优衣库押注舒适内衣 多年付出迎来什么收获？

日本服装零售商优衣库(Uniqlo)多年来对舒适文胸和内衣的押注终于有了回报，消费者在疫情期间被实用的基础款内衣所吸引，而这一趋势似乎将在女装领域延续下去。

欧睿国际(Euromonitor International)的数据显示，继近年来女性贴身衣服市场份额增长了一倍后，2020年优衣库又一举超越了专门生产女性内衣的华歌尔(Wacoal Holdings Corp.)，成为日本市场最畅销的女性内衣品牌。优衣库为迅销(Fast Retailing Co.)附属公司，由日本首富柳井正(Tadashi Yanai)创立。

与此同时，迅销的各种业务在疫情期间也取得了普遍盈利。因专注于运动裤和T恤衫等基本款而非快时尚，迅销在2021年2月的几周时间里超过Zara母公司Inditex SA，成为全球最有价值的服装零售商。

内衣业务的成功在很大程度上要归功于优衣库2011年的一个决定，即大举投入无钢圈文胸的生产。几年后，全球内衣风格才开始向舒适型转变，包括运动文胸和轻质胸衣。优衣库这一决定的正确性在疫情期间得到了印证，越来越多的消费者在购买内衣时追求舒适度和性价比，带钢圈文胸被进一步淘汰。

这一成功意味着优衣库势必会成为女性内衣领域的重要参与者。对于Zara等服装巨头来说，这是难得一见的现象，因为内衣不仅制作流程复杂，而且行业集中度很低，导致这些巨头对内衣业务的关注并不多。

瑞士信贷(Credit Suisse AG)驻东京分析师高广风早(Takahiro Kazahaya)说：“内衣已成为代表优衣库品牌形象以及宣传其服装功能的一种非常重要的产品。T恤衫的质量改进是很难呈现出来的，但文胸的改款哪怕不起眼，宣传起来也比较容易。”

内衣冠军 优衣库母公司的女性内衣市场份额在日本排名第一

疫情期间的零售趋势还说明，对无钢圈文胸的需求仍在持续。纽约市场研究公司NPD的数据显示，2020年下半年美国文胸销售额下降了1%，同期整个服装业销售额下降了19%。不过，无钢圈文胸的销售额增长了14%。

“服装界的丰田”

鉴于众多普通服装公司因产品开发所需的成本和时间而不愿涉足内衣领域，优衣库在文胸业务上的成功就更加令人惊讶了。

优衣库的东京旗舰店 摄影：Kiyoshi Ota/Bloomberg

不过，东京市场研究机构JapanConsuming的分析师迈克尔·考斯顿(Michael Causton)说，优衣库靠风格简约、款式普通的服装（如羊毛织物和羽绒外套）扬名，文胸是其品牌形象的有益补充，让优衣库被视为“服装界的丰田(Toyota)”。

优衣库负责内衣业务的高管告诉彭博，公司从21世纪初以来就一直对文胸产品进行创新，那时就看到了市场“对质量上乘、价格合理的贴身衣物的巨大需求。”

优衣库女性贴身衣物产品研发团队负责人竹久鹿子(Kanoko Takenokuchi)说，基于这一标准，优衣库开始着手设计文胸，希望其受欢迎程度可与优衣库旗舰产品之一HeatTech保暖衣相媲美。

竹久鹿子称，优衣库最开始尝试了不同类型的文胸设计，但目前公司产品线中并无任何带钢圈文胸。相反，该公司每年都在调整和开发无钢圈文胸3D Hold，比如增加更多尺码，或修改背部搭扣等。最新改进之一是设计了新罩杯，由一种很薄的海绵状带孔材料制成，具有伸展性，可贴合使用者的胸型。

作为一个普通服装零售商，拥有能够吸引消费者的内衣系列还有助于增加消费者每次到店的消费额，打造品牌声誉，特别是在女性消费者中的声誉。分析人士表示，优衣库在这方面还有进一步发展空间。

舒适是卖点

优衣库创始人柳井正押注了该品牌在海外的未来增长，但要将它在亚洲的成功案例复制到全球，优衣库面临重大挑战。

柳井正 摄影：Kiyoshi Ota/Bloomberg

该品牌在西方市场历来举步维艰，包括美国和加拿大在内的北美业务至少在过去五个财年都没有盈利。地缘政治的紧张局势可能也给优衣库的盈利带来了麻烦。据美国方面透露，今年早些时候优衣库一批衬衫因涉嫌违反某项禁令而遭到美国海关拦截。

目前并不清楚，在美国和西方其它市场的消费者逐渐摆脱疫情封锁措施的影响后，对实用又舒适的基本款的需求是否能够持续。由于西方人的体型更加多样化，内衣尺码的确定可能也比较棘手。

迅销不愿透露优衣库内衣销售细节，但说该公司的无钢圈文胸可在大多数市场挤进畅销款文胸前30名。迅销称，这也是过去十年女性内衣领域增长最快的产品。

优衣库成功挺过疫情危机，靠的是上个财政年度该公司日本业务的利润增长以及它重点布局亚洲地区的有力战略。许多亚洲国家都有效遏制住了新冠疫情。虽然迅销的销售额在2020财年下滑了12%，但没像H&M和Zara那样关闭门店或大规模裁员。

28岁的安德里亚·卡普罗蒂(Andrea Caprotti)是美国得克萨斯州奥斯汀市的一名游戏开发人员。她说，过去一年，优衣库的无钢圈文胸已经成为她在家工作的首选。就文胸产品而言，她之所以选择优衣库而不是塔吉特(Target)或老海军(Old Navy)等品牌，是因为优衣库的质量很好，尽管没有胸垫，也没有钢圈支撑，“我觉得这正是优衣库的优势。”

她说：“我想所有女人都知道，有些时候必须穿带钢圈的，但真的很不舒服。”