#在职场中遇到总爱请教问题的同事怎么办#

老严是我大学时候的师兄，目前在一家工程公司做工程师，不仅技术经验丰富，为人处世的口碑也不错。

最近他的部门里新来了一个年轻的新人，刚刚大学毕业一年，总喜欢向老严请教专业问题，少则一天三、四个，多则十几个问题。

虽然主动提问题说明年轻人上进好学，可过于频繁地提问，也会让人感觉反感。

老严也就此事找过领导沟通，但是领导态度则还是希望他可以耐心地多教教新人，老人带新人，是领导希望看到的一种良性状况。

为此，老严觉得有些郁闷，给新人解答问题是可以的，但总不能影响到个人工作吧？他来找到我，希望听听我对此事的看法。

我个人谈到了三点意见：

一、和新人同事沟通好请教问题的机制

对于年轻人来说，刚参加工作不久，遇到问题没有思路，这是很正常的情况。碰到部门里有老严这样资深的专业同事，会想多问一些问题也是可以理解。

老严也并非不愿意给对方解答问题，只不过感觉对方的提问频率或数量有些多。

可见双方之间的矛盾点并不在于“该不该提问题”，而在于如何提问题的维度上。

我建议老严可以和新人沟通一次，双方约定好请教问题的时间和模式。

比如遇到问题以后，新人应该先主动思考或者查询资料，看是否能立即解决困扰自己的问题；确实需要老严给予帮助的，每隔多少天整理一份问题清单，然后交给老严，再集中给予回复解答。

这样的沟通机制，或许就不会让老严觉得比较反感，也不存在平时在工作中打扰一说。除非特别紧急的问题，新人一般来说也是可以做到的。

二、教会对方解决问题的方法比给答案更重要

中国有句古话，叫做1“授人以鱼不如授人以渔”。

这句话放在老严身上也非常适用，老严并不是要扮演在工作中一个百科全书的角色，而是可以教会对方如何解决问题的方法。

新人喜欢向他提出的那些专业问题，或许有差异化的部分，但是我相信也可能会有共性的部分。

老严可以帮助他们归纳总结，寻找到问题背后共性的规律，然后靠着自己过去的经验和思路教给对方。

有了这些方法经验，我相信以后再遇到类似的情况，他们就可以自行解决，而不是依赖提问题。

当一个职场人若干年下来总是需要找别人请教问题的时候，要么说明提问者思维很懒惰，要么说明一直都没有好的解决办法思路。

三、请教问题的对象可以多元化

有些条件下，职场新人爱找老人问问题会有针对性。比如发现部门里哪个前辈比较专业，就只会找那个人请教。

但事实上，关于这个问题的答案，并不只是那个老员工才知晓，其他员工也有可能比较熟悉。

新人若不清楚这样的背景，就在客观上形成了“只认准一个人请教”的局面。

比如老严就很可能也是碰到了此类状况，我建议他可以善意地引导对方去找找其他同事提问题，也许一次两次以后，对方也会觉得请教的渠道有不少，没必要只认准一处。

写在最后

作为职场上的专业人士，遇到经常有人来请教问题，这本身说明自己的专业能力受到认可。

但是若这类问题太频繁，也会成为我们“幸福的烦恼”。

不知道各位有没有遇到过类似情况，您是如何解决的呢？