海底捞的服务、星巴克的场景、名创优品的性价比、花西子的国风文化，近年来这些频频出圈的宣传点，不仅为企业带来了声量，更带来的源源不断的收益。

质量、服务、文化的突出表现，归根结底都是企业品牌建设中的一环。

茶馆行业有着丰厚的文化底蕴，但就经营个体而言，品牌建设稍显滞后，这不仅关系到茶馆自身的发展，更关系到整个行业的可持续发展。

值得说明的是，品牌不一定要大企业才有，哪怕是单店也可以通过一些技巧，建立自己的特色记忆，来占领用户心智。下面将从4个维度及1个系统，为各位茶馆经营者支招。

首先聊聊，什么是茶馆品牌?

菲利普·科特勒认为，“品牌是名称、符号、术语或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”

简单提炼，可理解为3点：

（1）符号集：区别自己和竞品，例如茶馆名称、LOGO、Slogn、茶品、装修风格。

（2）文化：企业价值观体现，例如与用户的关系、提供的服务方式。

（3）附加价值：是一种无形的资产，例如消费谈资、会员归属感。

一句话总结：茶馆的品牌，就是人们通过茶馆的各种标志，建立起来的对茶馆的总体印象。

做好茶馆品牌，有什么用？

一个成功的品牌，能为其所有者带来源源不断的超额利润，各行各业黑马崛起，让我们深刻感知到了这股力量，品牌时代已经到来。

而对茶馆行业而言，除了收益，品牌的作用还体现在以下5点：

（1）增加企业凝聚力。好的品牌带有力量，使所有者及团队产生自豪感。

（2）增加吸引力与辐射力。对外吸引人才，有利于获取资源及投资。

（3）提升核心竞争力。从文化层面强化核心竞争力。

（4）推动企业发展。面向国际市场，更具竞争力。

（5）有利于宣传推广。品牌受法律保护，更具独一性。

抓好4个维度，精准树立自己的品牌。

（1）品牌个性：包括品牌命名、LOGO（标志）、Slogn（标语）、产品设置、包装设计、品牌概念、代言人、用户群、空间装修等。

例如老舍茶馆，坚持传统风格，坚守特色，形成了自己北京茶馆的标志记忆。

（2）品牌传播：包括广告风格、传播对象、媒体策略、口碑形象、终端展示等。

宣传路径，决定了面向人群，是主要攻克某一领域，还是做平面+硬广+新媒体进行整合营销，也是品牌建设的重要一环。

（3）品牌销售：包括渠道策略、人员推销、店员促销、广告促销、优惠酬宾等。

（4）品牌管理：包括品牌精神理念规划、品牌视觉形象体系规划、品牌空间形象体系规划、品牌传播策略规划、公关及营销策略规划等。

整齐划一打品牌，SaaS系统助力运作。

首先，什么是SaaS？

SaaS是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。

结合茶馆行业来看，可以理解为“新零售门店一体化运营工具”：线上店铺+线下实体门店+ERP系统+收银管理+完整供应链，一个系统都搞定。借力互联网转型新零售，以线上+线下+进销存+大数据等形式构建新的门店运营管理。

是一套真正意义上“懂门店，会营销”的茶馆管理系统。

对于茶馆企业来说，SaaS的优点在于：

（1）从技术方面来看：无需置备硬件、配备IT专业技术人员，就能得到最新的技术应用，满足茶馆对信息管理的需求。

（2）从投资方面来看：茶馆只以相对较低的“月费/年费”方式投资，不占用过多的营运资金；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新平台及最佳解决方案。

（3）从维护和管理方面来看：不需要为维护和管理人员支付额外费用，很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够专心自己的业务运营。

业务顺畅，经营整齐划一，对品牌建设具有很大的助力作用，可以轻松调度资源，进行用户精准维系。

不可否认，一个好的产品，必须要有自己的品牌，才能显现出自己的价值。

茶馆行业品牌建设，是应对经营模式趋同、顾客流失率高、经营利润走低的的有效方法，更是整个行业长久发展的必然方向。