语言是攻心的智慧武器，1.尊重别人，才能赢得别人的尊重

很多人注重人际交往的技巧，却容易忽略人际交往的基本原则，平等与互相尊重。多一分尊重，多一分相互的关怀和理解，让语言更加柔和、委婉，会让人际关系更加和谐。在人际交往中，如果总想通过高超的语言技巧来战胜别人、征服别人、压制别人的话，身边的人就会离我们而去，不再与我们做朋友。

我们公司老总有次批评他的女秘书说:“你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你那样可爱。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此以后打印文件很少出错。我的老板，是公司里最权势的人，说话如此委、客气，是他好修养、好气度的体现。假如他换成一种盛气凌人的口吻训斥，那么只会让对方反感，纠正对方错误的效果就会不佳。

贝尔文学奖获得者、英国著名戏剧家萧伯纳一次在前苏联访期间，在街头散步时看到一位非常可爱的小女孩，他和她在一起开心地玩了很长时间。临分别的时候，萧伯纳对小女孩说:“回去告诉你妈妈，就说你今天和伟大的萧伯纳在一起玩了。”

谁知小女孩也学着大人的口气说:“回去告诉你妈妈，就说你今天和苏联小女孩安娜在一起玩了。”萧伯纳听后十分震惊，意识到自己的傲慢和失礼，甚至可能伤害到一个幼小的心灵，赶紧向小女孩道歉。

所以说，一个人无论有多么大的成就，对任何人都要平等对待，应该永远谦虚。假如人的心灵就像花朵，开放时会承受着柔润的露珠，闭合时会抵御狂风暴雨。在规劝别人时，实际上就是要让他的心灵开放。如果我们不注意尊重他，被规劝的人则往往会用闭合心灵，来抵御我们的语言，因为他只知道怎样保护他的自尊心，并不知道我们送去的是雨露。所以要想不伤害他人的自尊心，尊重别人是至关重要的一点。