你平时工作时会先理一个方案吗？由终到始想问题

说一个我自己观察到的故事：

今天照常上班在大办公室，我的位置是靠墙的，对面有个小办公室，若他们把门打开的话，说话的内容都能听到，这就是我听到的故事，不算偷听哈！

他叫老关，一个开朗的90后，他想把打印机连到他的电脑上，过来我对面问老唐知不知如何弄，

老唐说不知道怎么弄，就回绝了让他问志哥，他就联系技术男同志，也就是志哥！

他先是用语音打电话给他大约说明一下，然后说：“志哥，咱们远程吧”

接着把电脑打开让他远程，一项一项的处理，

在处理的间断处会问说：志哥，最近支付宝推的基金能不能买啊，股票情况怎么样啊？能不能投啊？相亲相得怎么样啊？在家里冷不冷啊？国庆怎么HI啊？

我觉得是估计他估算几分钟弄不好，所以就一边操作一边聊天，在一边处理问题一边聊天中约用了30分钟把打印机连好了，一举三得，一次性把事情处理好，二效率提升，三感情也在，不会生硬！

如果他操作一会打个电话给志哥，不懂的地方再操作，那么双方就会很烦，而且对双方的态度都会大打折扣，志哥会认为对方很笨，老关这边会认为对方态度不好，所以说在做一件事情前先想好方法超级重要！

做之前先想一想

我现在是这样做的，在做事前问自己三个问题

1.解决什么问题？为什么？

2.找谁解决问题？

3.找这个人要如何沟通解决？

从结果导向过程，会好很多！