在购买自动驾驶汽车之前需要知道的三件事

什么样子的电动汽车才是最打动购买者的？它带来的购买焦虑，开发者又如何解决？

肯特大学、图卢兹商学院、ESSCA 管理学院和 ESADE 商学院对电动汽车展开了一项研究，主要目的是了解消费者对自动驾驶汽车逐渐形成的客观感受以及评价，最终可以让购买电动汽车的消费者以及生厂电动汽车的商家们带来正向的引导作用。

来自这些机构的研究人员通过定性访谈和定量调查，发现了消费者们最关注的三个关键问题和电动汽车可以带来的三个关键好处。

关注点：

车辆人工智能和传感器系统的性能和安全风险；

由于依赖自动化系统而丧失驾驶能力；

黑客攻击导致的网络安全风险。

好处：

腾出原本应该花在驾驶上的时间；

减少因事故而出现人为错误的可能性；

在诸如交通预测和速度处理等活动中表现出色。

据肯特大学营销学教授兼该研究的合著者Ben Lowe 称， 虽然这项研究的主要目的是通过调查出消费者对于电动汽车感到的担忧和好处以此帮助制造商和营销商更好地吸引消费者，但是对于有购买电动汽车需求的消费者们也不失为一个参考说明。

Lowe还补充说，这些关键问题在消费者的决策中起着重要作用，而性能是重中之重。但更重要的是，制造商和营销商需要采取措施解决对在线安全和驾驶员自主权降低的不安。这是他们提高自主产品采用率的唯一途径。

毕竟，让人们接受并认可一项新的技术，总是要从人们“本身的恐惧”出发。