周智伟 |「前沿技术」美日合作研究发现文化和情感表达促进人机合作

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美国陆军研究实验室与日本岐阜大学合作，证明在人机合作中，人会将人与机器区分，降低人机合作的可能，而文化认同和情绪表达可减缓这种偏见。

人类常常对他人进行社会分类，将他人归类为不同的社会群体，区分“我们”和“他们”。这种分类往往影响合作，如人类倾向于与“我”认同的小组成员合作，但这对小组外的人形成了歧视。随着自主机器越来越多的在日常生活中运用，需要了解人类在与这些机器互动时是否也会应用社会分类？人机合作时的决策是否受社会分类影响？如果受分类影响如何克服不利的偏见来促进人机间的合作？为此，研究人员设计了一个实验，让日本和美国志愿者反复玩囚徒困境游戏。实验中，志愿者在了解合作者信息的情况下，观看显示器中的虚拟面孔以了解对方（人或机器）的情绪（包括竞争性情绪、合作情绪、中性情绪），组队对象包括同一种文化的参与者（人或机器），以及另一种文化的参与者（人或机器）。结果表明，人会对机器进行社会分类，人机合作时，相同文化背景（同种族的虚拟面孔）可减轻人对机器的偏见；不同文化背景（不同种族的虚拟面孔）的机器与人合作时，若机器表达竞争情绪，则人对机器保持偏见；机器表达合作情绪时，人与之合作的意愿等同于人与不同种族人合作的意愿。

用于试验的不同种族不同情绪虚拟面孔

这项研究成果对设计自主系统具有一定指导意义，为减轻人对机器存在的偏见指出了可能的改进方向。

（蓝海星：周智伟）