人和人生活在这个世界上要进行交流和沟通,没有一个人可以与这个世界完全隔绝开来而生活,通过交流,我们不仅仅获取自己所需要的,而且能够使精神愉快。
态度要真诚
如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉地敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的。
能够站在对方的立场上思考问题
如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变得复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。
让对方把话说完
不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常没礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。
进行适当的目光交流和手势
目光交流处于人际交往的重要位置。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。在与人交流的时候使用一些手势,更容易让人觉得你热情而且活力四射。大多数情况下,手势被视作为人热情的一个体现,而这种热情极富感染力。
讲究说话的技巧性和艺术性
在观点表达上要注意自己说话的技巧性和艺术性,一定不要揭对方的短,不要让对方感觉不舒服,可以适当的赞扬对方,这样容易让沟通气氛活跃,欢快,利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。
【学习当众讲话,去豆瓜训练】
页面更新:2024-03-30
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