频繁使唤，可以知其能力

一个女生对着身为厨师的老爸抱怨，工作与生活上的困难和问题总是一个接着一个。她说，也许向它们投降，就可以活得轻松些。

父亲听到女儿的抱怨后，带她来到厨房，给3只锅加上水，里面分别放进胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆，然后开火煮起来。他什么话都没说。

女儿就很奇怪，问父亲在干什么。20分钟后，父亲关了火，他把原来的3样东西盛出来，然后问女儿:“孩子，你发现什么了?”

“胡萝卜、鸡蛋和咖啡。”女儿回答。他让女孩感觉下胡萝卜。女儿发现胡萝卜变得很软了。之后，他又让女孩把鸡蛋剥开，看到的是煮熟的鸡蛋清和蛋黄。最后让她尝尝咖啡。女儿微笑着品尝香醇的咖啡，好奇地问:“父亲， 您希望我知道什么?”

父亲说:“这3个东西都被放在水中煮，但它们的反应却不一样。胡萝卜刚放进水里时很硬，但是在沸水里煮一会儿就变软了， 容易对付了。鸡蛋放在沸水中煮后，开始薄薄的蛋壳可以保护内部的液体，但是只要煮一会儿，它的内部就变硬了。而咖啡豆又不一样，将水转换为香醇的咖啡。”

在这个小故事中，我们能得到什么启发呢?

虽然“真金不怕火炼”，但是金子不经过炼化，又怎么能知道是否是真金呢? 人才也是如此，有人说:“所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了;交付另一件事时，他又做成了。”“烦使之而观其能”，就是我们想知道一个人的能力，可以在情况复杂时派他去工作，或是频繁地交给他一些工作并要求他在一定的时限内完成，从他工作完成的过程和结果中，就能检验其能力的大小。

白居易讲道:“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”每个人能力不同，有高有低，但在一般情况下是难以分辨出来的。只有派给他很多的事务，并且在各种复杂多变的情况下令其独立处理，然后通过他在实际工作中的具体表现，一段时间过后便可检验出。

拿破仑•希尔曾经聘用一个年轻的女士作为助手，当时，她的工作是听拿破仑•希尔口述，记录信息的内容。薪水和同样工作的人持平。

一次，拿破仑•希尔口述了下面这句格言，并让她用打字机把它打印:“记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。” 在她将打好的纸张交给拿破仑•希尔时说:“你的格言启发了我，对你、我都很有价值。”这件事拿破仑•希尔并没有放在心上，不过从那天起，拿破仓•希尔可以看得出来，这句话对她影响很大。

她在吃完晚饭后重新回到办公室，去做些不是她分内而且也没有报酬的工作，比如帮拿破仑•希尔处理一些回信。她研究拿破仑•希尔的写作特点，因此，这些信的回复简直跟拿破仑•希尔自己所写的一样，甚至高于拿破仑•希尔的水平。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑•希尔的私人秘书辞职为止。

拿破仑•希尔为自己找新的秘书时，他很自然地想到了这位小姐。因为在拿破仑•希尔还未正式给她这项职位之前，她就已着手做了很多这个职位的工作。她在下班之后，在没有支付加班费的情况下，对自己加以训练，使她已经有能力做好这一项工作。

不仅这样，她超高的工作效率也引起了其他人的注意，别的雇主也纷纷开始提供很好的职位请她担任。拿破仑•希尔已经多次提高她的薪水，如今她的工资是以前的数倍。

这个事例中，这位年轻的小姐仅仅通过自己的争取就能表现的这样好，这说明，假如下属是个人才的话，我们必须要给予他更大的发展空间。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，如此一来，才可以让人才有充分的展示空间。

日常生活中，有些人在平时的工作中能力表现突出，处理事务井井有条。但是，在重要时刻，其才干却“伸不出”“展不开”，遇到突发性事件或麻烦的问题时，常常显得束手无策，一筹莫展。而有些人日常的工作做得似乎没有特别优秀，但在关键时刻却能力挽狂澜、扭转乾坤，表现出惊人的驾驭全局的能力。还有的人不管日常还是关键时刻都有突出表现。反正一句话，考查一个人的能力，应当做全面而又细致的观察，“烦使之而观其能”，通过一系列的考验，才可以正确地认识一个人。

两年前的时候，阿欣不仅是一家药店的骨干员工和店长老齐非常倚重的得力助手，也是颇有争议的“人物”。争议就在于阿欣工作业绩出色，但她在店主作风和团队管理方面仍有问题。老齐之前与阿欣沟通过，但是没什么效果。一天，连锁总部通知齐店长说因为阿欣工作出色，想提拔她到位于城乡结合部的一个分店任店长，想听听老齐的看法。齐店长犯难了：有一定缺点的下属要升职，他应该持什么态度呢?

事实上，每个人不是一生下来就十八般武艺样样精通。显然，阿欣有成为一名好店长的必备能力与潜在素质：非常上进，有事业心，做事勤奋，能吃苦，不怕困难，一身正气。总部想派她到城乡结合部分店担任店长，那里地理位置不是很好，工作条件相对艰苦，开拓市场，吸引顾客，提高竞争力等工作桃战性极大。在那儿做店长一定要有手段，富有朝气与干劲，有较丰富的销售经验，阿欣具备这方面的潜质，可以扭转分店效益不好的状况。

“响鼓需要重锤，真金需要火炼。”考虑再三，齐店长认为年轻的阿欣确实是块经营管理药店的好苗子，但她能否成功，也在于是否有机会锻炼。当然，这期间也需要自己把她“扶上马，送一程”。最后老齐赞成阿欣做分店店长。

现在，经过两年的成长，阿欣将分店的管理工作做得特别好，之前偏居一隅的一家小店，如今已成为业绩最好的店面之一。