全球企业如何“活下去”？海尔“人单合一”模式提供了新思路

当下，物联网是个热点话题。对于企业来讲，如何树立物联网时代的企业发展体系，是一个不小的难题。而在物联网时代的阵地上，中国已有一家企业站在了高地。

日前，在青岛举行的第四届人单合一模式国际论坛上，全球顶尖品牌战略咨询机构 凯度 集团联合牛津大学赛德商学院与海尔集团，共同发布全球首个《物联网生态品牌白皮书》。这是全球首次发布“物联网生态品牌”的标准定义，也是首个以中国企业为核心参照的品牌国际标准。

那么，物联网生态品牌是什么？为什么在此时发布全球首份《物联网生态品牌白皮书》？物联网时代，为什么是海尔这家企业在引领生态品牌？

全球企业看向海尔

事实上，物联网生态品牌是一种阶段性特征。传统工业时代，核心是塑造名牌，打造产品质量，一切围绕产品转。互联网时代是平台逻辑，流量逻辑，核心由产品变成了平台，名牌不再是最重要的，更丰富的产品和更大的流量曝光成了核心。物联网时代，则是塑造生态型品牌，必须以消费者体验为核心，激发用户、员工、合作伙伴等人群的参与热情。

今年，黑天鹅事件爆发，导致全球经济下滑，不少企业经营受到影响。在世界百年未有的变局下，全球企业都在苦苦探寻，如何才能更好地“活下去”。

于是，物联网生态品牌进入了全球企业的视野，而海尔则是这一理念的发起者之一。事实上，该理念来源于海尔的“人单合一”模式。“人单合一”要求产品触达用户，与用户零距离交互，以实现大规模定制化、工业互联网化、机械智能化等。也正因为此，海尔成为中国走向国际最成功的企业之一。

如今，随着从产品经济到平台经济，再到物联网经济的变迁，竞争模式也逐步升级，从企业之间的竞争，产业链之间的竞争，升级为商业生态之争。这无疑是一种颠覆式的变化。而商业生态的竞争，考验企业的不再是占有多少资源，而是能够吸引多少资源组成生态，于此，企业战略也演变为“整合并管理自己并不拥有的资源”。

首个标准背后的三大含义

本次发布的白皮书，可以说是定义了全球首个物联网生态品牌标准。

该标准的完整定义为：“物联网生态品牌是通过与用户、合作伙伴联合共创，不断提供无界且持续迭代的整体价值体验，最终实现终身用户及生态各方共赢共生，为社会创造价值循环的新品牌范式。”

而事实上，该定义背后包含三个视角：用户视角、合作伙伴视角、品牌理想视角。

其一，用户视角。如今品牌必须以消费者体验为核心。所以，社群经济、共享经济、场景化零售、沉浸式体验等新业态，如雨后春笋般成长起来。用户所享受到的产品和服务，将是无界的、个性化的、充满着创新和持续迭代性的。

其二，合作伙伴视角。生态品牌不能是故步自封的，而应该是开放多元、联合共创、共赢共生的。如此，合作伙伴的积极性和开创性也足以得到最大发挥，最终让生态品牌和合作伙伴实现生态共赢。很早之前，海尔 张瑞敏 便提出“员工第一，人人都是CEO”的说法，而如今这个观点，也同样应用到了海尔各类合作伙伴身上，海尔给予了他们足够的自创自生能力。

其三，品牌理想视角。生态品牌需具备生态型意义，比如环境和资源可持续发展，可为社会创造价值循环，可持续性改善人们的生活，可多元化持续性赋能企业和创业个体等等。换句话说，生态品牌是千条命而不是一条命。生态品牌不再局限于单一载体，就像森林不再被某一棵树定义，而是一大片森林。目前海尔有200多个创业小微，3800多个节点小微，122万个微店，形成了共生、互生、再生的热带雨林。

30年进化，成就如今的海尔

1985年砸冰箱，2005年砸组织，2020年砸标签。这“三砸”，成就了如今的海尔。

这是一个长达30多年的进化结果。2019年12月26日，海尔集团在创业35周年纪念大会上启动了生态品牌战略，这是这家企业的第六个发展阶段。

如今的海尔，已经进化到生态品牌体系的阶段，它具备了“生态吸附力”，即通过吸引外部资源，来评定企业整合资源的能力，凭借企业的生态吸附力，打造循环式、可持续的发展模式。

比如，今年9月11日，海尔智家北京001号店体验中心在朝阳区启幕，海尔于现场发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”。这是一个开放的平台，各领域、各行业、各品类合作伙伴都可以链入智家体验云平台，实现了开源增收。在智慧阳台，有懒猫、迪卡侬等品牌；在智慧厨房，有博洛尼、同仁堂等品牌。同时，在海尔 衣联网 、食联网等7大生态不断与用户交互的过程中，海尔现在已经打造出3万多个智慧场景解决方案。

综上所述，我们也就能理解为什么凯度和牛津会选择与海尔联手了，全因海尔在生态品牌体系上已经走在了前列。

文章来源：环球股市分析君