健身房的新会员在哪里？

健身房的老板和从业者一直都在思考这个问题，不解决这个问题，焦虑始终萦绕心头。然而很多人只是针对流量入手，却忽视了最核心的东西：用户体验。

健身行业的发展势头很猛，这也意味着革新加速，以往跑步机，哑铃往场馆里一放，会员随便玩的时代已经过去了，未来健身行业将以服务为驱动，能否满足会员的核心需求就成为行业竞争的关键。

什么是用户健身体验

用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受，从健身用户接触场地那一刻开始，从前台到每一个设备，用户体验应该是包括多个出发点和平台的综合体。用户体验应该成为店面里最有机会超越硬件设施，且给予用户惊喜的“东西”，创造用户忠诚度的“利器”。

如何创造好的用户健身体验

好的用户体验应该具备以下四个因素—控制感、归属感、惊喜感、沉浸感。

如何带给用户这些感受？歆动给你答案：

控制感

给予用户控制感，让用户做用户想做的事情就是好的用户体验，用户有了控制权，就能产生足够安全感。健身不仅仅是为了身体的健康，也是一种舒压方式，基于用户更多的控制感，能让用户释放更多压力。

歆动运动充分给予用户自主选择的权力，7000+联盟商家可供选择，健身用户不再被地域、时间限制，提高了用户健身的便利性与自由度。

归属感

什么是归属感？抽象上来说是一种意识形态上的认同感，是一种精神认同与精神依赖，一个好的用户体验能让用户的心灵得到寄存，健身同样需要归属感，用户面对的不仅仅是冰冷的健身器械，更是健身房有温度的回馈。

歆动运动让散落的健身商家联盟，组建“健身大家庭”，加入歆动会员，用户不仅仅是单一某家健身商户的会员，而是数千家联盟商家的会员， 使用户健身门槛降低，权益得到保障，如此一来，用户的归属感与体验感会得到大大增强。

沉浸感

所谓沉浸感，就是在某个目标情境下，所带来相关情感体验、认知体验的强烈交互过程。但不论我们承不承认，健身的过程确实枯燥无味，而且人都有惰性，自己健身往往坚持不了太长时间，所以健身会所内增加社交功能也很重要。

歆动运动搭建多元化的健身社交平台，用户可以在平台上分享自己的健身动态与心得。如今智慧、时尚、健康的生活已经成为大众的主流追求，健身是社群力量的一种集结方式，健身社区极大地增强了用户的沉浸感，能让用户更快乐地健身。

惊喜感

惊喜感的本质就是对体验的一种奖励机制，能在不经意的某一步超出用户的心理预期，触达用户心理最柔软的那片地方，随着科技的发展以往单一的健身方式已经很难满足需求，需要更科技化、智能化的带来更新奇的健身体验。

歆动运动以互联网化、智能化、数字化作为技术驱动，以智慧管理系统为运营基础，以每个会员的需求为中心，让健身更有趣，更好更贴心地服务用户，用技术带给用户惊喜，从而快速有效地提升客户的服务体验。

用户体验至关重要，歆动运动将以“工匠精神”去打造用户的极致体验，让潜在客户和会员都愿意“买单”，进入歆动，即刻开启“心动”之旅。