【个人成长•思维】

作者：Bella

1 你看到了什么？

先邀请大家进入一个场景：

假设你经营着一家很有名的甜品店，店里售卖新鲜的雪糕、蛋糕、面包还有其他甜点。

某一天，店里来要雪糕的顾客特别多，但你发现你的店员前一天没有买到足够的装雪糕的纸杯，现在雪糕还有，纸杯不够了，顾客在等着。

这时候，你会怎么做？

可能有人会给顾客道歉，有人会向顾客推荐其他甜品，还有人会把负责买纸杯的店员拉过来教训一顿。

这是一个真实的故事。故事的主人公没有进行任何“补救”，而是将错就错，发明了一款现在大家都非常喜爱的食物——甜筒。

在1904年的St. Louis World's Fair上，雪糕摊贩Arnold Fornachou的产品大卖。生意比预期好实在太多，装雪糕的纸杯很快就用完了。

为了帮助Arnold，在附近卖点心的烘焙师Syrian Ernest Hamwi决定将华夫饼状的点心卷起来，给Arnold用来装雪糕。

这就是甜筒的来历。

从这个故事中我们可以看到，不同思维的人处理问题的方式大不相同，而不同的处理方式会带来完全不同的结果。

然而，人性有一个固有的弱点：只愿关注问题而不愿看到亮点。

有人说不对啊，我觉得这是一个很好的长处啊，不是所有人都能找到问题。善于发现问题的人还以此为豪呢。

那我们就来看看，为什么这个特点是大家都有的，并且它是一个弱点而非长处。

首先，发现错误这件事，会让人很自豪。当人看到别人的缺点或者事情中不好的一面的时候，会不由自主地觉得自己很聪明，有种“看清形式”“找到根源”的感觉。所以生活中，我们会经常听到批评、否定、指责、质疑。

其次，当我们发现错误或弱点的时候，我们会放大这个问题的影响性。比如孩子不愿学习，家长会孩子说：“你现在就不愿学习，长大了可怎么办啊？”又比如项目没有按照预定时间进展，带头人就会很有压力，认定这个项目十有八九就要垮了。可实际上，孩子不愿学习只是一时的，还有很多时间去给孩子养成好习惯。项目没有按期进展并不代表就垮了，只是时间可能长一点。

盯着缺点看的人，很容易因为失去信心而失败。

2 亮点思维

与发现缺点相反的思维模式，叫做“亮点思维”。拥有亮点思维的人，善于看到人的长处，善于发现事情积极的一面，然后满怀信心和喜乐地把事情引向好的方向。

说一个陶行知先生的教育故事。

陶行知先生在做校长时，曾经遇到了两个学生打架。陶先生连忙上前制止了他们，并让打人的学生放学后去办公室找他。

放学后，他回到办公室，看见那个孩子战战兢兢地站在那里。

陶先生从口袋里拿出一颗水果糖递给这个孩子，说：“这是奖励给你的，因为你按时到了，很守时。”

孩子有些懵。

接着，他又拿出第二块水果糖说：“这也是奖励你的，因为我让你停下来，你马上就停下了，说明你懂得尊重师长。”

孩子还没来得及把这两块糖收起来，陶先生又递来第三块糖，说：“我刚才调查过了，你打他是因为他欺负女同学，你路见不平拔刀相助，我对你的侠义精神表示敬意。”

孩子又感动又困惑。

紧接着，陶先生问道：“我问你，当时除了揍他之外还有没有更好的办法？”

孩子说：“我当时可以不揍他，把他们拉开就好了。我以后不会再打人了。”

陶先生此时拿出了第四块糖说：“你已经认识到自己的错误，咱们的谈话也应该到此结束了。”

没有一句批评，没有一句道德绑架，但孩子真正地认识到了自己的错误。这就是教育，这就认知对行为的影响，行为对事情的影响，这就是人对人的影响。

我们喜欢批评、指责、质疑。但我们不喜欢被批评、被指责、被质疑。

其实我们说的，别人都知道。但指责就把人推到了对立面，让自己成为高高在上的审判官。越对立，关系越紧张，事情越无法解决。

为什么常常同一件事情不同的人处理会有不同的结果？因为有的人擅长发现他人的善意，擅长发现事情光明的一面。他所做的，就是去接近他人的善意，就是朝着光明的一面前进。而有的人只能看到人的恶意，只能看到事情黑暗的一面，因为见不到光，所有只能与黑暗斗，结局往往是两败俱伤。

其实谁都没有看错。因为人都有善意和恶意，事情都有光明面和黑暗面。战胜恶意和黑暗的方式不是凭着一腔热血去与之搏斗，而是不断地就近光亮，让自己成为光亮透进来的渠道。光进来，黑暗自然就消失了。

3 看见亮点的人没有永远的困境

平庸的人试图改变结果，优秀的人愿意改变原因，卓越的人懂得改变思维方式。

拥有亮点思维的人，能够从困境中跳出来，能够从别人眼中的黑暗里看到亮点，并通过亮点拥抱光明。

我们经常觉得乌云来了，遮住太阳了，但真实的情况是，太阳永远会照常升起，太阳永远在远方坚立；真实的情况是，与太阳相比，乌云可以渺小到忽略不计。

我们看不见太阳，只是因为我们的视觉局限，只是因为我们所在的位置离乌云更近。

但我们完全可以凭着亮光来断定太阳的存在，完全可以凭着昼夜交替来感受太阳带给我们的光和热。

眼睛看不见的地方，信心可以到达。信心最大的回报，就是得到你相信的一切。

但“得到”不是“坐等”，而是朝着目标前进、奋斗，是为了目标不断地改变自己、训练自己。坐着不动不是相信，而是懒惰和怀疑。真正的信心能催生出动力和希望。因为相信，所以愿意去取得。

从危机中看到转机，于黑暗处看见光明。你的信心在哪里，你就会出现在哪里。