自然堂无愧于国货之光，双11再获全网美妆国货第一

刚刚过去的双11,全网成交额再创新高。截至11日0时30分,天猫实时成交额已超过3723亿元,11日全天(截至24时)最终突破4982亿元,成为一场名副其实的“全球狂欢”。

据星图数据显示,自然堂位居11月11日全网美妆国货品牌销量第一。双11期间,自然堂更收获天猫、京东国货直播间排行榜第一,领跑国货美妆品牌。

高光数据,谨守初心夺第一

全网美妆国货第一

品牌粉丝国货第一

天猫旗舰店粉丝突破2000万

京东自营店粉丝突破1000万

主渠道注册会员数近1900万

天猫、京东美妆国货直播间排行榜TOP1

(注:以上数据均截至2020年11月11日24时)

这一系列高光成绩的取得,源于自然堂一直来为广大消费者带来更美好、更优质产品的初心,帮助每一位消费者实现乐享自然、美丽生活的使命价值,并以此为目标而奋发不懈的努力。

近年,自然堂科技引领、注重基础建设,数字化转型精细化人货场,高渗透、短链路、强互动,直播多场景全面出击,为消费者打造沉浸式购物体验!今年双11,自然堂提出了“加倍惊喜”的主题,用明星产品、直播互动、高效服务等为消费者带来了更多惊喜。

11月初,自然堂天猫旗舰店粉丝已突破2000万,双11当天京东自营店也突破1000万大关,主渠道注册会员数近1900万。随着10月31日晚全球代言人娜扎在自然堂自播间首播,品牌宣布了11.1-11.11期间每晚直播间开奖送豪车一年使用权的豪礼,截至今日,已经有11位消费者在自然堂直播间赢得“豪车一年使用权”奖项。

明星爆款+明星鉴证,双星闪耀直播间销量再攀高

自然堂近几年陆续上市了面膜、男士、彩妆等品类,每次均在本品类领域掀起波澜。全网面膜销量近7500万片,作为今年主推品由新晋面膜全球代言人罗云熙倾力推荐的烟酰胺安瓶面膜,主渠道累计销售近500万片;在李佳琦直播间爆卖的黑科技小灯泡面膜也收获直播间千万佳绩。除了自然堂王牌面膜产品,自然堂明星产品小紫瓶精华以三大高能成分和时尚外观赢得消费者青睐,作为新晋全球代言人娜扎同款精华,全网爆卖超16万瓶,自然堂凝时洁水乳销售近20万套。自然堂男士明星新品咖啡因精华乳双十一电商平台首发,现已全面售罄。同时,自然堂在其他渠道销售表现也同样抢眼;多个渠道在前10-20分钟就完成2019年双11当天总销售额,摘得该渠道国货美妆销量第一,多款爆款提前售罄。

今年“双十一”,自然堂全网直播次数近1700场,自然堂天猫自播间引爆最高单场观看突破5000万,称霸天猫直播国货榜,而京东自播间也在品牌日登顶京东直播国货榜。直播强IP打造和多场景沉浸式购物体验改版是今年自然堂的突破秘诀。双十一预热期,自然堂独具创新,将种草喜马拉雅公益每年的年末收官结合,在品牌源头喜马拉雅举行了一场前所未有的绿麦草丰收庆典直播,把在天猫二楼收集的粉丝心愿放飞在4000米的圣洁高空,让希望点亮全球地标—喜马拉雅,“取之自然,回馈自然”。随之开启的自然堂明星直播日群星闪耀,也是自然堂第一次启用全新超清数字投影直播,先后邀请代言人郑恺、全球代言人娜扎、面膜全球代言人罗云熙、超级宠粉官金莎等明星矩阵做客自播间,其中,10月31日由自然堂赞助的天猫双十一开幕直播盛典,霸屏湖南卫视、芒果TV、优酷、淘宝直播,现场十多个直播间穿屏联动盛况空前,自然堂邀请了全球代言人娜扎在盛典中惊喜亮相,在直播间与粉丝甜蜜互动,观看人数突破2500万。在11.6品牌日面膜全球代言人罗云熙带来直播首秀,引爆京东直播间国货美妆直播实时排名第一,全网曝光7700万,直播间罗云熙推荐的烟酰胺安瓶面膜爆卖到售罄补货。

除了品牌自播间外,自然堂布局全网直播发力。自然堂爆款产品多次登陆超头部主播李佳琦、薇娅直播间。据《聚美丽》统计,今年主推的黑科技爆款小灯泡面膜在盛典当晚李佳琦直播间杀出重围名列销量第2,销售额破千万;在薇娅直播间,自然堂烟酰胺安瓶面膜成为当晚直播间销量最高的单品之一。自然堂好物还陆续在吉克隽逸、罗永浩、钱枫、戚薇、张韶涵、钟婷等双11明星直播间爆卖,收获一波好口碑。

数字化转型成功,今年双11粉丝惊叹自然堂的速度

今年10月12日,伽蓝集团(自然堂母公司)“一盘货”新模式正式开启,将线上线下商品库存放在一盘棋里进行布局、打通所有销售渠道以实现全渠道库存共享、统一调配。此次“双11”期间,自然堂正是通过全国目前已开设的6个分仓通过顺丰就近发货,让消费者享受自然堂极速送达的物流体验。待11月底,伽蓝集团一盘货全国14个分仓全部开设完毕后,相信会给消费者及零售商们带来更极致的体验。

2019年,伽蓝集团发布未来发展的两大方向——产品科技和数字科技,数字科技上升为伽蓝高科技美妆企业的两大支柱之一。伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖介绍,“一盘货”将作为集团数字化转型的基础,其合作的代理商将在转型后变为数字化服务商,销售团队则将变为数字化服务员工,最终销售其产品的线下美妆店、商超都将实现互联网化。

今年双11,数字化转型后的一盘货模式初现成效。在11月1日凌晨付尾款后,自然堂在社交媒体和客服系统不断收到消费者惊叹:”自然堂是什么神仙物流!下完单发现快递都到附近就差派送了!”“以为淘宝出问题了,刚下单快递就收到货了”;据统计,自然堂32%的订单,仅用6小时就即速送达。

除了物流极致服务提升下单消费者的体验外,在全网,自然堂开启了主流APP开屏、商圈楼宇电子屏、热门综艺电视剧贴片的霸屏,品牌深谙营销变革之道,双11重点则放在对话细分市场,先后在抖音、B站、微博、快手等内容平台上线创新内容营销玩法,打破圈层壁垒使自然堂收获年轻粉丝,社交媒体最短链路向消费者力推明星好物掀起一波加购和晒单热潮。同时,自然堂在直播间设计了一系列新用户互动,明星降临送好礼、博士背书权威鉴证,在留存粉丝的同时每天都吸纳新粉,粉丝数稳步上升。

国货之光自然堂在不同人群圈层中发力,精细化营销对话消费场景和触点,凭借品质与科技的创新,稳抓数字时代营销的热点,让进店消费者体验沉浸式购物的愉悦。2020年双11虽已过去,但话题热议仍在持续!自然堂感恩与万千堂粉一路同行的美好,必将在未来带给行业与消费者更多的惊喜与奇迹。