月嫂想要在这个日趋激烈的行业竞争中立足，除了能力之外，情商也起着决定性的作用。

那么怎样才能提高情商，或是高情商的人都有什么样的特点呢？

01.不抱怨、不指责

姐妹们在生活中喜欢哪些人呢？是那些整天愁眉苦脸，整天抱怨这个抱怨那个的人，还是喜欢那些整天开开心心的人？

如果你在生活中是那些消极抱怨的人的话，你一定要改变这种你性格中的缺陷。一句话：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。

02.对生活抱有激情

高情商的人不是没有烦恼，而是他们会将关注点转移，保持对生活的激情。

每天抱怨工作令你压得透不过气，就大胆的辞职，寻找你要的快乐。

如果做不到，那就收起那些抱怨，好好对待自己，好好对待生活，这都是你的选择。

遇到这种事姐妹们不必慌，从心就够了。

03.善于包容

人生的成功，除了自身的劳力努力能力，还要具备胸怀的兼容宽容包容。

本领再高，能耐再大，离开了集体和他人，亦毫无用武之地；没有错误，就没有创新和进步，宽容别人的过失，是在为自己赢得生机；美玉有瑕疵，圣人有缺陷，包容让你如鱼在水左右逢源。

包容不是吃亏而是智者的选择。姐妹们这点一定要牢记。

04.学会沟通与交流

学会沟通是情商的问题，现代社会很多人说现在情商比智商重要很多，相信好多姐妹们也感受到了，很多情况下，两个智商差不多的人，往往比的是情商。

所以好好说话，不妄言。说话前真心诚意考虑对方感受懂得人人生而不易。

05.多赞美别人

你心里是怎么想的，你看到的就是什么样的。善于发现别人的好的人，比鸡蛋里面挑骨头的人活得简单，更容易发现快乐。

发自内心的称赞，比自以为是的威严更容易拉近距离。

所以姐妹们要记得平时多赞美一下别人，如果觉得不行可以先尝试先赞美自己。这同时也是增长自信的好方法。

06.保持好心情

当把“好心情”划分在奢侈品行列中，就真的危险了。

说教别人容易，调整自己却不易，其实很多时候，糟糕的并不是事情本身，而是看问题的心态。

07.聆听的好习惯

聆听是人与人之间最好的一种沟通。高情商的人在意见不统一的时候，不再固执己见，而是选择聆听。

如果你不会安慰别人，就收起你的“没关系，一切都会过去的”，有一种温暖，可以在倾听中慢慢融化，可以在倾听中渐渐升华。

08.有责任心

有担当，遇到问题，不推卸责任，正面承担去解决，你可以不用轻易承诺，但是说到就一定要做到。责任心有多强，能力就有多大。

09. 每天进步一点点

饭要一口一口吃，路要一步一步走，哪怕只是今天的自己没有犯之前的错误，那也是进步。

不要为模糊不清的未来担忧，你现在要做的就是为清清楚楚的现在而努力。

10.不说别人的闲话

在不了解一个人的情况下，一定不要用自己看到的片面去解读别人。

这种人惯于用圣人的标准衡量别人，用小人的标准要求自己。

有这个时间去议论别人，不如去提高自己。如何提高？这个时候，闭上嘴就是提高。

11.不说自夸的话

讲真话，说实际情况，是与人打交道的最重要的一点。不用过于谦卑，也万万不可夸下海口。

不要以为别人只有耳朵，他们也会用眼睛去自己发现，在你自卖自夸的时候，别人只会觉得你是井底之蛙。

12.不去过分比较

每个人都有过人之处，找不到属于自己的位置，会摧毁一个人的意志。无聊的攀比，笨拙的效仿，只会让自己整天活在他人的影子里面。

总结来说，世界上最难弄懂的不是深奥枯涩的道理，也不是形形色色的人，而是我们自己，控制自己的情绪，照顾别人的情绪，你想要的一切便会朝你走来。