在与人打交道时，你需要学习六种无声的策略

导语:海明威说，我们花了两年时间学会说话，但我们花了60年时间学会闭嘴。开口可以冲动，但闭嘴需要意志力来控制。如何掌握原则，让闭嘴的好处能高？沉默是金，有时候沉默不仅能发大财，还能带来巨大的成功。

战术一:静静地听，控制说话的冲动，找别人替你说话。 闭嘴是不说话的空白，最重要的目的是静下心来听。心理学家柯是一个每天听各种案例的专家，但连他自己都认为闭嘴是需要练习的。“因为说话太容易了，”他总是提醒自己先喝口茶，然后才能减缓说话的冲动。 很多时候，只听了一两句话，心里就有了主见，就“着急上心”。当咨询师说得太多，就变成了关心你的案主。当老师和家长只关心说话的时候，他们就会变成听话的孩子来满足你的说话需求。

战术二:第一，彼此有同感，分享生活的现实，拉近彼此的距离。 为什么有时候多说无益？因为说话的人经常脱口而出，所以他们不会把自己放在与对方困难相同的位置。作家李维文引用道格拉斯·麦克·阿瑟的话说:“沟通不是为了增加理解，而是为了避免误解。”人们很难通过几句话来理解对方。教孩子就像试图教猪唱歌。这不仅浪费精力，还会让猪不开心。 在他的新书《电影与生活的对话》中，他以现实生活中的电影《扶桑花姑娘》为例。要知道如何在合适的时候闭嘴，首先要对对方有同情心，这样才能缩小他们之间的心理差距。

战术三:非语言沟通，一双关怀的眼睛，胜过千言万语。 如果不吐，是沟通吗？有些人执着于把一切都解释清楚，否则就不认为是沟通。这在两性关系中尤其明显。但我们忘记了，关系和感情的建立并不完全是“说说而已”。彼此内心的联系，包括愿意为对方着想，为对方改变。只要相处，就会有摩擦，但与其在谁对谁错的问题上僵持不下，不如用关心的眼光，换个行为方式，解决纠纷，修复关系。

战术四:想好怎么说，用对方能接受的方式说，效果会更好。 那么，我们如何判断什么时候该闭嘴呢？在职业专家游甘贵看来，台湾省总是过多地谈论教育。但是闭嘴不是什么都不说，而是怎么说。 最快的方法，效果往往最慢！游贵说。很多人渴望在交流中快速进步，他们的话必须被对方接受。其实，如果你能笑着说出同样的一句话，对方自然没有理由拒绝。与其直接用语言表达，不如想想对方能接受的方式。虽然很慢，但效果可以持续很长时间。 抑制脱口而出和闭嘴的冲动，不仅可以显示自己的修养，还可以在关键时刻选择闭嘴，这样可以巩固自己的优势地位，甚至成为扭转劣势的制胜策略。

战术五:沉默谈判，关键时刻保持沉默，有助于建立优势。 1962年，美国肯尼迪政府以“震惊十三天”应对古巴危机。危机初期，虽然担任司法部长的罗伯特·肯尼迪奉总统之命成立了危机委员会，但他一开始就闭嘴了，让他不能主持会议就不能主持会议，以免有决策权的人因为在场而迎合或试图揣摩自己的意愿，不敢挑战上级的意见，从而失去双方充分的辩论。 使导弹危机得以顺利解决的是罗布·肯尼迪和苏联驻美国大使之间的一次关键谈判。最后在双方谈判没有交集的时候，他抓起随身的包就作势离开，的举动就像是一个闭嘴的手势，给对方带来了巨大的心理压力，以至于苏联总理赫鲁晓夫在不到24小时的时间里就宣布撤除古巴导弹。 罗伯特·肯尼迪的行动清楚地传达了一个信息，即美国将毫不犹豫地实施军事解决方案。张荣峰指出，沉默的沉默之力之所以能在这次谈判中奏效，是因为美军展示了强大的武力封锁古巴，肯尼迪政府也采取了猪湾事件等多项行动，创下了言而有信的纪录，这是不战而屈人之兵的关键。

战术六:空白攻防，沉默为有利位置，然后等待机会反击。 闭嘴，无论是最基本的倾听，还是高级的谈判、攻防，都不是被动的沉默，而是主动制造差距，把沟通的控制权掌握在自己手中的一种做法。 闭嘴的最高境界恐怕就是佛说看破不破的潜在智慧。政治大学广播电视系副教授陈汝秀提到了李安的《夜宴》，最后他的父亲发现了儿子是同性恋的事实。但是，面对儿子和妻子的假结婚，父亲从来没有正面曝光过，而是在临走前给了儿子一个无声的拥抱，值得千言万语。对的时候就闭嘴，也许比我们想象的要多得多。

后记:沉默不是教人保持沉默，而是希望人们在说话之前能够仔细思考，三思而后行。让我们在生活中多一些高质量的对话，少一些漫无目的、平庸的闲言碎语。让思维的火花在沉默中闪耀，让语言的艺术在思考中升华！