模式，张萌和陈松伶婆婆的沟通，用的就是这种模式。

作为陈松伶的朋友，张萌看到朋友受委屈，并没有完全站在朋友的立场，替朋友辩护，也没有放低姿态，替朋友取悦婆婆。

而是换位思考，尽可能站在双方的角度，找到让大家都能够接受的方式表达自己的观点，取得双赢的结果。

但这种思维模式，并不是很多人本能的思维习惯。

因为人生处处皆是比较，大多数人从小接受的教育，往往更倾向于竞争，而不是竞合。

于是，在相当一部分人眼里，人生就是一场竞争游戏，只有击败别人，分出胜负，才能成就自己，这就容易导致习惯性的损人利己。

与损人利己相反的是舍己为人。这类人喜欢放低自己来取悦他人，习惯性地放弃或退让。

损人利己与舍己为人，某种意义上说，都存在人格缺陷。短期上来看，损人利己模式人较有效率，而舍己为人则会处于劣势。

但这种情况并不长久，因为价值交换，从长远上来，要趋向于公平。当矛盾激化后，往往会导致双输，即两败俱伤，老好人无法容忍时，后果可能会很严重。

当然，选择何种交往模式，还是得依情况而定，如果赢的代价太高，不如退一步海阔天空。而如果别人在我们的影响圈之外，勉强效果不好，不如独善其身。

但实际上，多数情况都只是相互依赖的大环境中的一部分，从长远来看，不是双赢，就是双输。只有双赢模式，才是长期相互依赖环境中唯一可行的交往模式。

②实现双赢，有迹可循。

双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式，是有迹可循，可以习得的。

柯维在《高效能人士的七个习惯》中提到完成双赢过程的4个步骤：

1）先从对方角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

2）认清主要问题和顾虑（而非立场），把事和人区分开来，注重利益而不是立场。

3）确定大家都能接受的结果。

4）寻找实现这种结果的各种可能途径。

总的说来，双赢来自诚信、成熟和知足的人格，是高度互信的结果。

双赢，不是勇气十足，却不懂体谅他人；也不是体贴有余，勇气不足。

而是像张萌这样，在敢作敢为和善解人意中，取得平衡点。

赫兰德·萨克森指出：成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。

而成熟，正是双赢品德的基本特征之一。