继人脸识别风波后，名创优品再度因“抄袭”冲上微博热搜。

4月18日，设计师@李棟00 通过微博反映，自己设计的图案在未经本人允许的情况下，被名创优品用在了帽子上。该设计师还表示，此图案版权属于他一人。

随着话题热度越来越高，名创优品迅速“出手”与设计师达成和解。18日晚，原设计师称已和名创优品帽子生产商达成一致协议，对方表示会给其合理理赔，并将与其签订1到3年合作协议。

一、名创优品撕不掉的“山寨”标签

“名创优品被设计师举报抄袭”话题吸引了大量网民围观。数据显示，事件在全网传播过程中出现多个热度峰值。尽管此次“抄袭”风波很快就落下帷幕，但舆论在谴责品牌抄袭行为之余，开始分裂出新的议题，“名创优品”品牌热度也随之上涨。

有网友调侃，对于“名创优品抄袭”一事早已司空见惯；也有网友表示担忧，设计师与品牌方快速达成和解，“先上车后补票”的处理方式是否会助长抄袭者的气焰？

事实上，名创优品还因山寨、抄袭、侵权等问题频发舆情危机。

2016年，名创优品在未经本人允许的情况下将一名画师的作品直接印在了自家的素描本上；2018年3月，诺米家居品牌起诉名创优品旗下NOME家居商标侵权；2018年11月，家具品牌PIY创始人发文称名创优品抄袭PIY衣帽架的产品设计；2020年1月，深圳设计师品牌finerworld发文指责名创优品抄袭其胸针产品......

除此之外，名创优品还多次陷入外观设计专利权、著作权权属等纠纷。企查查的统计数据显示，名创优品集团旗下成员企业作为被告人/被告/被上诉人/被申请人身份的裁判文书共42件，其中涉及侵害外观设计专利权纠纷占21%，著作权权属纠纷占17%。

直到现在，名创优品身上的“山寨”标签似乎也没被撕下来。据新浪舆情通大数据平台统计显示，名创优品抄袭、山寨、侵权等相关话题在全网持续引发热议，尤其2020年10月至12月，全网相关声量最高。

彼时名创优品刚刚在纽交所挂牌上市，有业内人士分析称“侵权官司缠身”或是名创优品的一大发展隐忧。

二、山寨争议背后的消费者信任危机

“年轻人都爱逛”的生活好物集合店，这是名创优品给自己的定位。也正是凭借高颜值、低价格、高性价比的产品优势，名创优品赢得了众多年轻消费者的青睐，在综合零售市场上占有一席之地。

据公开财报显示，名创优品2020年第四季度总营收为22.98亿元，较上一季度的20.7亿元增长11%，较上年同期的28亿元下降18%。

从“十元店”一路狂奔到纽交所，名创优品一度被业内称作“新零售奇迹”。但自品牌诞生以来，名创优品便一直伴随着“抄袭”、“山寨”等诸多争议，再加上频频曝出产品质量问题，很容易就诱发消费者信任危机。

如2020年第2、3季度，受“餐具三聚氰胺迁移量超标”“指甲油致癌物超标”等质量问题影响，名创优品的网络口碑严重受损，全网敏感信息占比较高。

2020年第4季度及2021年第1季度，名创优品的社会负面影响有所缓和，敏感信息占比出现下降趋势。如今名创优品已经成功上市，且仍处于高度扩张时期，更是应该避免“野蛮生长”，注意品牌形象。

且观察消费者购买或想要购买名创优品相关产品时的心理，便宜、低价是吸引消费者购买的主要因素，这也是名创优品产品的最大卖点。

此外，质量、美观、设计、联名、实用性等因素同样影响着消费者的购买行为。

引人深思的是，名创优品频频采用IP联名战略来保持品牌的新鲜感，吸引消费；同样，也试图借IP联名改善“原创力度不足”的窘境，摆脱过去在消费者眼中的“山寨”形象。

三、靠IP联名翻盘？“优”字招牌还需考验

近年来，名创优品不断在IP联名上探索推新。从迪士尼、漫威、三丽鸥到主打圈层文化的热门游戏、小众品牌等，名创优品敏锐地抓住一个又一个潮流年轻IP，打造出低价“爆品”。

对于这些联名产品，网民似乎以“好评”居多。2021年第1季度，“名创优品+联名”引发的全网相关信息中，敏感信息占比仅1.92%。

“好物”“表白”“惊喜”“爱了”等正面词汇也频频出现在网络言论中。

名创优品基于IP联名的品牌营销策略在网络舆论空间似乎获得“成功”。但在产品屡屡曝出质量安全、山寨抄袭等问题的现实情境下，如何使产品在优质和低价间维持合理的平衡，仍是品牌长期面临的问题，名创优品的“优”字招牌也还需要长期接受考验。

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