学会营销自己

家政市场竞争如此激烈，阿姨的家务技能水平也在伯仲之间，究竟如何脱颖而出，具备核心的竞争力？不是每匹千里马都可以遇到自己的伯乐，也不是每个伯牙都可以找到与他弹奏的钟子期，因此，想要突出重围，就必须先学会推销自己。

很多阿姨会很困惑，“我口才不好，普通话不标准，没有推销自己的优势啊！”但其实你不需要夸奖自己多么能干，只要如实道出你会做什么、擅长的家务技能、具备哪些优势，让客户可以了解你的情况，你便实现了推销的目的。

当雇主面试你或是第一次到雇主家拜访时，请您主动与雇主打招呼、握手，给雇主留下良好的第一印象；当雇主询问你的状况时，请你如实、坦诚的告诉雇主，千万不要有任何害羞和隐瞒；在与雇主交谈的过程中，要尽量展现自己的优点，比如你擅长做面食、做川菜等，投其所好，让雇主看到你的长处，可以增加上岗的机会。

01 勇于承诺 言出必行

说出去的话就像泼出去的水。阿姨在承诺雇主及经纪人时，一定要三思而行，必须重视自己的承诺，不要说大话、说空话。对于力所能及的事情要勇于承担责任，言出必行；如果无法兑现自己的承诺，必须想尽一切补救措施妥善处理。

02 展现可靠 诚实 尊重

可靠，就是在信守承诺的基础上建立起来的；诚实，不管在任何情况下，都要拒绝说谎、偷窃或欺骗；尊重，尊重他人就是对自己的尊重。

03 主动并乐观

不要等客户主动了解你，你可以主动介绍自己的优势、长处，主动讲述自己的工作经验。主动又乐观的人知道该在何时、以何种方法采取行动解决问题，并发展能改进实践的新主意和方法。

04 可以随时被找到

阿姨，无论是待岗或上户，任何时间请保持电话通畅，让经纪人、雇主以及家人可以随时随地与你取得联系。这样可以给对方更好的安全感，提升雇主及公司对你的信任度，也免于家人的担心。

05 展现专业

除了你的业务技能，那些能让你成为有品德、谦恭、勤奋、受尊重阿姨的行为要素，也是你的标准与边界。

多与经纪人、雇主沟通

经纪人旗下管理的阿姨数量不在少数，她们需要花费时间和精力去记忆你的籍贯、优势等基础信息，还需要时间匹配你与雇主的信息，这个周期相对来说比较长。而你与经纪人多沟通可以拉近彼此距离，缩短你们相互了解的时间，是让经纪人快速记忆你的有效方法。

初到客户家时，不适应是在所难免的，但你必须保证完成自己的工作任务，并积极主动地与雇主沟通。当发生问题或产生矛盾时，要懂得换位思考，多从雇主的角度考虑问题，这样你就能够明白雇主的心情，自己也不会觉得委屈或难受！

阿姨希望遇到的第一个雇主甚至每一个雇主，都是温和、好说话的，但是阿姨们如果你的第一个雇主对你的要求非常严格，这对你来说是件非常有利的事情。因为在这样的雇主家你会快速成长且学到非常多的东西。以后一旦遇到问题，也就没什么好担心的啦！如果遇到自己无法解决的问题，请及时与经纪人老师沟通，打电话或到门店都可以，总之我们要尽自己最大的努力去解决问题，努力把现有的工作做好，让雇主认可和满意。

强化技能的学习

家政的工种越来越丰富，无论是育婴师、早教师、母婴护理师、膳食营养师、居家养老、家务员……阿姨们在培训期间都已经学习了很多技能，但在实际操作中，还是需要学习和完善，因为学习本身就是无穷无尽的，人永远都要不断地去学习，才能有更大地进步空间。

单就做饭而言，必须经过很长时间的历练。对于你服务的任何一个雇主，你都要主动去了解他及其家庭成员的饮食习惯，要不断地学习新的菜品、烹饪方法、膳食配餐等技能。同时，也要熟悉南北饮食文化差异、明确食材的养生保健功效、了解烹饪火候儿的大小，掌握调味料的应用等原则。只有这样，才能赢得雇主对你的认可，这也是对你工作很大程度上的肯定。要用心，相信聪明的你们会做得非常出色！切记，找到工作后，雇主就是你最好的老师。

珍惜每次工作机会

雇主与阿姨是可以双向选择的，但是现在待岗的阿姨数量增多，因此，每一次的工作机会对大家来说都是来之不易的。再困难的工作只要你用心去做，就会取得优秀的成绩，因此，对于还没有努力的事情请不要轻易认输。

阿姨一旦选定了雇主，就要具备较强的责任心，要对雇主分配给你的工作认真负责。当你遇到困难时，请不要退缩，要积极主动地去解决问题。请相信，选择你的雇主就是最适合你的雇主，要努力去争取雇主对你的信任！只有这样，你才能成为一名优秀的家政员。