倾听是一门艺术，看王健林的企业管理学问

有一个美国女作家曾说过：“沟通的最高境界就是静静地聆听。”苏格拉底说：“上天赐给每个人两只耳朵，一双眼睛，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听多看，少说话。”这一切都说明倾听是有效沟通的途径，任何时候都要学会倾听他人的意见，这一点在团队管理中显得尤为重要。

身为一个管理者，就应该多听听下属员工的意见，只有耐心听取，才能认识到存在的问题，想办法去优化这些问题，才能建设出更团结、更上进的团队。因为员工的意见和想法，也是环境下的产物，听取意见才能进一步改进管理问题，为完善整个团队进而有更大发展。

倾听是沟通的一个重要环节，领导者与员工进行交流时，最关键的就是倾听，但很多领导者都没有意识到这一点。他们认为下属就是要服从自己的命令，自己没有必要倾听他们的心声。

倾听是领导者带队伍的一种能力，尤其是企业的高管更要学会倾听，因为高管不需要直接去说服员工，而是需要在纷繁的信息中聆听员工的心声，充分发挥下属的能力。

企业要想创造效益，离不开员工的积极参与，员工的积极参与和企业的发展紧密相连，而倾听是调动员工积极性最直接、最有效的方法之一。

不管是听取他人的想法和意见，还是企业的管理，都是一门很深的“艺术学问”。有远见卓识和格局气度的人，才能在这一方面做到很好，万达集团董事长王健林就是一位有远见、有格局的领导人。

在带领万达一路披荆斩棘的过程中，王健林始终坚定心中的目标，不断带领万达转型突破，近年来的轻资产战略更是再创辉煌，不仅保障了万达集团的顺利快速发展，也将万达推向了另一个高度。

一个人的远见卓识，不是一蹴而就的，而是随着个人能力的提升、阅历的增加而不断延伸的过程中形成的，这个过程也是不断向他人学习的过程，所以善于倾听，也是一种能力。