1步软件退回键为什么对用户有那么大的用途呢？

反向引导是什么从客户的思想，大致可以分为三个方向：横向引导、前进引导以及逆向引导，’横向引导和前进引导分别指引客户操作的水平渐进和层级渐进，逆向引导则负责对反向轨迹进行定义和实施，三者结合，实现对页面的全局操控PC产品，在操作界面常驻的返回键，客户能轻易地返回或者向上跳转，相比较，Mob端的反向引导需要进行更多的设计。

反向引导什么时候被需要依据触发的类型不同，大家可以把，反向引导分为客户触发和系统触发两种，首先客户触发APP进行信息传递的是一个个页面，客户在使用的时候，会自动的断页面流，进行回退。从理论上来说，客户进行的N+1步操作，都有回到第N步，或者小于n步的需求，这基本上就是一个合格的产品，需要满足的基本需求，小于p等于""大于小于/n步的需要，一个合格的产品需要满足这个基本需求，另外， 系统触发可预期的情况有系统触发的页面回退，如提交失败、系统异常、网络异常等。当页面因为网络或后端等原因，如果出现崩溃或错误提示，我们需要给客户提供“返回”或者“关闭”的选项。如果客户此时只能选择杀进程，那么体验就几乎无药可救了。

反向引导的设计要点逻辑和体验是反向引导设计的要点，第一点， 逻辑：操纵闭环一定要保留回退的通路，无论是由客户还是系统触反向引导设计最基本的要求就是使用过程中不能给客户留下死胡同、断头路。第二点，体验：满足预期在完成第一步的基础上，需要对反向引导进行更多的考虑。

反向引导，“返回”哪去？页面阶级相同和页面阶级不同是我们可以把反向引导分为的两个类别。如果页面层级相同，客户并没有跳转页面，“返回”只需要回到当前页面即可。如付款时弹出密码页，需要修改支付金额，返回支付信息填写页：这种情况的反向引导，并不需要PM额外的设计，只要UI设计师把控具体的交互方式就好，比如手势返回、触摸空白处收起等方式。需要注意的是，最好给客户提供足够明确的“退回方式。如果页面阶级不同需要我们用更多的心去了解，即是当客户进行了页面之间的跳转时因反向引导的设计变得更加复杂。百分之九十的情况下，我们可以用 “从哪来回哪去“的方式满足需要。但是在B端产品中，容易出现链条很长的任务流。客户需要一个页面一个页面的操作，最后完成提交或者保存。如果客户进入阶级太深，“逐层返回“的方式就不太有道德了。当我们在讨论这种情况的时候，其实讨论的是整个产品的页面结构该如何设计。