卓越管理思想之五十

大众点评网为消费者提供各式各样的吃喝玩乐等方面的信息服务。也可说它是在线杂货业的第三方服务提供商。团购这种模式跟电子零售服务是有根本的区别的。团购就是团体采购，把很多消费者联合起来，增大与商家进行谈判的能力，从而获得最优价格的一种购物方式。而大众点评网在其中扮演着提供优惠信息的服务商角色。一般情况，消费者到商店与商场购物，由于成本等原因，商店与商场每销售一件产品，都会有成本加利润的产品价格，要消费者买单。但是团购的方式，可以使商家用薄利多销的方式获得已知的利润目标，这样团购就可以促使商家自动降价，而参与团购的消费者能少花钱获得想要的产品与服务。团购也可说是一种商家与消费者互利共赢的交易方式。而像大众点评网这类的电子商务企业，恰如其分地充当了商家与消费者之间的桥梁，这种中介作用是非常完美的。团购具有如下优势：一是让顾客坐在家里或者坐在办公室，就能从网上得到优惠的产品与服务信息，而且能不用到购物现场就能轻松进行购物选择，作出购买决策。二是能比其它购物方式省下不少的钱，还能享受到比较价廉物美的产品与服务。节省了消费者的采购成本与时间。价格优势是团购最核心的优势。三是团购具有方便、快捷、不受地域限制等优点。四是帮助团购中的商家与企业扩大市场份额，赢得更多的顾客购买产品与服务。拓展了商品流通渠道。五是如果产品与服务质量出现了问题，能让消费者以集体的形式进行维权，确保消费者的正当权益。

作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。