「晓霞走市场」湖南碧邻颜磊：“佛系”店二代8年拓店近60家

如果说上大学是为了让选择“上行”，颜磊则选择了“下沉”。

他要回老家湖南邵东县开化妆品店。因为母亲是做日化批发起家的，后来创立了碧邻美妆连锁。在这基础上，颜磊打算好好地大干一场。

90后、大学生、富二代、重型机车“骨灰级”爱好者、佛系老板......这都是生于1991年的颜磊身上的诸多标签。

他希望突破传统的开店模式，锻造一支负责任、有思想、能战斗的团队；助力碧邻化妆品连锁走出邵东，立足湖南CS渠道打造消费者影响力；开辟出一条属于县域化妆品门店突围的新路径。

主动“下沉”的“店二代”

“死皮赖脸”地学习

2013年，颜磊正式从母亲手中接手碧邻。2017——2019年，是颜磊接管碧邻以来的快速发展期，三年时间里，平均每年开十几家店。直到2021年，8年时间内，颜磊将碧邻的规模由先前的7家扩展到60家，覆盖市、县、镇三级市场，其中直营门店40家左右。年销售额也从过去的2500万提升到了如今的7000多万。

与很多“店二代”不同，颜磊选择“下沉”接管，是主动的、心甘情愿的，既然如此，他便义无反顾。从门店销售、管理店务、采购、活动策划、后台运营开始学习。

主动了解行业、主动提出问题，如若不懂，就积极甚至“死皮赖脸”地向前辈、代理商、同行、乃至异业优秀者学习，以便尽快“上道”。在管理过程中，颜磊也会时常焦虑：下个月活动怎么做？门店业绩怎么增长？培训怎么办？这都需要他不断地思考、带着团队一起出谋划策。

“碧邻高速发展的时候，我们只是挣点‘小钱’，更重要的是，经过沉淀，以及经历了疫情，我们的团队进步了。团队表现出来的凝聚力、战斗力，让我对碧邻系统未来的发展充满信心信。”颜磊在接受C2CC传媒记者采访时坦言道。

在如何看待直营和加盟的问题上，颜磊的态度是尽量以直营为主。加盟的前提是店老板真心想做化妆品店，而且是志同道合。“碧邻的原则是宁缺毋滥，不然只会砸了招牌。”

大家都是“合作人”

专业的事交给更专业的人

在大家眼里，他是碧邻美妆连锁里“最不正经”的管理者。

颜磊告诉记者，他有一年多没有管具体的业务了。系统内的采购、运营都有专门的负责人。“这几个负责人比我精明、人家是实干出来的。”在他看来，自己不太擅长和代理商谈政策、谈折扣、因为自己很会心软。但是从企业的角度，又不得不争取一些东西。

“我觉得交给能够胜任的负责人更适合一些，事实也证明他们的确做得比我好。少一些干预，团队能够成长得更好。”团队的任务重在落地执行，颜磊则主要把控碧邻发展的大方向，比如打造培养更大更强的团队。

在碧邻系统，团队的氛围是开放、包容、积极的，而且大家都是“合作人”。一方面，这得益于颜磊母亲一直以来对团队的重视，另一方面也与颜磊接管门店后采取的“股权激励”政策不无关系。

在颜磊看来，碧邻要发展壮大，靠一个人的力量是远远不够的。鼓励优秀员工入股，使大家成为合伙人，一来便于他们以主人翁的角色态度进行工作，充分发挥主观能动性；二来他们也能在物质上得到更大的回报。

据了解，碧邻总部的30余人中，20多人参与了投资，另外还有门店的店长、优秀销售、老员工等诸多成员均享受到了股权激励政策的“红利”。

除了股权激励，颜磊还完善了过去的用人制度，大力提拔有责任心、有才干的、年轻的一线员工到管理岗位上。

“之前我们这里有一位90后的男店员，因为他为人真诚、做事脚踏实地、有责任心有大局观，还有比较丰富的工作经历，即便在我们这里只工作了一年，我也破格提拔他为店长。大家也都没有异议。”颜磊举例道。

“我们的团队之所以这么积极、用心，我觉得也不仅仅是年终的这点分红。”颜磊认为，更重要的是他们在碧邻能看到“希望”。

思考碧邻存在的价值

全力打造消费者影响力

在不管具体事务的这一年多时间里，颜磊更多的时间是去观察自己的团队如何做？去发现团队目前的短板在哪里？思考门店的盈利点到底在哪里？碧邻对消费者而言是什么样的一种角色？存在的价值是什么......

显然，从过去到现在，颜磊思考的更多是“上层建筑”层面的问题。

“前几天和一个朋友聊天，说某电商平台不行了。我想了会，我想不出自己要在这个平台上买什么，这就很可怕了。”颜磊分析说，不论做平台还是开店，领悟到的一点就是，我们要思考在自己消费者意识当中扮演什么样的角色，能不能在消费者心中形成一个记忆点，有没有存在的价值。

颜磊深深地意识到，时代在变化、消费者在更迭、消费需求在升级，经营者就必须时刻保持危机感、时刻保持进步，努力在用户心中找到自己的价值。“碧邻的目标就是在湖南CS渠道中塑造消费者影响力。”

当不少连锁店拥抱进口化妆品浪潮时，碧邻坚持走“国货”道路。“卖进口品、名品的精品店模式对业绩提升的确很有帮助，但大家心里都清楚，消费者不是冲你的门店和服务来的。而且进口品受国家政策的影响比较大。”颜磊的考虑不无道理，“疫情期间，湖南区域的精品店模式发展得并不是很顺利，闭店的也不在少数。总的来说，我们对精品店模式不是很看好。”颜磊进一步表示。

END:在与碧邻合作多年的代理商眼中，碧邻最大优势就是其团队具有高效的执行力，这种执行力为碧邻的快速发展提供了保障，也为碧邻与代理商架起了高效的合作桥梁。接下来，颜磊还将继续在团队上下功夫，完善碧邻内部培训体系，让团队跟上碧邻发展的节奏。碧邻也会广纳更多人才，继续借势、借力，并在“店二代”颜磊的统筹管理下实现存在的价值与意义。