前两天，张一鸣发了一封全员信，宣布卸任CEO一职，由字节跳动联合创始人梁汝波接任。

对于一个创始人，当公司到了一定阶段，放下日常管理，聚焦远景是常态，无论是马云还是比尔盖茨，都是这样。

只不过像张一鸣，这么年轻就选择退居幕后，这样的胆识的确令人叹服！

张一鸣在信中解释说未来，他将“专注学习知识，系统思考，研究新事物，动手尝试和体验，以十年为期，为公司创造更多可能”。

这倒真符合他“既不过分兴奋，也不过分沮丧”的理性人设。

其实，关于张一鸣的情绪（或者说缺乏情绪），被很多人“吐槽”过，一些跟随他多年的下属和同事甚至认为，这位80后 CEO 多少有些“缺乏情趣”。

但也有人说，张一鸣之所以成功，就是因为他早就戒掉了情绪！

“戒掉情绪”？这个说法实属毒鸡汤！

首先，人是不可能戒掉情绪的。

人只要活着，就会有情绪和情绪的波动。你见过哪个活人的心电图是一条直线？

其次，情绪和情绪化是两回事。

情绪并非恶魔，情绪化才是。

正确理解情绪，学会管理情绪，才是真正的高手。

张一鸣卸任CEO，梁汝波接任

01

戒掉情绪？就不！

我和 Hubert教练曾经帮某互联网大厂事业部的 CEO 打磨过他的一个演讲。

那是一个面对全体员工的内部宣讲，其中有一部分内容是关于“如何打造一个有温度的企业文化”。

和很多互联网公司的管理者一样，这位 CEO 也是位思维缜密，注重细节，逻辑性很强的理工男。

但是整个演讲听下来全是骨头没有肉。硬邦邦的，全都是数据的罗列，逻辑的推演。

没有故事，没有温度。

我很不客气地跟他说：

“如果领导者本身是没有温度的，那你就不可能打造一个有温度的文化，”

所以，我们花了很多时间帮他打磨了他的创业初心和价值观的故事，增加了很多真情实感的细节。

后来，在媒体报道中看到了他最终的呈现。幸不辱命，他展现出来的不再是“一堆骨头架子”，而是一个有血有肉的人。

事实就是这样残酷，没有人会爱上一具包裹钻石的骷髅，但会有人爱上不值钱、蠢萌只会哼唧的粉红小猪。

天地之差，差的就是情绪。

人之所以为人，就是因为我们有“情绪”！

如果真的戒掉“情绪”，那还是人吗？

02

情绪没有好坏，只有高低

据说阿里巴巴永久合伙人蔡崇信也是一个喜怒不形于色的人，马云曾经这样评价他：

“他这个人处事非常冷静、成熟，到了让人震撼的地步”。

有一次，有人问蔡崇信：“过去这么多年，最让你难过的事情是什么？”

他没有直接回答对方的问题，而是先澄清问题：“你是问难过的事情，还是难处理的？”

随后他不急不缓地说道：“好像没什么难过的事，倒是经历了一些难处理的事……”

一个情商高的人，势必是遇事不慌，能够冷静处理的人。

但如果一个人跟我说，他从没遇到过什么让他难过的事情，我多少会觉得有点儿假。

情绪之所以被妖魔化，是因为大家都有一个很大的误区：认为“负面情绪”一定是“负面”的，要躲得越远越好。

但其实，情绪是一种能量，即使是负面情绪也有它的能量。

比如说：“难过”是一个负面情绪，但你可以“化悲愤为力量”，这是能进步的能量啊！

再比如说：“恐惧”也是一个负面情绪，但如果你看到一只老虎，恐惧会刺激你的肾上腺素，让你赶紧逃跑，这是能保命的能量！

从这个角度上来讲，情绪可以是一种非常好的自我保护和自我激励的资源。

美国著名心理学家大卫霍金斯(David R.Hawkins) 发明了一个概念叫做“霍金斯能量级别”。

他将各种情绪，从最负面、最伤身的情绪，到最正面、滋润的情绪，按照每种情绪的能量等级进行了一个排序。

从0到1000，200以下为负面情绪，200或以上为正面情绪。

你会发现，即便是我们平常说的所谓的“负面情绪”，在这个排序里也是有一个能量值的，只不过它的能量值非常低。

而当我们长期处在那种低能状态，就会对我们的身体和工作、生活的状态带来负向的影响。

所以啊，情绪没有好坏之分，只有多少、高低之分。

而情绪管理要做的就是让自己从低能的状态转化为高能的状态。

03

如何转化负面情绪？

“情绪”之所以被妖魔化的另一个原因是，很多人把“情绪”和“情绪化”搞混了。

“情绪化”指的是一个人不能管理自己的情绪，随时随地，不分场合地把情绪挂在脸上。

这样的领导是很可怕的，这样的父母更是孩子的恶梦。

所以，戒掉情绪是不可能也不可取的，但戒掉情绪化的确是必须的。

这就需要你能够有意识的管理自己的情绪。

但管理情绪不等于控制情绪。

控制情绪，就是把情绪这种能量强行压下去。

但哪里有压迫，哪里就有反抗。被压下去的情绪，早晚会从其他渠道爆发！

而管理情绪，则更像是让这种能量朝着你期望的方向流动。

但说起来容易做起来难啊！国际6秒钟情商的这套方法就很好用：

① 第一步：识别情绪

我儿子 5 岁的时候，有一次因为饭前不让他看电视，他在地上哭闹，说什么也不上桌。

等好不容易坐到餐桌上了，我小姑子问他：“你刚才是什么感受？”

我当时就笑喷了，我说：“他一个小孩，哪儿知道什么感受啊？”

我小姑子是一个精神科医生，她一脸严肃地跟我说：“只有了解情绪，才能化解情绪。”

的确，只有识别情绪，才能更好的理解情绪背后深层的原因。

而为情绪命名就是识别情绪的第一步！（公众号回复“情绪词汇”，即可获得 500 个情绪词汇）

当我们了解了我们的情绪之后，才能进一步驾驭情绪。

② 第二步：驾驭情绪

“驾驭情绪”这几个字是不是听着就有掌控感？而在情绪的当下，第一个需要掌控的就是自己的呼吸。

你需要暂停，然后深呼吸，在心里默默从1数到6。如果用英语数，正好6秒钟！

为什么要6秒钟？因为这6秒钟刚刚够让你的大脑从情绪脑切换到理性脑。

这时候，你可以试着问自己几个问题。作家苏珊韦尔奇（GE前CEO杰克韦尔奇的夫人）有一个著名的10/10/10原则，非常好使。

“这件事情，10小时以后，10天以后，10个月以后还重要吗？”

你会发现，这么一问，很少有事儿是事儿了。

③ 第三步：超越情绪

我有一个老学员，是个北大学霸，在美国工作。

去年她跟我抱怨说公司里有人总想要抢她的地盘，自己虽说觉得跟这些人争没意思，但就是不甘心，凭什么啊！这已经困扰她一年多了。

我跟她说：“其实啊，你明知争这些没意思但还放不下，是因为你没有一个更大的愿景。

心还不够大，就难免会纠结于眼前的人和事。”

想想看，如果我们能不拘泥于眼前的得失，也不把自己的利益看得那么重，是不是就不会陷在情绪里了？

事实上，无论是张一鸣还是蔡崇信，他们真正厉害的地方并不在于没有情绪，而在于他们志存高远，拥有超越当下的长期目标

当你能放眼于未来，用一个更远，更大的目标来看今天的时候，就能做到超越情绪了。

而这才是一个情商高手的终极境界。

——写在最后——

小时候，喜怒哀乐都长在脸上；但长大后，我们要把喜怒哀乐放在心里。

所谓成长就是把哭声调成静音的过程，但静音并不代表没有声音；管理情绪，更不代表没有情绪。

著名产品人梁宁曾经说过：

“情绪是一个人的底层操作系统。驱动一个人的，正是他的情绪、他的底层操作系统。”

所以为什么要戒掉情绪呢？没有情绪，这个人的底层操作系统不就宕机了吗？

情绪并没有好坏一说，学会识别情绪，驾驭情绪，超越情绪，才是一个真正的高手。