产品的质量问题

网上这两天购物，又在某平台购买了一串玉石链，今天夜班之后发现家人给我接货了，打开一看，在运送过程中，玉石面碰裂一个小口，而且鎏金面做工不精致，说明工作人员在工作时不细心，我个人认为无论哪种工作都要细心，不能三心二意，特別是手工，好好做的产品令人神往，次品感觉不精致，还不如不做，似乎这是一个敏感话题，但又不得不说，曾经听过他人介绍其他国家的产品，说用起的效果很好，其实无关价格，主要质量是关健。