会沟通，大困难也迎刃而解。不会沟通，小问题也焦头烂额

中国人善于交朋友，俗话说两人成行、三人成列，一支竹篙难渡汪洋海，众人划桨开动大帆船。说明什么，说明人是群居动物，每个人都不可能离开他人而独立存在。

那么，日常生活与工作交往里怎么才能让人与人之间互相了解，互相信任，沟通就显得很重要了。滴水不成海 独木难成林，所以你必须通过各种各样的沟通达到你交友的目的，从而让你更好的融入人类这个大家庭，因为人们需要用亲情、友情、爱情等与他人的情感联结线联系起来，而良好的人际关系给人带来的是归属感、安全感、满足感、幸福感和意义感，不善于沟通·，把自己孤独起来，不仅仅是一种自我的封闭，也会给你的亲人朋友带来痛苦和伤害。

沟通是一门学问,也是一门艺术。为什么这么说呢，因为沟通中有规则,有方法,有技巧。与一个熟悉或者陌生的人交往得讲策略，讲心机，讲变通，迅速让对方对你产生好感，愿意接近你，着就要看你是以一种什么心态去接触人，比如需要对方为你做什么，或者是你想为对方做什么，想达成一个什么样目标，这点很重要。

注意每一个细节，它能帮你成功

轻舟认识的一位朋友在这方面做得很好，他并不像有些人天生就有一种亲切感，其貌不扬不说，但是他会说话，捡对方喜欢的话说，捡能让大家快乐的话说，而且说得灵活，让人听着高兴。

但是我们必须了解，沟通有时不光是会说话，在我们与他人沟通时。谈话内容的作用占7%。声音语调占38%。而肢体语言的作用却占了55%。这才是影响最深的因素。

在一次酒宴上，接待一个很重要的富商，他带来的人中有一个年轻人，由于不胜酒力，躺在沙发上昏昏欲睡。屋子里开着空调，温度很低。当时客人都在聊天说事，谁也没有去注意那个年轻人在那里冷的身体缩成一团，却又因为醉酒无法起来。这时我那位朋友看见了把自己身上的西服脱下来轻轻盖在他身上，看着他慢慢伸直了腿舒服地睡去……

过了很长时间才散席，富商看到了年轻人身上的西服拿起来问是谁的，知道是我那位朋友的非常感动，问了他一句：“你把自己的衣服给了他你不冷吗？”

朋友回答说：“我没有喝醉，一直在运动中所以不感觉冷。他则不同，年轻人熟睡中容易着凉，对身体是一个很大的伤害，所以把衣服给他盖上能防止他因为着凉而生病。”

富商点点头说：“他是我最小的儿子，高中刚毕业，我把他带来见见世面，刚才高兴多喝了几杯，幸亏是你，否则真的会感冒，谢谢你。”

就这样他们成为朋友，在以后的交往里富商给他帮了不少的忙，达到双赢。

朋友没有用语言去与他套近乎，因为他明白富商会应付他，作用不大。但是他及时抓住了机会，用肢体语言博得富商的认可，所以说肢体语言在沟通里占55%不是没有道理的。许多人在特定的环境里很容易忽略一些小事情，付出一点感情,注意一些小事,会让你在意的人在不经意间感受到你的关怀和温暖。因为每个小小的细节里面都可能给你带来成功。

沟通前的准备工作很重要

轻舟曾在南方一个都市打工，一次与一名客户约好时间上门去谈一笔生意。对方是个港商，就这么向以往那样冒然上门谈成的希望不大，可能说不上几句就被人家送客了。轻舟事先做好了准备，见到那我港商寒暄几句进入正题人家果然表现得很冷淡，并没有谈下去的愿望。如果换成其他业务员就该拜拜了，轻舟并没有气馁，而是换了一个话题。

我说道：“在所有港商里我最佩服的是香港首富李嘉诚，他有一个艰辛的童年，当过店员，推销员，22岁创建长江塑料厂。我敬佩的是他那种顽强不屈的勇气和他宽厚待人、诚实处世的做人哲学，你们港商身上都有这个特点，一是勤劳，二是创新，很值得我学习。”

港商听后眼睛发亮，态度立刻来了个一百八十度大转弯，笑眯眯地回答说：“李嘉诚和我也是朋友，我还在他的长江塑料厂做过，我能有今天的成就也是在他的影响下创业成功的，所以他也是我佩服的人。”

俗话说酒逢知己千杯少，话不投机半句多。那天我们达成了共识，交谈的也很是愉快，单也顺顺利利签下来。

所以说不管我们要进行什么样的沟通。在此之前，我们必须要做好沟通上的准备。就好像钓鱼一样，你想要钓鱼，也要知道鱼爱吃什么，投其所好，就会有成功的机会。

再有就是学着真诚的赞美别人。人人愿意听好话，多赞美，你就会发现自己的朋友会多。当然，赞美不是胡乱赞美，了解对方的一些情况，抓住对方的心态和他感兴趣的话题进行赞美。聪明的人更懂得尊重别人。对人恭敬，其实是在尊重你自己。懂得尊重别人，是一个人教养的最大体现。

另外层次越高的人，越懂得理解与尊重他人。当你把自己的想法与他的想法纳入到同一个轨迹之上，与他产生共鸣，他就会重视你，其实人与人的交往并不那么复杂，有来有往，诚心互助，真心相交，不要有半点的虑伪。因为只有你尊重别人，才能够获得别人的尊重。

家庭做好沟通在外面也有好沟通

俗话说清官难断家务事，很多人有这样的想法，我工作了一天，好不容易回到家了，能摘掉那层面具了，还不能畅所欲言么。轻舟的答案是：不能。对于越亲近的人越应该学会互相尊重，好好说话。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。每个人都是一个独一无二的存在，你要学会站在对方的角度去看待问题，尤其是家人之间的交流。

一个人无论多么高雅，也脱离不开吃喝拉撒睡，柴米油盐酱醋茶等俗事。很枯燥乏味，有时一句我回来了，你辛苦了，你也累了一天，今天我来做饭吧等等亲切的话语，会瞬间把家庭所有成员的心情调整到最佳状态，其乐融融。一屋不扫，何以扫天下，所以说在小家庭内先做好沟通，才能在外面也有好沟通。好好的爱家人，才能让家人更好的爱自己，

在这个世界里，我们每一个人都不是独立存在的，我们有亲人，有朋友，有单位，有家庭，我们还要数不清的情感与纠结，大大小小的问题，我们需要沟通去达成许多仅靠我们个人达不成的事物，那么学会沟通，大困难也迎刃而解。不会沟通，小问题也焦头烂额。